Hopp til hovedinnhold

Brukerstatistikk

Siden for Brukerstatistikk gir detaljerte innsikter i ditt AI SmartTalk-forbruk, og hjelper deg med å forstå kostnader, optimalisere bruken og spore AI-aktivitet på tvers av organisasjonen din.

Brukerstatistikk

Tilgang til Brukerstatistikk​

Fra organisasjonssiden, klikk på Vis statistikk → på oversiktskortet for bruk for å få tilgang til detaljerte statistikker.

Sideoversikt​

Statistikk-siden er organisert i flere seksjoner:

  1. Bruksoppsummeringslinje - Rask oversikt over ressursforbruk
  2. Periodemetrikker - Nøkkelindikatorer for bruk
  3. Kostnadsfordeling - Hvor AI-kredittene dine går
  4. Sporbarhet - Knytte kostnader til kilder
  5. Daglig bruksdiagram - Forbruk over tid
  6. Nylig aktivitet - Detaljert handlingslogg

Bruksoppsummeringslinje​

Øverst på siden viser den samme brukslinjen fra organisasjonsoversikten ditt nåværende forbruk:

MetrikkBeskrivelseEksempel
AI TokensTotalt antall tokens brukt0 / 200,0M (0%)
Dokumenter / ProdukterIndekserte elementer0 / 100,0K (0%)
AgenterAktive assistenter1 / 5 (20%)
SeterTeammedlemmer1 / 10 (10%)

Periodemetrikker​

Fire kort viser nøkkelmålinger for den nåværende faktureringsperioden:

Tokens Denne perioden​

FeltBeskrivelse
VerdiTotalt antall tokens brukt (f.eks. "4,1K")
TrendProsentvis endring fra forrige periode (f.eks. "↑ 751%")

Trendindikatoren viser:

  • ↑ Grønn: Økning fra forrige periode
  • ↓ Rød: Reduksjon fra forrige periode

AI Anrop​

FeltBeskrivelse
VerdiAntall AI API-anrop (f.eks. "56")
PeriodeTidsrom (f.eks. "30 dager")

Gjennomsnitt per Anrop​

FeltBeskrivelse
VerdiGjennomsnittlige tokens per AI-anrop (f.eks. "72")
Enhet"tokens/anrop"

Daglig Gjennomsnitt​

FeltBeskrivelse
VerdiGjennomsnittlig daglig tokenforbruk (f.eks. "135")
Enhet"tokens/dag"

Kostnad etter Handling​

Denne seksjonen bryter ned tokenforbruk etter handlingstype, og hjelper deg med å forstå hva som driver AI-bruken din.

Handlingstyper​

HandlingBeskrivelseEksempel
💬 ChatbotTokens brukt av chat-samtaler2,2K (55%)
⚡ WorkflowTokens brukt av SmartFlow-automatiseringer1,2K (30%)
🔄 KlientinnbyggingerTokens for dokumentbehandling og indeksering624 (15%)

Lese Diagrammet​

Hver handling viser:

  • Ikon: Visuell identifikator for handlingstypen
  • Navn: Handlingskategori
  • Tokenantall: Absolutt antall tokens
  • Prosentandel: Andel av totalt forbruk
  • Fremdriftslinje: Visuell representasjon (fargekodet)

Fargekoding:

  • 🔴 Rød: Chatbot-interaksjoner
  • 🟠 Oransje: Workflow-automatiseringer
  • 🟡 Gul: Innbygginger og behandling

Kostnad etter AI-modell​

Forstå hvilke AI-modeller som forbruker tokenene dine:

Modellfordeling​

ModellBeskrivelseEksempel
GPT4O_MINIOpenAIs effektive GPT-4-modell3,4K (85%)
OPENAI_ADAInnbyggingsmodell for dokumentbehandling624 (15%)

Modellkarakteristikker​

ModellBruksområdeKostnadseffektivitet
GPT4O_MINISamtaler, AI-svarBalansert
OPENAI_ADADokumentinnbygginger, søkHøy effektivitet
GPT4OKomplekse resonneringsoppgaverPremium
ClaudeAvansert analysePremium

Sporbarhet​

Sporbarhetsseksjonen viser hvor godt kostnader kan knyttes til spesifikke kilder:

Kildetyper​

KildeBeskrivelseEksempel
🔗 SmartFlowsKostnader knyttet til spesifikke arbeidsflyter6 (11%)
💬 MeldingerKostnader tilskrevet chat-meldinger8 (14%)
📧 ChatsKostnader sporet til samtalesesjoner54 (96%)

Forstå Sporbarhet​

Høye sporbarhetsprosentandeler indikerer:

