Konfiguracija Vašeg AI Asistenta
Ponašanje, osobnost i mogućnosti vašeg AI asistenta mogu se u potpunosti prilagoditi iz izbornika Prilagodba na nadzornoj ploči vašeg asistenta.
Pristup Postavkama
- Prijavite se na AI SmartTalk Admin
- Odaberite svog asistenta s nadzorne ploče
- Kliknite na Prilagodba u lijevom izborniku
Pronaći ćete nekoliko odjeljaka za konfiguraciju:
- Tema — Vizualni izgled vašeg chat widgeta
- Biografija — Osobnost i ton vašeg AI
- AI Model — Odaberite koji AI pokreće vašeg asistenta
- Naučeni modeli — Prilagođeno treniranje i fino podešavanje
- Povratne informacije korisnika — Praćenje kvalitete odgovora
- Kategorije — Organiziranje vaše baze znanja
- Jednostavno pohranjivanje — Brza pohrana podataka za vaš AI
Tema
Prilagodite vizualni izgled vašeg chat widgeta:
- Primarna boja — Glavna boja za gumbe i naglaske
- Sekundarna boja — Pozadina i sekundarni elementi
- Pozicija widgeta — Donji lijevi ili donji desni kut
- Prilagođeni CSS — Napredne opcije stiliziranja
→ Vodič za integraciju web stranica
Ime i Avatar
Odabir Imena
Odaberite ime koje odražava funkciju ili osobnost koju želite dati svom asistentu. Primjeri: "Emma", "Bot za podršku", "Asistent u trgovini".
Prilagodba Izgleda
Prenesite profilnu sliku klikom na zadani avatar. Ova slika daje vašem AI asistentu jedinstveni vizualni identitet koji će kupci vidjeti u chatu.
Biografija
Biografija definira osobnost vašeg AI-a i stil komunikacije.
Što Biografija Utječe
- Ton — Profesionalan, prijateljski, ležeran ili formalan
- Stil jezika — Tehnička terminologija, jednostavne riječi, korištenje emojija
- Pristup — Pomoćan, orijentiran na prodaju, podržavajući, edukativan
Primjeri po Industriji
Fitness:
"Bok sportaši! 🏋️♀️ Ovdje sam da vam pomognem ostvariti vaše fitness ciljeve. Pitajte me o vježbama, prehrani i još mnogo toga! 💪"
E-trgovina:
"Dobrodošli u našu trgovinu! 🛒 Ovdje sam da vam pomognem pronaći savršene proizvode. Slobodno pitajte za preporuke!"
Nekretnine:
"Pozdrav! 🏠 Ja sam va š virtualni savjetnik za nekretnine. Pomoći ću vam pronaći vaš dom iz snova i odgovoriti na sva vaša pitanja o našim ponudama."
Savjeti
- Koristite emojije kako biste razgovore učinili zanimljivijima
- Opišite koje teme vaš AI treba obraditi
- Spomenite što treba izbjegavati u raspravama
- Trebate pomoć? Pitajte naš chatbot da generira biografiju za vas!
AI Model
Stranica AI Model omogućuje vam odabir umjetne inteligencije koja pokreće vašeg asistenta. AI SmartTalk automatski konfigurira najbolje modele za vašu upotrebu, ali ih možete prilagoditi ako je potrebno.
Dostupni Tipovi Modela
| Tip Modela | Što Radi |
|---|---|
| Model za razgovor | Glavni AI koji razumije i odgovara na poruke |
| Model za pretraživanje znanja | Pronalazi relevantne informacije u vašoj bazi znanja |
| Glasovni modeli | Pretvara govor u tekst i tekst u govor (za glasovne značajke) |
| Vizualni modeli | Analizira slike dijeljene u razgovorima |
Odabir Modela za Razgovor
Možete birati između:
- Suverenih modela (hostani u EU 🇪🇺) — Qwen, Llama, Mistral — hostani u Francuskoj za punu usklađenost s GDPR-om i suverenitetom podataka
- OpenAI modela — GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4.1 mini
- Ostali pružatelji — Claude i drugi
Svaki model prikazuje:
- Multiplikator troškova — Kako utječe na vaše kredite (npr., ×0.15, ×0.40)
- Dostupnost — Neki modeli mogu biti privremeno nedostupni
- Oznaka regije — EU oznaka za europske suverene modele
Značajke AI Inteligencije — Detaljno o svim AI modelima, procesu odgovora i suverenom AI-u.
