Konfiguracija vašega AI asistenta
Obnašanje, osebnost in zmožnosti vašega AI asistenta lahko popolnoma prilagodite iz menija Prilagoditev na nadzorni plošči vašega asistenta.
Dostop do nastavitev
- Prijavite se v AI SmartTalk Admin
- Izberite svojega asistenta iz nadzorne plošče
- Kliknite na Prilagoditev v levem stranskem meniju
Našli boste več razdelkov za konfiguracijo:
- Tema — Vizualni videz vašega klepetalnega vtičnika
- Biografija — Osebnost in ton vašega AI
- AI Model — Izberite, kateri AI poganja vašega asistenta
- Naučeni modeli — Prilagojeno usposabljanje in fino nastavljanje
- Povratne informacije uporabnikov — Spremljanje kakovosti odgovorov
- Kategorije — Organizacija vaše bazo znanja
- Preprosta shranjevanje — Hitro shranjevanje podatkov za vaš AI
Tema
Prilagodite vizualni videz vašega klepetalnega vtičnika:
- Primarna barva — Glavna barva za gumbe in poudarke
- Sekundarna barva — Ozadje in sekundarni elementi
- Položaj vtičnika — Spodaj levo ali spodaj desno
- Prilagojeni CSS — Napredne možnosti oblikovanja
→ Vodnik za integracijo spletne strani
Ime in avatar
Izbira imena
Izberite ime, ki odraža funkcijo ali osebnost, ki jo želite dati svojemu asistentu. Primeri: "Emma", "Podporni bot", "Prodajni asistent".
Prilagajanje videza
Naložite profilno sliko tako, da kliknete na privzeti avatar. Ta slika daje vašemu AI asistentu edinstveno vizualno identiteto, ki jo bodo stranke videle v klepetu.
Biografija
Biografija opredeljuje osebnost vašega AI in slog komunikacije.
Na kaj vpliva biografija
- Ton — Profesionalen, prijazen, sproščen ali formalen
- Slog jezika — Tehnična besednjak, preproste besede, uporaba emoji
- Pristop — Pomagajoč, usmerjen v prodajo, podporen, izobraževalen
Primeri po industrijah
Fitnes:
"Živjo športniki! 🏋️♀️ Tukaj sem, da vam pomagam doseči vaše fitnes cilje. Postavite mi vprašanja o vajah, prehrani in še več! 💪"
E-trgovina:
"Dobrodošli v naši trgovini! 🛒 Tukaj sem, da vam pomagam najti popolne izdelke. Ne oklevajte in vprašajte po priporočilih!"
Nepremičnine:
"Pozdravljeni! 🏠 Sem vaš virtualni svetovalec za nepremičnine. Pomagal vam bom najti vaš sanjski dom in odgovoriti na vsa vaša vprašanja o naših ponudbah."
Nasveti
- Uporabite emoji, da bodo pogovori bolj privlačni
- Opisujte, na katere teme naj se vaš AI osredotoči
- Omenite, čemu naj se izogiba
- Potrebujete pomoč? Prosite našega klepetalnega bota, da vam ustvari biografijo!
AI Model
Stran AI Model vam omogoča, da izberete, katera umetna inteligenca poganja vašega asistenta. AI SmartTalk samodejno konfigurira najboljše modele za vaš primer uporabe, vendar jih lahko prilagodite, če je to potrebno.
Razpoložljive vrste modelov
| Vrsta modela | Kaj počne |
|---|---|
| Model pogovora | Glavni AI, ki razume in odgovarja na sporočila |
| Model iskanja znanja | Najde relevantne informacije v vaši bazi znanja |
| Glasovni modeli | Pretvarja govor v besedilo in besedilo v govor (za glasovne funkcije) |
| Vizualni modeli | Analizira slike, deljene v pogovorih |
Izbira modela pogovora
Izbirate lahko med:
- Sovereign modeli (gostovani v EU) — Qwen, Llama, Mistral
- OpenAI modeli — GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4.1 mini
- Drugi ponudniki — Claude in drugi
Vsak model prikazuje:
- Multiplikator stroškov — Kako vpliva na vaše kredite (npr. ×0.15, ×0.40)
- Razpoložljivost — Nekateri modeli so lahko začasno nedostopni
- Oznaka regije — EU za modele, gostovane v Evropi
Privzeta konfiguracija
AI SmartTalk samodejno izbere najboljšo ravnotežje med:
- Kakovost — Kako dobro AI razume in odgovarja
- Hitrost — Kako hitro se generirajo odgovori
- Stroški — Koliko kreditov porabi vsak odgovor
Nasvet: Večina uporabnikov ne potrebuje spreminjati teh nastavitev. Privzete nastavitve delujejo odlično za večino primerov uporabe.
Povratne informacije uporabnikov
Stran Povratne informacije uporabnikov prikazuje, kako uporabniki ocenjujejo odgovore vašega AI.
Kako deluje
Ko je vaš klepetalni bot integriran na vaši spletni strani (WordPress, PrestaShop, Joomla, Webflow ali katera koli spletna stran) z omogočenim načinom povratnih informacij, lahko uporabniki:
- Ocenijo odgovore — Palec gor ali palec dol po vsakem sporočilu AI
- Dodajo komentarje — Po želji razložijo, zakaj so tako ocenili
Nadzorna plošča povratnih informacij
Stran povratnih informacij prikazuje:
| Metrična | Opis |
|---|---|
| Skupne povratne informacije | Skupno število prejetih ocen |
| Pozitivne | Število palcev gor |
| Negativne | Število palcev dol |
| S komentarji | Povratne informacije s pisanimi komentarji |
| Čakajoče | Povratne informacije, ki čakajo na pregled |
Uporaba povratnih informacij za izboljšanje
- Preglejte negativne povratne informacije — Ugotovite vrzeli v vaši bazi znanja
- Preverite pozitivne vzorce — Razumite, kaj vaš AI počne dobro
- Filtrirajte po vrsti/statusu — Osredotočite se na specifične težave
- Dodajte v bazo znanja — Spremenite povratne informacije v podatke za usposabljanje
Omogočanje načina povratnih informacij
Način povratnih informacij je privzeto omogočen za spletne integracije. Lahko ga preklopite v:
- Prilagoditev → Tema za spletni vtičnik
- Posamezne nastavitve kanalov za druge platforme
Naučeni modeli
Usposobite prilagojene obnašanja in odgovore za specifične scenarije. Ta napredna funkcija vam omogoča fino nastavitev, kako vaš AI obravnava določene teme.
Kategorije
Organizirajte svojo bazo znanja v kategorije za boljše odgovore AI in lažje upravljanje.
Dovoljeni domene
Za varnost omejite, katere spletne strani lahko uporabljajo vašega AI asistenta:
- Vnesite URL-je, kjer je vaš asistent pooblaščen (npr.
https://yoursite.com) - Preprečuje nepooblaščeno uporabo vašega API
- Obvezno za integracijo spletnega vtičnika
Shranjevanje sprememb
Ne pozabite klikniti "Posodobi" ali "Shrani" po spremembah v katerem koli razdelku konfiguracije.
Sorodna dokumentacija
- Pregled nadzorne plošče — Navigacija vašega asistenta
- Integracija spletne strani — Vdelava klepetalnega vtičnika
- Baza znanja — Usposabljanje vašega AI
- Kanali — Povezava sporočilnih platform