  • Godt strukturerte arbeidsflyter
  • Riktig tagging og attribusjon
  • Enkel kostnadsanalyse og optimalisering

Lav sporbarhet kan antyde:

  • Bakgrunnsbehandlingsoppgaver
  • Systemvedlikeholdsoperasjoner
  • Utaggede automatiserte handlinger

Daglig Bruksdiagram​

Et linjediagram visualiserer tokenforbruk over tid:

Diagramfunksjoner​

ElementBeskrivelse
X-AkseDatointervall (f.eks. "11. des" til "17. des")
Y-AkseTokenantall skala (f.eks. 0 til 2,4K)
LinjeDaglig forbrukstrend
OmrådeUtfylt område under kurven for visuell klarhet

Lese Diagrammet​

  • Topper: Dager med høy aktivitet (produktlanseringer, kampanjer)
  • Daler: Perioder med lav aktivitet (helger, utenom arbeidstid)
  • Trender: Generell retning for forbruk

Diagraminnsikter​

Bruk diagrammet til å:

  • Identifisere bruks mønstre
  • Planlegge for kapasitet
  • Oppdage anomalier
  • Optimalisere tidsplanlegging

Nylig Aktivitet​

Aktivitetstabellen gir en detaljert logg over alle AI-operasjoner:

Nylig Aktivitet

Tabellkolonner​

KolonneBeskrivelse
TidTidsstempel for handlingen (f.eks. "17/12/2025 20:13")
HandlingType operasjon (Workflow, Chatbot, osv.)
KildeOpprinnelse til forespørselen med lenke
ModellAI-modell brukt
TokensTokens brukt
SporLenke til detaljert spor

Aktivitetsfiltre​

Filtrer aktivitetsloggen etter type:

FilterViser
AlleAlle aktivitetstyper
SmartFlowKun arbeidsflytutførelser
SporSporbare operasjoner
MeldingerKun chatmeldinger

Handlingsdetaljer​

Klikk på en handlingsrad for å se:

  • Full forespørsel/response-innhold
  • Utførelsestid
  • Feildetaljer (hvis noen)
  • Relaterte handlinger

Sporlenker​

↗️ Spor-ikonet åpner den fullstendige utførelsessporingen, som viser:

  • Fullstendig arbeidsflytsti
  • Trinn-for-trinn utførelse
  • Variabelverdier
  • Ytelsesmålinger

Eksportere Data​

Tilgjengelige Eksporter​

FormatInneholder
CSVRå aktivitetsdata
PDFFormaterte bruksrapporter
APIProgrammatisk tilgang

Eksport Bruksområder​

  • Regnskap og fakturering
  • Ytelsesanalyse
  • Overholdelsesrapportering
  • Kapasitetsplanlegging

Optimaliseringstips​

Redusere Tokenforbruk​

StrategiInnvirkning
Bruk effektive AI-modellerVelg GPT4O_MINI fremfor GPT4O når det er mulig
Optimaliser forespørsleneKortere, klarere forespørsel bruker færre tokens
Cache vanlige svarReduser overflødige AI-anrop
Batch-operasjonerKombiner flere forespørsel

Forbedre Sporbarhet​

StrategiFordel
Tagg arbeidsflyterEnkel kostnadsattribusjon
Bruk samtalekontekstKnytt relaterte handlinger
Aktiver loggingFullstendig revisjonsspor

Overvåkingsbeste praksis​

  1. Sett varsler for uvanlige forbrukstopper
  2. Gå gjennom ukentlig for å fange trender tidlig
  3. Sammenlign perioder for å forstå vekst
  4. Analyser etter modell for å optimalisere kostnader

Feilsøking​

Høyt Tokenforbruk​

SymptomMulig årsakLøsning
Plutselig toppSløyfe i arbeidsflytSjekk SmartFlow for uendelige sløyfer
Gradvis økningVoksende brukerbaseVurder å oppgradere planen
Konstant høyIneffektive forespørselOptimaliser AI-konfigurasjoner

Manglende Aktivitet​

ProblemLøsning
Aktivitet vises ikkeSjekk datointervallfilteret
Ufullstendige dataVent på datasynkronisering (opptil 5 minutter)
Null forbrukBekreft at assistenten er aktiv

Feilaktig Attribusjon​

ProblemLøsning
Usporede kostnaderLegg til arbeidsflyttagger
Feil kildeSjekk integrasjonskonfigurasjonen

Relatert Dokumentasjon​

Klar til å heve din
brukeropplevelse?

Distribuer AI-assistenter som gleder kunder og skalerer med virksomheten din.

GDPR-kompatibel
Start gratis prøveperiodeTilgang til BackofficeKommer snart påApp Store