Änneren Ären AI Assistant
Ären AI Assistant seng Verhalen, Perséinlechkeet, an Fäegkeeten kënnen komplett personaliséiert ginn aus dem Personalisatioun Menü an Ärem Assistant sengem Dashboard.
Zougang zu den Astellungen
- Loggt Iech an bei AI SmartTalk Admin
- Wielt Ären Assistant aus dem Dashboard
- Klickt op Personalisatioun am lénksen Sidebar Menü
Dir fannt e puer Konfiguratiounssectiounen:
- Thema — Visuell Erscheinung vun Ärem Chat Widget
- Biografie — Perséinlechkeet an Toun vun Ärem AI
- AI Modell — Wielt wéi eng AI Ären Assistant ufecht
- Gelernten Modeller — Personaliséiert Training an Feinjustierung
- Benotzerfeedback — Iwwerwaachen der Äntwertqualitéit
- Kategorien — Organiséiert Är Wëssenbasis
- Einfache Lagerung — Schnell Datenspeicherung fir Ären AI
Thema
Personaliséiert d'visuell Erscheinung vun Ärem Chat Widget:
- Primär Faarf — Haaptfaarf fir Knäppercher an Akzenter
- Sekundär Faarf — Hannergrond an sekundär Elementer
- Widget Positioun — Unten-links oder Unten-rechts
- Benotzt CSS — Fortgeschratt Styling-Optiounen
Numm an Avatar
Wielen e Numm
Wielt e Numm, deen d'Funktioun oder Perséinlechkeet reflektéiert, déi Dir Ärem Assistant wëllt ginn. Beispiller: "Emma", "Support Bot", "Shop Assistant".
Personaliséieren d'Erscheinung
Lued eng Profilbild erop andeems Dir op den Standardavatar klickt. Dës Bild gëtt Ärem AI Assistant eng eenzegaarteg visuell Identitéit, déi d'Clienten am Chat gesin.
Biografie
D'Biografie definéiert d'Perséinlechkeet an d'Kommunikatiounsstil vun Ärem AI.
Wat d'Biografie Beaflosst
- Toun — Professionell, frëndlech, lässig, oder formell
- Sproochstil — Technesch Vokabulär, einfach Wierder, Emoji Benotzung
- Approche — Hëllefräich, verkafsorientéiert, ënnerstëtzend, educativ
Beispiller no Industrie
Fitness:
"Salut Sportler! 🏋️♀️ Ech sinn hei fir Iech ze hëllefen Är Fitnessziler ze erreechen. Froen Iech mech iwwer Übungen, Ernärung, an méi! 💪"
E-Commerce:
"Wëllkomm an eiser Buttek! 🛒 Ech sinn hei fir Iech ze hëllefen déi perfekt Produkter ze fannen. Frot Iech gär no Empfehlungen!"
Immobilien:
"Hallo! 🏠 Ech sinn Ären virtuelle Immobilienberater. Ech hëllefen Iech Äert Dramhaus ze fannen an all Är Froen iwwer eis Lëschten ze beäntweren."
Tipps
- Benotzt Emojis fir d'Gespréicher méi engagéiert ze maachen
- Beschreift wat Themen Ären AI soll fokusséieren
- Erwähnt wat et soll vermeiden ze diskutéieren
- Braucht Hëllef? Froen eisem Chatbot eng Biografie fir Iech ze generéieren!
AI Modell
D'AI Modell Säit erlaabt Iech ze wielen wéi eng Kënschtlech Intelligenz Ären Assistant ufecht. AI SmartTalk konfiguréiert automatesch déi bescht Modeller fir Ären Uwendungsfall, awer Dir kënnt se personaliséieren wann et néideg ass.
