Przejdź do głównej zawartości

Statystyki Użytkowania

Strona Statystyki Użytkowania dostarcza szczegółowych informacji na temat zużycia AI SmartTalk, pomagając zrozumieć koszty, optymalizować wykorzystanie oraz śledzić aktywność AI w Twojej organizacji.

Statystyki Użytkowania


Uzyskiwanie Statystyk Użytkowania

Na stronie Organizacji kliknij Zobacz Statystyki → na karcie przeglądu użytkowania, aby uzyskać dostęp do szczegółowych statystyk.


Przegląd Strony

Strona statystyk jest zorganizowana w kilka sekcji:

  1. Pasek Podsumowania Użytkowania - Szybki przegląd zużycia zasobów
  2. Metryki Okresowe - Kluczowe wskaźniki użytkowania
  3. Podział Kosztów - Gdzie trafiają Twoje kredyty AI
  4. Śledzenie - Łączenie kosztów z źródłami
  5. Wykres Użytkowania Dziennie - Zużycie w czasie
  6. Ostatnia Aktywność - Szczegółowy dziennik działań

Pasek Podsumowania Użytkowania

Na górze strony wyświetla się ten sam pasek użytkowania z przeglądu Organizacji, pokazujący Twoje aktualne zużycie:

MetrykaOpisPrzykład
Tokeny AIŁączna liczba zużytych tokenów0 / 200.0M (0%)
Dokumenty / ProduktyZindeksowane elementy0 / 100.0K (0%)
AgenciAktywni asystenci1 / 5 (20%)
MiejscaCzłonkowie zespołu1 / 10 (10%)

Metryki Okresowe

Cztery karty wyświetlają kluczowe metryki dla bieżącego okresu rozliczeniowego:

Tokeny w Tym Okresie

PoleOpis
WartośćŁączna liczba zużytych tokenów (np. "4.1K")
TrendZmiana procentowa w porównaniu do poprzedniego okresu (np. "↑ 751%")

Wskaźnik trendu pokazuje:

  • ↑ Zielony: Wzrost w porównaniu do poprzedniego okresu
  • ↓ Czerwony: Spadek w porównaniu do poprzedniego okresu

Wywołania AI

PoleOpis
WartośćLiczba wywołań API AI (np. "56")
OkresZakres czasowy (np. "30 dni")

Średnia na Wywołanie

PoleOpis
WartośćŚrednia liczba tokenów na wywołanie AI (np. "72")
Jednostka"tokeny/wywołanie"

Średnia Dzienna

PoleOpis
WartośćŚrednie dzienne zużycie tokenów (np. "135")
Jednostka"tokeny/dzień"

Koszt według Akcji

Ta sekcja przedstawia podział zużycia tokenów według typu akcji, pomagając zrozumieć, co napędza Twoje wykorzystanie AI.

Typy Akcji

AkcjaOpisPrzykład
💬 ChatbotTokeny używane w rozmowach czatowych2.2K (55%)
⚡ WorkflowTokeny zużywane przez automatyzacje SmartFlow1.2K (30%)
🔄 Klient EmbeddingsTokeny do przetwarzania i indeksowania dokumentów624 (15%)

Odczytywanie Wykresu

Każda akcja pokazuje:

  • Ikona: Wizualny identyfikator typu akcji
  • Nazwa: Kategoria akcji
  • Liczba Tokenów: Absolutna liczba tokenów
  • Procent: Udział w całkowym zużyciu
  • Pasek Postępu: Wizualna reprezentacja (kod kolorów)

Kod kolorów:

  • 🔴 Czerwony: Interakcje z chatbotem
  • 🟠 Pomarańczowy: Automatyzacje workflow
  • 🟡 Żółty: Embeddings i przetwarzanie

Koszt według modelu AI

Zrozum, które modele AI konsumują Twoje tokeny:

