Przejdź do głównej zawartości

Statystyki Użytkowania

Strona Statystyki Użytkowania dostarcza szczegółowych informacji na temat zużycia AI SmartTalk, pomagając zrozumieć koszty, optymalizować wykorzystanie i śledzić aktywność AI w całej organizacji.

Statystyki Użytkowania


Uzyskiwanie Statystyk Użytkowania​

Na stronie Organizacji kliknij Wyświetl Statystyki → na karcie przeglądu użytkowania, aby uzyskać dostęp do szczegółowych statystyk.


Przegląd Strony​

Strona statystyk jest zorganizowana w kilka sekcji:

  1. Pasek Podsumowania Użytkowania - Szybki przegląd zużycia zasobów
  2. Metryki Okresowe - Kluczowe wskaźniki użytkowania
  3. Podział Kosztów - Gdzie trafiają twoje kredyty AI
  4. Śledzenie - Łączenie kosztów z źródłami
  5. Wykres Użytkowania Dziennie - Zużycie w czasie
  6. Ostatnia Aktywność - Szczegółowy dziennik działań

Pasek Podsumowania Użytkowania​

Na górze strony wyświetla się ten sam pasek użytkowania z przeglądu Organizacji, pokazujący twoje aktualne zużycie:

MetrykaOpisPrzykład
Tokeny AIŁączna liczba zużytych tokenów0 / 200.0M (0%)
Dokumenty / ProduktyZindeksowane elementy0 / 100.0K (0%)
AgenciAktywni asystenci1 / 5 (20%)
MiejscaCzłonkowie zespołu1 / 10 (10%)

Metryki Okresowe​

Cztery karty wyświetlają kluczowe metryki dla bieżącego okresu rozliczeniowego:

Tokeny w Tym Okresie​

PoleOpis
WartośćŁączna liczba zużytych tokenów (np. "4.1K")
TrendZmiana procentowa w porównaniu do poprzedniego okresu (np. "↑ 751%")

Wskaźnik trendu pokazuje:

  • ↑ Zielony: Wzrost w porównaniu do poprzedniego okresu
  • ↓ Czerwony: Spadek w porównaniu do poprzedniego okresu

Wywołania AI​

PoleOpis
WartośćLiczba wywołań API AI (np. "56")
OkresZakres czasowy (np. "30 dni")

Średnia na Wywołanie​

PoleOpis
WartośćŚrednia liczba tokenów na wywołanie AI (np. "72")
Jednostka"tokeny/wywołanie"

Średnia Dzienna​

PoleOpis
WartośćŚrednie dzienne zużycie tokenów (np. "135")
Jednostka"tokeny/dzień"

Koszt według Akcji​

Ta sekcja przedstawia podział zużycia tokenów według typu akcji, pomagając zrozumieć, co napędza twoje wykorzystanie AI.

Typy Akcji​

AkcjaOpisPrzykład
💬 ChatbotTokeny używane przez rozmowy czatowe2.2K (55%)
⚡ WorkflowTokeny zużywane przez automatyzacje SmartFlow1.2K (30%)
🔄 Klient EmbeddingsTokeny do przetwarzania i indeksowania dokumentów624 (15%)

Odczytywanie Wykresu​

Każda akcja pokazuje:

  • Ikona: Wizualny identyfikator typu akcji
  • Nazwa: Kategoria akcji
  • Liczba Tokenów: Absolutna liczba tokenów
  • Procent: Udział w całkowym zużyciu
  • Pasek Postępu: Wizualna reprezentacja (kod kolorów)

Kod kolorów:

  • 🔴 Czerwony: Interakcje z chatbotem
  • 🟠 Pomarańczowy: Automatyzacje workflow
  • 🟡 Żółty: Embeddings i przetwarzanie

Koszt według Modelu AI​

Zrozum, które modele AI zużywają twoje tokeny:

Podział Modeli​

ModelOpisPrzykład
GPT4O_MINIEfektywny model GPT-4 OpenAI3.4K (85%)
OPENAI_ADAModel embedding do przetwarzania dokumentów624 (15%)

Cechy Modelu​

ModelPrzypadek użyciaEfektywność kosztowa
GPT4O_MINIRozmowy, odpowiedzi AIZrównoważona
OPENAI_ADAEmbeddings dokumentów, wyszukiwanieWysoka efektywność
GPT4OZłożone zadania rozumowaniaPremium
ClaudeZaawansowana analizaPremium

Śledzenie​

Sekcja śledzenia pokazuje, jak dobrze koszty można przypisać do konkretnych źródeł:

Typy Źródeł​

ŹródłoOpisPrzykład
🔗 SmartFlowsKoszty powiązane z konkretnymi workflow6 (11%)
💬 WiadomościKoszty przypisane do wiadomości czatowych8 (14%)
📧 CzatKoszty śledzone do sesji rozmów54 (96%)

Zrozumienie Śledzenia​

Wysokie procenty śledzenia wskazują na:

