Hopp til hovedinnhold

Konfigurere Din AI-assistent

Atferden, personligheten og evnene til din AI-assistent kan tilpasses fullt ut fra Tilpasning-menyen i assistentens dashbord.

Tilgang til Innstillingene​

  1. Logg inn pÄ AI SmartTalk Admin
  2. Velg din assistent fra dashbordet
  3. Klikk pÄ Tilpasning i menyen til venstre

Du vil finne flere konfigurasjonsseksjoner:

  • Tema — Visuelt utseende av chat-widgeten din
  • Biografi — Personlighet og tone til din AI
  • AI-modell — Velg hvilken AI som driver assistenten din
  • LĂŠrte modeller — Tilpasset trening og finjustering
  • Brukerfeedback — OvervĂ„k kvaliteten pĂ„ svarene
  • Kategorier — Organiser kunnskapsbasen din
  • Enkel lagring — Rask datalagring for din AI

Tema​

Tilpass det visuelle utseendet til chat-widgeten din:

  • PrimĂŠrfarge — Hovedfarge for knapper og aksenter
  • SekundĂŠrfarge — Bakgrunn og sekundĂŠre elementer
  • Widgetposisjon — Nederst til venstre eller nederst til hĂžyre
  • Egendefinert CSS — Avanserte stilalternativer

→ Guide til Nettstedintegrasjon

Velge et Navn​

Velg et navn som reflekterer funksjonen eller personligheten du Ăžnsker Ă„ gi assistenten din. Eksempler: "Emma", "Support Bot", "Shop Assistant".

Tilpasse Utseendet​

Last opp et profilbilde ved Ä klikke pÄ standardavatar. Dette bildet gir din AI-assistent en unik visuell identitet som kundene vil se i chatten.

Biografi​

Biografien definerer personligheten og kommunikasjonsstilen til din AI.

Hva Biografien PĂ„virker​

  • Tone — Profesjonell, vennlig, uformell eller formell
  • SprĂ„kstil — Teknisk vokabular, enkle ord, bruk av emoji
  • TilnĂŠrming — Hjelpsom, salgsorientert, stĂžttende, pedagogisk

Eksempler etter Bransje​

Fitness:

"Hei idrettsutĂžvere! đŸ‹ïžâ€â™€ïž Jeg er her for Ă„ hjelpe deg med Ă„ nĂ„ dine treningsmĂ„l. Still meg spĂžrsmĂ„l om Ăžvelser, ernĂŠring og mer! đŸ’Ș"

E-handel:

"Velkommen til butikken vĂ„r! 🛒 Jeg er her for Ă„ hjelpe deg med Ă„ finne de perfekte produktene. Ikke nĂžl med Ă„ be om anbefalinger!"

Eiendom:

"Hei! 🏠 Jeg er din virtuelle eiendomsrĂ„dgiver. Jeg vil hjelpe deg med Ă„ finne ditt drĂžmmehjem og svare pĂ„ alle spĂžrsmĂ„lene dine om vĂ„re oppfĂžringer."

Tips​

  • Bruk emoji for Ă„ gjĂžre samtalene mer engasjerende
  • Beskriv hvilke emner din AI bĂžr fokusere pĂ„
  • Nevn hva den bĂžr unngĂ„ Ă„ diskutere
  • Trenger du hjelp? Be vĂ„r chatbot om Ă„ generere en biografi for deg!

AI-modell​

Siden AI-modell lar deg velge hvilken kunstig intelligens som driver assistenten din. AI SmartTalk konfigurerer automatisk de beste modellene for din brukstilfelle, men du kan tilpasse dem om nĂždvendig.

