Ga naar de hoofdinhoud

Gebruikstatistieken

De pagina Gebruikstatistieken biedt gedetailleerde inzichten in uw AI SmartTalk-consumptie, waardoor u kosten kunt begrijpen, gebruik kunt optimaliseren en AI-activiteit binnen uw organisatie kunt volgen.

Gebruikstatistieken

Toegang tot Gebruikstatistieken​

Ga vanaf de Organisatiepagina naar de gebruiksoverzichtkaart en klik op Bekijk Statistieken → om gedetailleerde statistieken te openen.

Pagina-overzicht​

De statistiekenpagina is georganiseerd in verschillende secties:

  1. Gebruikssamenvattingsbalk - Snelle overzicht van resourceconsumptie
  2. Periode-metrics - Belangrijke gebruiksindicatoren
  3. Kostenoverzicht - Waar uw AI-credits naartoe gaan
  4. Traceerbaarheid - Koppel kosten aan bronnen
  5. Dagelijks gebruiksdiagram - Consumptie in de tijd
  6. Recente activiteit - Gedetailleerd actieoverzicht

Gebruikssamenvattingsbalk​

Bovenaan de pagina toont dezelfde gebruiksbalk van het Organisatieoverzicht uw huidige consumptie:

MetricBeschrijvingVoorbeeld
AI TokensTotaal verbruikte tokens0 / 200.0M (0%)
Documenten / ProductenGeïndexeerde items0 / 100.0K (0%)
AgentsActieve assistenten1 / 5 (20%)
ZitplaatsenTeamleden1 / 10 (10%)

Periode-metrics​

Vier kaarten tonen belangrijke metrics voor de huidige factureringsperiode:

Tokens Deze Periode​

VeldBeschrijving
WaardeTotaal verbruikte tokens (bijv. "4.1K")
TrendPercentage verandering ten opzichte van de vorige periode (bijv. "↑ 751%")

De trendindicator toont:

  • ↑ Groen: Toename ten opzichte van de vorige periode
  • ↓ Rood: Afname ten opzichte van de vorige periode

AI-aanroepen​

VeldBeschrijving
WaardeAantal AI API-aanroepen (bijv. "56")
PeriodeTijdspanne (bijv. "30 dagen")

Gemiddeld Per Aanroep​

VeldBeschrijving
WaardeGemiddeld aantal tokens per AI-aanroep (bijv. "72")
Eenheid"tokens/aanroep"

Dagelijks Gemiddelde​

VeldBeschrijving
WaardeGemiddelde dagelijkse tokenconsumptie (bijv. "135")
Eenheid"tokens/dag"

Kosten per Actie​

Deze sectie geeft een uitsplitsing van tokenconsumptie per actietype, waardoor u begrijpt wat uw AI-gebruik aandrijft.

Actietypes​

ActieBeschrijvingVoorbeeld
💬 ChatbotTokens gebruikt door chatgesprekken2.2K (55%)
⚡ WorkflowTokens verbruikt door SmartFlow-automatiseringen1.2K (30%)
🔄 Client EmbeddingsTokens voor documentverwerking en indexering624 (15%)

Lezen van het Diagram​

Elke actie toont:

  • Pictogram: Visuele identifier voor het actietype
  • Naam: Actiecategorie
  • Token Aantal: Absoluut aantal tokens
  • Percentage: Aandeel van de totale consumptie
  • Voortgangsbalk: Visuele weergave (kleurgecodeerd)

Kleurcodering:

  • 🔴 Rood: Chatbotinteracties
  • 🟠 Oranje: Workflowautomatiseringen
  • 🟡 Geel: Embeddings en verwerking

Kosten per AI-model​

Begrijp welke AI-modellen uw tokens verbruiken:

Modeloverzicht​

ModelBeschrijvingVoorbeeld
GPT4O_MINIHet efficiënte GPT-4-model van OpenAI3.4K (85%)
OPENAI_ADAEmbeddingmodel voor documentverwerking624 (15%)

Modelkenmerken​

ModelToepassingKosten efficiëntie
GPT4O_MINIGesprekken, AI-antwoordenGebalanceerd
OPENAI_ADADocumentembeddings, zoekenHoge efficiëntie
GPT4OComplexe redeneertakenPremium
ClaudeGeavanceerde analysePremium

Traceerbaarheid​

De traceerbaarheidsectie toont hoe goed kosten aan specifieke bronnen kunnen worden toegeschreven:

Brontypen​

BronBeschrijvingVoorbeeld
🔗 SmartFlowsKosten gekoppeld aan specifieke workflows6 (11%)
💬 BerichtenKosten toegeschreven aan chatberichten8 (14%)
📧 ChatsKosten gevolgd naar gesprekssessies54 (96%)