Verfügbar Modell Typen
| Modell Typ | Wat et mécht |
|---|---|
| Gespréichsmodell | D'Haapt AI déi Messagen verstoen an äntweren |
| Wëssen Sich Modell | Fënnt relevant Informatiounen an Ärer Wëssenbasis |
| Stëmm Modeller | Konvertéiert Sprooch zu Text an Text zu Sprooch (fir Stëmmfunktiounen) |
| Visioun Modeller | Analyséiert Biller déi an Gespréicher gedeelt ginn |
Wielen e Gespréichsmodell
Dir kënnt wielen aus:
- Souverän Modeller (gehost zu EU 🇪🇺) — Qwen, Llama, Mistral — gehost zu Frankräich fir voll GDPR Konformitéit an Daten Souveränitéit
- OpenAI Modeller — GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4.1 mini
- Anner Fournisseuren — Claude, an méi
Jedes Modell weist:
- Käschte Multiplikator — Wéi et Äre Kreditter beaflosst (z.B. ×0.15, ×0.40)
- Verfügbarkeit — E puer Modeller kënnen temporär net verfügbar sinn
- Regioun Badge — EU Badge fir europäisch gehost Souverän Modeller
AI Intelligenz Funktiounen — Déi déif Duerchbléck an all AI Modeller, d'Äntwert Pipeline, an souverän AI.
Sécherheet, GDPR & Hosting — Daten Souveränitéit an Konformitéit Detailer.
Standard Konfiguratioun
AI SmartTalk wielt automatesch déi bescht Equiliber vun:
- Qualitéit — Wéi gutt d'AI verstoen an äntwert
- Geschwindegkeet — Wéi séier Äntwerten generéiert ginn
- Käschte — Wéi vill Kreditter all Äntwert benotzt
Tip: Meescht Benotzer mussen dës Astellungen net änneren. D'Defaults funktionnéieren gutt fir déi meescht Uwendungsfäll.
Benotzerfeedback
D'Benotzerfeedback Säit weist wéi Benotzer d'Äntwerten vun Ärem AI bewäerten.
Wéi et Fonctionéiert
Wann Ären Chatbot an Ärer Websäit (WordPress, PrestaShop, Joomla, Webflow, oder all Websäit) mat Feedback Modus aktivéiert integréiert ass, kënnen d'Benotzer:
- Bewäerten Äntwerten — Däum op oder Däum erof no all AI Message
- Kommentaren derbäi ginn — Optiounen fir ze erklären firwat se esou bewäert hunn
Feedback Dashboard
D'Feedback Säit weist:
| Metrik | Beschreiwung |
|---|---|
| Total Feedback | Total Zuel vun Bewäertungen empfaangen |
| Positiv | Däum op Zuel |
| Negativ | Däum erof Zuel |
| Mat Notizen | Feedback mat geschriwwene Kommentaren |
| Wäiting | Feedback dat op Iwwerpréiwung waart |
Benotzen Feedback fir ze verbesseren
- Reviséiert negativ Feedback — Identifizéiert Lücken an Ärer Wëssenbasis
- Kuckt positiv Musteren — Versteet wat Ären AI gutt mécht
- Filteren no Typ/Status — Fokusséiert op spezifesch Problemer
- Zousätzlech zur Wëssenbasis — Wandele Feedback an Training Daten ëm
Aktivéieren Feedback Modus
Feedback Modus ass standardméisseg aktivéiert fir Webintegratiounen. Dir kënnt et umschalten an:
- Personalisatioun → Thema fir den Web Widget
- Individueller Kanal Astellungen fir aner Plattformen
Gelernten Modeller
Trainéiert personaliséiert Verhalen an Äntwerten fir spezifesch Szenarien. Dës fortgeschratt Funktioun erlaabt Iech ze feinjustéieren wéi Ären AI bestëmmte Themen behandelt.
Kategorien
Organiséiert Är Wëssenbasis an Kategorien fir besser AI Äntwerten an einfach Verwaltung.
Erlaabten Domänen
Fir Sécherheet, beschränkt déi Websäiten déi Ären AI Assistant benotze kënnen:
- Gitt d'URLs an déi Ären Assistant autoriséiert ass (z.B.
https://yoursite.com) - Verhindert onautoriséiert Benotzung vun Ärem API
- Néideg fir Web Widget Integratioun
Ännerungen späicheren
Vergiesst net op "Update" oder "Späicheren" ze klickt nodeems Dir Ännerungen an enger Konfiguratiounssectioun gemaach hutt.
Verbonnen Dokumentatioun
- Dashboard Iwwerbléck — Navigéiert Ärem Assistant
- Websäit Integratioun — Embed den Chat Widget
- Wëssenbasis — Trainéiert Ären AI
- Kanal — Verbënnt Messaging Plattformen