Konfiguracija Vašeg AI Asistenta
Ponašanje, osobnost i mogućnosti vašeg AI asistenta mogu se potpuno prilagoditi iz izbornika Prilagodba na nadzornoj ploči vašeg asistenta.
Pristup Postavkama
- Prijavite se na AI SmartTalk Admin
- Odaberite svog asistenta s nadzorne ploče
- Kliknite na Prilagodba u lijevom izborniku
Pronaći ćete nekoliko sekcija za konfiguraciju:
- Tema — Vizualni izgled vašeg chat widgeta
- Biografija — Osobnost i ton vašeg AI-a
- AI Model — Odaberite koji AI pokreće vašeg asistenta
- Naučeni modeli — Prilagođeno treniranje i fino podešavanje
- Povratne informacije korisnika — Praćenje kvalitete odgovora
- Kategorije — Organiziranje vaše baze znanja
- Jednostavno pohranjivanje — Brza pohrana podataka za vaš AI
Tema
Prilagodite vizualni izgled vašeg chat widgeta:
- Primarna boja — Glavna boja za gumbe i naglaske
- Sekundarna boja — Pozadina i sekundarni elementi
- Pozicija widgeta — Donji lijevi ili donji desni
- Prilagođeni CSS — Napredne opcije stiliziranja
→ Vodič za integraciju web stranica
Ime i Avatar
Odabir Imena
Odaberite ime koje odražava funkciju ili osobnost koju želite dati svom asistentu. Primjeri: "Emma", "Bot za podršku", "Asistent u trgovini".
Prilagodba Izgleda
Otpremite profilnu sliku klikom na zadani avatar. Ova slika daje vašem AI asistentu jedinstveni vizualni identitet koji će kupci vidjeti u chatu.
Biografija
Biografija definira osobnost vašeg AI-a i stil komunikacije.
Na što utječe Biografija
- Ton — Profesionalan, prijateljski, ležeran ili formalan
- Stil jezika — Tehnička terminologija, jednostavne riječi, korištenje emojija
- Pristup — Pomoćan, usmjeren na prodaju, podržavajući, edukativan
Primjeri po Industriji
Fitness:
"Bok sportaši! 🏋️♀️ Ovdje sam da vam pomognem ostvariti vaše fitness ciljeve. Pitajte me o vježbama, prehrani i još mnogo toga! 💪"
E-trgovina:
"Dobrodošli u našu trgovinu! 🛒 Ovdje sam da vam pomognem pronaći savršene proizvode. Slobodno pitajte za preporuke!"
Nekretnine:
"Pozdrav! 🏠 Ja sam vaš virtualni savjetnik za nekretnine. Pomoći ću vam pronaći vaš dom iz snova i odgovoriti na sva vaša pitanja o našim oglasima."
Savjeti
- Koristite emojije kako biste razgovore učinili zanimljivijima
- Opišite o kojim temama vaš AI treba fokusirati
- Spomenite što bi trebao izbjegavati raspravljati
- Trebate pomoć? Pitajte naš chatbot da generira biografiju za vas!
AI Model
Stranica AI Model omogućuje vam odabir koje umjetne inteligencije pokreće vašeg asistenta. AI SmartTalk automatski konfigurira najbolje modele za vašu upotrebu, ali ih možete prilagoditi ako je potrebno.
Dostupni Tipovi Modela
| Tip Modela | Što Radi |
|---|---|
| Model razgovora | Glavni AI koji razumije i odgovara na poruke |
| Model pretraživanja znanja | Pronalazi relevantne informacije u vašoj bazi znanja |
| Glasovni modeli | Pretvara govor u tekst i tekst u govor (za glasovne značajke) |
| Vizualni modeli | Analizira slike dijeljene u razgovorima |
Odabir Modela Razgovora
Možete birati između:
- Suverenih modela (hostani u EU) — Qwen, Llama, Mistral
- OpenAI modela — GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4.1 mini
- Ostali pružatelji — Claude, i drugi
Svaki model prikazuje:
- Multiplikator cijene — Kako utječe na vaše kredite (npr., ×0.15, ×0.40)
- Dostupnost — Neki modeli mogu biti privremeno nedostupni
- Oznaka regije — EU za modele hostane u Europi
Zadana Konfiguracija
AI SmartTalk automatski odabire najbolju ravnotežu:
- Kvaliteta — Koliko dobro AI razumije i odgovara
- Brzina — Koliko brzo se generiraju odgovori
- Cijena — Koliko kredita svaki odgovor koristi
Savjet: Većina korisnika ne treba mijenjati ove postavke. Zadane postavke su odlične za većinu slučajeva upotrebe.
Povratne Informacije Korisnika
Stranica Povratne informacije korisnika prikazuje kako korisnici ocjenjuju odgovore vašeg AI-a.
Kako To Funkcionira
Kada je vaš chatbot integriran na vašoj web stranici (WordPress, PrestaShop, Joomla, Webflow ili bilo koja web stranica) s omogućenim načinom povratnih informacija, korisnici mogu:
- Ocijeniti odgovore — Palac gore ili palac dolje nakon svake AI poruke
- Dodati komentare — Opcionalno objasniti zašto su tako ocijenili
Nadzorna Ploča Povratnih Informacija
Stranica s povratnim informacijama prikazuje:
| Metrika | Opis |
|---|---|
| Ukupne povratne informacije | Ukupan broj primljenih ocjena |
| Pozitivne | Broj palaca gore |
| Negativne | Broj palaca dolje |
| S bilješkama | Povratne informacije s napisanim komentarima |
| Na čekanju | Povratne informacije koje čekaju na pregled |
Korištenje Povratnih Informacija za Poboljšanje
- Pregledajte negativne povratne informacije — Identificirajte praznine u vašoj bazi znanja
- Provjerite pozitivne obrasce — Razumite što vaš AI radi dobro
- Filtrirajte po vrsti/statusu — Fokusirajte se na specifične probleme
- Dodajte u bazu znanja — Pretvorite povratne informacije u podatke za obuku
Omogućavanje Načina Povratnih Informacija
Način povratnih informacija je omogućen prema zadanim postavkama za web integracije. Možete ga prebaciti u:
- Prilagodba → Tema za web widget
- Postavke pojedinačnih kanala za druge platforme
Naučeni Modeli
Obučite prilagođena ponašanja i odgovore za specifične scenarije. Ova napredna značajka omogućuje vam fino podešavanje načina na koji vaš AI obrađuje određene teme.
Kategorije
Organizirajte svoju bazu znanja u kategorije radi boljih odgovora AI-a i lakšeg upravljanja.
Dozvoljeni Domene
Radi sigurnosti, ograničite koje web stranice mogu koristiti vašeg AI asistenta:
- Unesite URL-ove gdje je vaš asistent ovlašten (npr.,
https://yoursite.com) - Sprječava neovlaštenu upotrebu vašeg API-ja
- Potrebno za integraciju web widgeta
Spremi Promjene
Ne zaboravite kliknuti "Ažuriraj" ili "Spremi" nakon što izvršite promjene u bilo kojoj sekciji konfiguracije.
Povezana Dokumentacija
- Pregled Nadzorne Ploče — Navigacija vašim asistentom
- Integracija Web Stranica — Ugradnja chat widgeta
- Baza Znanja — Obučite vaš AI
- Kanali — Povezivanje platformi za razmjenu poruka