Begrijpen van Traceerbaarheid​

Hoge traceerbaarheidpercentages geven aan:

  • Goed gestructureerde workflows
  • Juiste tagging en toeschrijving
  • Eenvoudige kostenanalyse en optimalisatie

Lage traceerbaarheid kan suggereren:

  • Achtergrondverwerkingstaken
  • Systeemonderhoudsoperaties
  • Ongetagged geautomatiseerde acties

Dagelijks Gebruik Diagram​

Een lijndiagram visualiseert het tokenverbruik in de tijd:

Diagram Kenmerken​

ElementBeschrijving
X-asDatumbereik (bijv. "11 dec" tot "17 dec")
Y-asToken aantal schaal (bijv. 0 tot 2.4K)
LijnDagelijkse verbruikstrend
OppervlakOpgevuld gebied onder de curve voor visuele duidelijkheid

Het Diagram Lezen​

  • Pieken: Dagen met hoge activiteit (productlanceringen, campagnes)
  • Dalen: Periodes met lage activiteit (weekenden, buiten kantooruren)
  • Trends: Algemene richting van het verbruik

Inzichten uit het Diagram​

Gebruik het diagram om:

  • Gebruikspatronen te identificeren
  • Voor capaciteit te plannen
  • Anomalieën te detecteren
  • Planning te optimaliseren

Recente Activiteit​

De activiteits tabel biedt een gedetailleerd logboek van alle AI-operaties:

Recente Activiteit

Tabelkolommen​

KolomBeschrijving
TijdTijdstempel van de actie (bijv., "17/12/2025 20:13")
ActieType operatie (Workflow, Chatbot, enz.)
BronOorsprong van het verzoek met link
ModelGebruikt AI-model
TokensVerbruikte tokens
TraceLink naar gedetailleerde trace

Activiteitsfilters​

Filter het activiteitslogboek op type:

FilterToont
AlleAlle activiteits types
SmartFlowAlleen workflow-uitvoeringen
TracesGetraceerde operaties
BerichtenAlleen chatberichten

Actiedetails​

Klik op een actieregel om te zien:

  • Volledige aanvraag/antwoord inhoud
  • Uitvoeringsduur
  • Foutdetails (indien aanwezig)
  • Gerelateerde acties

Het ↗️ Trace pictogram opent de volledige uitvoeringstrace, die toont:

  • Compleet workflow pad
  • Stap-voor-stap uitvoering
  • Variabele waarden
  • Prestatie-indicatoren

Gegevens Exporteren​

Beschikbare Exporten​

FormaatBevat
CSVRauwe activiteitsgegevens
PDFGeformatteerd gebruiksrapport
APIProgrammatic toegang

Export Gebruikscases​

  • Boekhouding en facturering
  • Prestatieanalyse
  • Compliance rapportage
  • Capaciteitsplanning

Optimalisatietips​

Verminderen van Tokenverbruik​

StrategieImpact
Gebruik efficiënte AI-modellenKies GPT4O_MINI boven GPT4O wanneer mogelijk
Optimaliseer promptsKortere, duidelijkere prompts gebruiken minder tokens
Cache veelvoorkomende antwoordenVerminder redundante AI-aanroepen
Batch operatiesCombineer meerdere verzoeken

Verbeteren van Traceerbaarheid​

StrategieVoordeel
Tag workflowsEenvoudige kosten toewijzing
Gebruik conversatiecontextKoppel gerelateerde acties
Schakel logging inVolledige audit trail

Monitoring Best Practices​

  1. Stel waarschuwingen in voor ongebruikelijke verbruikspieken
  2. Beoordeel wekelijks om trends vroegtijdig op te vangen
  3. Vergelijk periodes om groei te begrijpen
  4. Analyseer per model om kosten te optimaliseren

Probleemoplossing​

Hoog Tokenverbruik​

SymptoomMogelijke OorzaakOplossing
Plotselinge piekLoop in workflowControleer SmartFlow op oneindige lussen
Geleidelijk toenemenGroeiende gebruikersbasisOverweeg om plan te upgraden
Consistent hoogInefficiënte promptsOptimaliseer AI-configuraties

Ontbrekende Activiteit​

ProbleemOplossing
Activiteit wordt niet weergegevenControleer het datum bereik filter
Onvolledige gegevensWacht op gegevenssynchronisatie (tot 5 minuten)
Geen verbruikVerifieer of assistent actief is

Onjuiste Toewijzing​

ProbleemOplossing
Ongetraceerde kostenVoeg workflow-tags toe
Verkeerde bronControleer integratieconfiguratie

Gerelateerde Documentatie​

Klaar om je
gebruikerservaring te verbeteren?

Zet AI-assistenten in die klanten verrassen en meegroeien met je bedrijf.

GDPR-conform
Start Gratis ProefperiodeToegang Backoffice