Ga naar de hoofdinhoud

Gebruik Statistieken

De pagina Gebruik Statistieken biedt gedetailleerde inzichten in uw AI SmartTalk-consumptie, waardoor u kosten kunt begrijpen, het gebruik kunt optimaliseren en AI-activiteit binnen uw organisatie kunt volgen.

Gebruik Statistieken

Toegang tot Gebruik Statistieken​

Ga vanaf de Organisatiepagina naar de gebruiksoverzichtkaart en klik op Bekijk Statistieken → om gedetailleerde statistieken te openen.

Pagina Overzicht​

De statistiekenpagina is georganiseerd in verschillende secties:

  1. Gebruik Samenvatting Bar - Snelle overzicht van resource consumptie
  2. Periode Statistieken - Belangrijke gebruiksindicatoren
  3. Kostenoverzicht - Waar uw AI-tegoeden naartoe gaan
  4. Traceerbaarheid - Koppel kosten aan bronnen
  5. Dagelijks Gebruik Diagram - Consumptie in de loop van de tijd
  6. Recente Activiteit - Gedetailleerd actie logboek

Gebruik Samenvatting Bar​

Bovenaan de pagina toont dezelfde gebruiksbalk van het Organisatieoverzicht uw huidige consumptie:

MetriekBeschrijvingVoorbeeld
AI TokensTotaal verbruikte tokens0 / 200.0M (0%)
Documenten / ProductenGeindexeerde items0 / 100.0K (0%)
AgentsActieve assistenten1 / 5 (20%)
StoelenTeamleden1 / 10 (10%)

Periode Statistieken​

Vier kaarten tonen belangrijke statistieken voor de huidige factureringsperiode:

Tokens Deze Periode​

VeldBeschrijving
WaardeTotaal verbruikte tokens (bijv. "4.1K")
TrendPercentage verandering ten opzichte van de vorige periode (bijv. "↑ 751%")

De trendindicator toont:

  • ↑ Groen: Toename ten opzichte van de vorige periode
  • ↓ Rood: Afname ten opzichte van de vorige periode

AI Oproepen​

VeldBeschrijving
WaardeAantal AI API-oproepen (bijv. "56")
PeriodeTijdsbereik (bijv. "30 dagen")

Gemiddelde Per Oproep​

VeldBeschrijving
WaardeGemiddelde tokens per AI-oproep (bijv. "72")
Eenheid"tokens/oproep"

Dagelijks Gemiddelde​

VeldBeschrijving
WaardeGemiddelde dagelijkse tokenconsumptie (bijv. "135")
Eenheid"tokens/dag"

Kosten per Actie​

Deze sectie geeft een uitsplitsing van tokenconsumptie per actietype, waardoor u begrijpt wat uw AI-gebruik aandrijft.

Actietypen​

ActieBeschrijvingVoorbeeld
💬 ChatbotTokens gebruikt door chatgesprekken2.2K (55%)
⚡ WorkflowTokens verbruikt door SmartFlow-automatiseringen1.2K (30%)
🔄 Client EmbeddingsTokens voor documentverwerking en indexering624 (15%)

Lezen van het Diagram​

Elke actie toont:

  • Icoon: Visuele identificator voor het actietype
  • Naam: Actiecategorie
  • Token Aantal: Absoluut aantal tokens
  • Percentage: Aandeel van de totale consumptie
  • Voortgangsbalk: Visuele weergave (kleurgecodeerd)

Kleurcodering:

  • 🔴 Rood: Chatbot-interacties
  • 🟠 Oranje: Workflow-automatiseringen
  • 🟡 Geel: Embeddings en verwerking

Kosten per AI Model​

Begrijp welke AI-modellen uw tokens verbruiken:

Model Uitsplitsing​

ModelBeschrijvingVoorbeeld
GPT4O_MINIOpenAI's efficiënte GPT-4 model3.4K (85%)
OPENAI_ADAEmbedding model voor documentverwerking624 (15%)

Model Kenmerken​

ModelGebruiksscenarioKosten efficiëntie
GPT4O_MINIGesprekken, AI-antwoordenGebalanceerd
OPENAI_ADADocument embeddings, zoekopdrachtenHoge efficiëntie
GPT4OComplexe redeneertakenPremium
ClaudeGeavanceerde analysePremium

Traceerbaarheid​

De traceerbaarheidsectie toont hoe goed kosten kunnen worden toegeschreven aan specifieke bronnen:

Bron Types​

BronBeschrijvingVoorbeeld
🔗 SmartFlowsKosten gekoppeld aan specifieke workflows6 (11%)
💬 BerichtenKosten toegeschreven aan chatberichten8 (14%)
📧 ChatsKosten gevolgd naar conversatiesessies54 (96%)