Tilgjengelige Modeller​

ModelltypeHva den gjĂžr
SamtalemodellHoved-AI som forstÄr og svarer pÄ meldinger
KunnskapssĂžkmodellFinner relevant informasjon i kunnskapsbasen din
Stemmemo modellerKonverterer tale til tekst og tekst til tale (for talefunksjoner)
VisjonsmodellerAnalyserer bilder delt i samtaler

Velge en Samtalemodell​

Du kan velge mellom:

  • Sovereign-modeller (hostet i EU) — Qwen, Llama, Mistral
  • OpenAI-modeller — GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4.1 mini
  • Andre leverandĂžrer — Claude, og mer

Hver modell viser:

  • Kostnadsmultiplikator — Hvordan det pĂ„virker kredittpoengene dine (f.eks., ×0.15, ×0.40)
  • Tilgjengelighet — Noen modeller kan vĂŠre midlertidig utilgjengelige
  • Regionbadge — EU for europeisk-hostede modeller

Standardkonfigurasjon​

AI SmartTalk velger automatisk den beste balansen mellom:

  • Kvalitet — Hvor godt AI forstĂ„r og svarer
  • Hastighet — Hvor raskt svarene genereres
  • Kostnad — Hvor mange kreditter hvert svar bruker

Tips: De fleste brukere trenger ikke Ă„ endre disse innstillingene. Standardinnstillingene fungerer utmerket for de fleste brukstilfeller.

Brukerfeedback​

Siden Brukerfeedback viser hvordan brukerne vurderer svarene til din AI.

Hvordan Det Fungerer​

NÄr chatboten din er integrert pÄ nettstedet ditt (WordPress, PrestaShop, Joomla, Webflow, eller hvilket som helst nettsted) med tilbakemeldingsmodus aktivert, kan brukerne:

  1. Vurdere svar — Tommel opp eller tommel ned etter hver AI-melding
  2. Legge til kommentarer — Valgfritt forklare hvorfor de vurderte pĂ„ den mĂ„ten

Tilbakemeldingsdashbord​

Tilbakemeldingssiden viser:

MetrikkBeskrivelse
Total tilbakemeldingTotalt antall vurderinger mottatt
PositivAntall tommel opp
NegativAntall tommel ned
Med notaterTilbakemelding med skriftlige kommentarer
VenterTilbakemelding som venter pÄ gjennomgang

Bruke Tilbakemelding for Forbedring​

  • GĂ„ gjennom negativ tilbakemelding — Identifisere hull i kunnskapsbasen din
  • Sjekk positive mĂžnstre — ForstĂ„ hva AI-en din gjĂžr bra
  • Filtrer etter type/status — Fokuser pĂ„ spesifikke problemer
  • Legg til i kunnskapsbasen — GjĂžr tilbakemelding til treningsdata

Aktivere Tilbakemeldingsmodus​

Tilbakemeldingsmodus er aktivert som standard for nettintegrasjoner. Du kan slÄ det av og pÄ i:

  • Tilpasning → Tema for web-widgeten
  • Individuelle kanalinnstillinger for andre plattformer

Lérte Modeller​

Tren tilpassede atferder og svar for spesifikke scenarier. Denne avanserte funksjonen lar deg finjustere hvordan AI-en din hÄndterer bestemte emner.

Kategorier​

Organiser kunnskapsbasen din i kategorier for bedre AI-svar og enklere administrasjon.

→ Guide til Kunnskapsbase

Tillatte Domener​

For sikkerhet, begrens hvilke nettsteder som kan bruke din AI-assistent:

  • Skriv inn URL-ene der assistenten din er autorisert (f.eks., https://yoursite.com)
  • Forhindrer uautorisert bruk av API-en din
  • PĂ„krevd for integrasjon av web-widget

Lagre Endringer​

Ikke glem Ä klikke pÄ "Oppdater" eller "Lagre" etter Ä ha gjort endringer i noen konfigurasjonsseksjoner.

Relatert Dokumentasjon​

Klar til Ă„ heve din
brukeropplevelse?

Distribuer AI-assistenter som gleder kunder og skalerer med virksomheten din.

GDPR-kompatibel
Start gratis prĂžveperiodeTilgang til Backoffice