Sigurnost, GDPR & Hosting — Detalji o suverenitetu podataka i usklađenosti.
Zadana Konfiguracija
AI SmartTalk automatski odabire najbolju ravnotežu:
- Kvaliteta — Koliko dobro AI razumije i odgovara
- Brzina — Koliko brzo se generiraju odgovori
- Trošak — Koliko kredita koristi svaki odgovor
Savjet: Većina korisnika ne treba mijenjati ove postavke. Zadane postavke su odlične za većinu slučajeva upotrebe.
Povratne Informacije Korisnika
Stranica Povratne informacije korisnika prikazuje kako korisnici ocjenjuju odgovore vašeg AI-a.
Kako To Funkcionira
Kada je vaš chatbot integriran na vašoj web stranici (WordPress, PrestaShop, Joomla, Webflow ili bilo koja web stranica) s omogućenim načinom povratnih informacija, korisnici mogu:
- Ocijeniti odgovore — Palac gore ili palac dolje nakon svake AI poruke
- Dodati komentare — Opcionalno objasniti zašto su tako ocijenili
Nadzorna Ploča Povratnih Informacija
Stranica s povratnim informacijama prikazuje:
| Metrika | Opis |
|---|---|
| Ukupne Povratne Informacije | Ukupan broj primljenih ocjena |
| Pozitivne | Broj palaca gore |
| Negativne | Broj palaca dolje |
| S Napomenama | Povratne informacije s pisanim komentarima |
| Na Čekanju | Povratne informacije koje čekaju pregled |
Korištenje Povratnih Informacija za Poboljšanje
- Pregledajte negativne povratne informacije — Identificirajte praznine u vašoj bazi znanja
- Provjerite pozitivne obrasce — Shvatite što vaš AI radi dobro
- Filtrirajte po vrsti/statusu — Fokusirajte se na specifične probleme
- Dodajte u bazu znanja — Pretvorite povratne informacije u podatke za obuku
Omogućavanje Načina Povratnih Informacija
Način povratnih informacija je omogućen prema zadanim postavkama za web integracije. Možete ga uključiti u:
- Prilagodba → Tema za web widget
- Postavke pojedinačnih kanala za druge platforme
Naučeni Modeli
Obučite prilagođena ponašanja i odgovore za specifične scenarije. Ova napredna značajka omogućuje vam fino podešavanje načina na koji vaš AI obrađuje određene teme.
Kategorije
Organizirajte svoju bazu znanja u kategorije za bolje odgovore AI-a i lakše upravljanje.
Dozvoljeni Domene
Radi sigurnosti, ograničite koje web stranice mogu koristiti vašeg AI asistenta:
- Unesite URL-ove gdje je vašem asistentu odobren pristup (npr.,
https://yoursite.com) - Sprječava neovlaštenu upotrebu vašeg API-ja
- Obavezno za integraciju web widgeta
Spremi Promjene
Ne zaboravite kliknuti "Ažuriraj" ili "Spremi" nakon što izvršite promjene u bilo kojem odjeljku konfiguracije.
Povezana Dokumentacija
- Pregled Nadzorne Ploče — Navigacija vašim asistentom
- Integracija Web Stranica — Ugradnja chat widgeta
- Baza Znanja — Obučite svog AI
- Kanali — Povezivanje platformi za razmjenu poruka