Begrijpen van Traceerbaarheid​

Hoge traceerbaarheidpercentages geven aan:

  • Goed gestructureerde workflows
  • Juiste tagging en toeschrijving
  • Eenvoudige kostenanalyse en optimalisatie

Lage traceerbaarheid kan suggereren:

  • Achtergrondverwerkingstaken
  • Systeemonderhoudsoperaties
  • Ongetagged geautomatiseerde acties

Dagelijks Gebruik Diagram​

Een lijndiagram visualiseert tokenconsumptie in de loop van de tijd:

Diagram Kenmerken​

ElementBeschrijving
X-AsDatumbereik (bijv. "11 Dec" tot "17 Dec")
Y-AsToken aantal schaal (bijv. 0 tot 2.4K)
LijnDagelijkse consumptietrend
GebiedOpgevuld gebied onder de curve voor visuele duidelijkheid

Lezen van het Diagram​

  • Pieken: Dagen met hoge activiteit (productlanceringen, campagnes)
  • Dalen: Periodes met lage activiteit (weekenden, buiten kantooruren)
  • Trends: Algemene consumptierichting

Diagram Inzichten​

Gebruik het diagram om:

  • Gebruikspatronen te identificeren
  • Capaciteit te plannen
  • Anomalieën te detecteren
  • Planning te optimaliseren

Recente Activiteit​

De activiteits tabel biedt een gedetailleerd logboek van alle AI-operaties:

Recente Activiteit

Tabel Kolommen​

KolomBeschrijving
TijdTijdstempel van de actie (bijv. "17/12/2025 20:13")
ActieType operatie (Workflow, Chatbot, etc.)
BronOorsprong van de aanvraag met link
ModelGebruikt AI-model
TokensVerbruikte tokens
TraceLink naar gedetailleerde trace

Activiteitsfilters​

Filter het activiteitslogboek op type:

FilterToont
AlleAlle activiteits types
SmartFlowAlleen workflow-uitvoeringen
TracesGetraceerde operaties
BerichtenAlleen chatberichten

Actie Details​

Klik op een actierij om te zien:

  • Volledige aanvraag/antwoord inhoud
  • Uitvoeringsduur
  • Foutdetails (indien aanwezig)
  • Gerelateerde acties

Het ↗️ Trace-icoon opent de volledige uitvoerings trace, die toont:

  • Volledige workflow pad
  • Stap-voor-stap uitvoering
  • Variabele waarden
  • Prestatie metrics

Gegevens Exporteren​

Beschikbare Exports​

FormaatBevat
CSVRauwe activiteitsgegevens
PDFGeformatteerd gebruiksrapport
APIProgrammatic toegang

Export Gebruik Scenario's​

  • Boekhouding en facturering
  • Prestatieanalyse
  • Compliance rapportage
  • Capaciteitsplanning

Optimalisatie Tips​

Verminderen van Token Consumptie​

StrategieImpact
Gebruik efficiënte AI-modellenKies GPT4O_MINI boven GPT4O wanneer mogelijk
Optimaliseer promptsKortere, duidelijkere prompts gebruiken minder tokens
Cache veelvoorkomende antwoordenVerminder redundante AI-oproepen
Batch operatiesCombineer meerdere aanvragen

Verbeteren van Traceerbaarheid​

StrategieVoordeel
Tag workflowsEenvoudige kosten toeschrijving
Gebruik conversatiecontextKoppel gerelateerde acties
Schakel logging inVolledige audit trail

Monitoring Best Practices​

  1. Stel waarschuwingen in voor ongebruikelijke consumptiepiek
  2. Bekijk wekelijks om trends vroegtijdig op te vangen
  3. Vergelijk periodes om groei te begrijpen
  4. Analyseer per model om kosten te optimaliseren

Probleemoplossing​

Hoge Token Gebruik​

SymptoomMogelijke OorzaakOplossing
Plotselinge piekLoop in workflowControleer SmartFlow op oneindige lussen
Geleidelijke toenameGroeiende gebruikersbasisOverweeg om plan te upgraden
Consistente hogeInefficiënte promptsOptimaliseer AI-configuraties

Ontbrekende Activiteit​

ProbleemOplossing
Activiteit wordt niet weergegevenControleer het datumbereikfilter
Onvolledige gegevensWacht op gegevenssynchronisatie (tot 5 minuten)
Geen consumptieControleer of de assistent actief is

Onjuiste Toeschrijving​

ProbleemOplossing
Ongetraceerde kostenVoeg workflow-tags toe
Verkeerde bronControleer integratieconfiguratie

Gerelateerde Documentatie​

Klaar om je
gebruikerservaring te verbeteren?

Zet AI-assistenten in die klanten verrassen en meegroeien met je bedrijf.

GDPR-conform
Start Gratis ProefperiodeToegang Backoffice