  • Dobrze zorganizowane workflow
  • Odpowiednie tagowanie i przypisanie
  • Łatwą analizę kosztów i optymalizację

Niskie śledzenie może sugerować:

  • Zadania przetwarzania w tle
  • Operacje konserwacyjne systemu
  • Nieotagowane automatyczne działania

Wykres Użytkowania Dziennie​

Wykres liniowy wizualizuje zużycie tokenów w czasie:

Cechy Wykresu​

ElementOpis
Oś XZakres dat (np. "11 Gru" do "17 Gru")
Oś YSkala liczby tokenów (np. 0 do 2.4K)
LiniaTrend dziennego zużycia
ObszarWypełniony obszar pod krzywą dla lepszej przejrzystości

Odczytywanie Wykresu​

  • Szczyty: Dni o wysokiej aktywności (wprowadzenie produktów, kampanie)
  • Dolina: Okresy o niskiej aktywności (weekendy, godziny poza pracą)
  • Trendy: Ogólny kierunek zużycia

Wnioski z Wykresu​

Użyj wykresu, aby:

  • Zidentyfikować wzorce użytkowania
  • Planować pojemność
  • Wykrywać anomalie
  • Optymalizować harmonogram

Ostatnia Aktywność​

Tabela aktywności dostarcza szczegółowy dziennik wszystkich operacji AI:

Ostatnia Aktywność

Kolumny Tabeli​

KolumnaOpis
CzasZnacznik czasu akcji (np. "17/12/2025 20:13")
AkcjaTyp operacji (Workflow, Chatbot, itp.)
ŹródłoPochodzenie żądania z linkiem
ModelUżyty model AI
TokenyZużyte tokeny
ŚladLink do szczegółowego śladu

Filtry Aktywności​

Filtruj dziennik aktywności według typu:

FiltrPokazuje
WszystkoWszystkie typy aktywności
SmartFlowTylko wykonania workflow
ŚladyOperacje śledzone
WiadomościTylko wiadomości czatowe

Szczegóły Akcji​

Kliknij w wiersz akcji, aby zobaczyć:

  • Pełną treść żądania/odpowiedzi
  • Czas wykonania
  • Szczegóły błędów (jeśli występują)
  • Powiązane akcje

Linki do Śladów​

Ikona ↗️ Ślad otwiera pełny ślad wykonania, pokazując:

  • Pełną ścieżkę workflow
  • Wykonanie krok po kroku
  • Wartości zmiennych
  • Metryki wydajności

Eksportowanie Danych​

Dostępne Eksporty​

FormatZawiera
CSVSurowe dane aktywności
PDFSformatowany raport użytkowania
APIDostęp programowy

Przypadki Użycia Eksportu​

  • Księgowość i fakturowanie
  • Analiza wydajności
  • Raportowanie zgodności
  • Planowanie pojemności

Wskazówki Optymalizacyjne​

Redukcja Zużycia Tokenów​

StrategiaWpływ
Używaj efektywnych modeli AIWybieraj GPT4O_MINI zamiast GPT4O, gdy to możliwe
Optymalizuj zapytaniaKrótsze, jaśniejsze zapytania zużywają mniej tokenów
Pamiętaj o popularnych odpowiedziachZmniejszaj zbędne wywołania AI
Operacje wsadoweŁącz wiele żądań

Poprawa Śledzenia​

StrategiaKorzyść
Taguj workflowŁatwe przypisanie kosztów
Używaj kontekstu rozmowyŁącz powiązane akcje
Włącz logowaniePełna ścieżka audytu

Najlepsze Praktyki Monitorowania​

  1. Ustaw alerty na nietypowe skoki zużycia
  2. Przeglądaj co tydzień, aby wcześnie wychwycić trendy
  3. Porównuj okresy, aby zrozumieć wzrost
  4. Analizuj według modelu, aby optymalizować koszty

Rozwiązywanie Problemów​

Wysokie Zużycie Tokenów​

ObjawMożliwa PrzyczynaRozwiązanie
Nagły skokPętla w workflowSprawdź SmartFlow pod kątem nieskończonych pętli
Stopniowy wzrostRosnąca baza użytkownikówRozważ aktualizację planu
Stałe wysokieNieskuteczne zapytaniaOptymalizuj konfiguracje AI

Brak Aktywności​

ProblemRozwiązanie
Aktywność się nie wyświetlaSprawdź filtr zakresu dat
Niekompletne danePoczekaj na synchronizację danych (do 5 minut)
Zero zużyciaZweryfikuj, czy asystent jest aktywny

Nieprawidłowe Przypisanie​

ProblemRozwiązanie
Koszty nieprzypisaneDodaj tagi do workflow
Złe źródłoSprawdź konfigurację integracji

Powiązana Dokumentacja​

Gotowy, aby podnieść swoje
doświadczenie użytkownika?

Wdrażaj asystentów AI, którzy zachwycają klientów i rozwijają się wraz z Twoją firmą.

zgodne z RODO