Podział modeli

ModelOpisPrzykład
GPT4O_MINIEfektywny model GPT-4 od OpenAI3.4K (85%)
OPENAI_ADAModel osadzania do przetwarzania dokumentów624 (15%)

Cechy modeli

ModelZastosowanieEfektywność kosztowa
GPT4O_MINIRozmowy, odpowiedzi AIZrównoważona
OPENAI_ADAOsadzanie dokumentów, wyszukiwanieWysoka efektywność
GPT4OZłożone zadania rozumowaniaPremium
ClaudeZaawansowana analizaPremium

Śledzenie kosztów

Sekcja śledzenia kosztów pokazuje, jak dobrze koszty można przypisać do konkretnych źródeł:

Typy źródeł

ŹródłoOpisPrzykład
🔗 SmartFlowsKoszty związane z konkretnymi przepływami pracy6 (11%)
💬 WiadomościKoszty przypisane do wiadomości czatu8 (14%)
📧 CzatKoszty śledzone do sesji rozmów54 (96%)

Zrozumienie śledzenia kosztów

Wysokie procenty śledzenia wskazują na:

  • Dobrze zorganizowane przepływy pracy
  • Odpowiednie tagowanie i przypisanie
  • Łatwą analizę i optymalizację kosztów

Niskie śledzenie może sugerować:

  • Zadania przetwarzania w tle
  • Operacje konserwacyjne systemu
  • Automatyczne działania bez tagów

Wykres dziennego zużycia

Wykres liniowy wizualizuje zużycie tokenów w czasie:

Cechy wykresu

ElementOpis
Oś XZakres dat (np. "11 grudnia" do "17 grudnia")
Oś YSkala liczby tokenów (np. 0 do 2.4K)
LiniaTrend dziennego zużycia
ObszarWypełniony obszar pod krzywą dla lepszej przejrzystości

Odczytywanie wykresu

  • Szczyty: Dni o wysokiej aktywności (wprowadzenia produktów, kampanie)
  • Dolina: Okresy o niskiej aktywności (weekendy, godziny poza szczytem)
  • Trendy: Ogólny kierunek zużycia

Wnioski z wykresu

Użyj wykresu, aby:

  • Zidentyfikować wzorce użytkowania
  • Planować pojemność
  • Wykrywać anomalie
  • Optymalizować harmonogramowanie

Ostatnia Aktywność

Tabela aktywności zawiera szczegółowy dziennik wszystkich operacji AI:

Ostatnia Aktywność

Kolumny Tabeli

KolumnaOpis
CzasZnacznik czasu akcji (np. "17/12/2025 20:13")
AkcjaTyp operacji (Workflow, Chatbot, itp.)
ŹródłoPochodzenie żądania z linkiem
ModelUżywany model AI
TokenyZużyte tokeny
ŚladLink do szczegółowego śladu

Filtry Aktywności

Filtruj dziennik aktywności według typu:

FiltrPokazuje
WszystkoWszystkie typy aktywności
SmartFlowTylko wykonania workflow
ŚladyOperacje śledzone
WiadomościTylko wiadomości czatu

Szczegóły Akcji

Kliknij w wiersz akcji, aby zobaczyć:

  • Pełną treść żądania/odpowiedzi
  • Czas wykonania
  • Szczegóły błędów (jeśli występują)
  • Powiązane akcje

Linki do Śladów

Ikona ↗️ Ślad otwiera pełny ślad wykonania, pokazując:

  • Pełną ścieżkę workflow
  • Wykonanie krok po kroku
  • Wartości zmiennych
  • Metryki wydajności

Eksportowanie Danych

Dostępne Eksporty

FormatZawiera
CSVSurowe dane aktywności
PDFSformatowany raport użytkowania
APIDostęp programowy

Przykłady Użycia Eksportu

  • Księgowość i fakturowanie
  • Analiza wydajności
  • Raportowanie zgodności
  • Planowanie pojemności

Wskazówki Optymalizacyjne

Redukcja Zużycia Tokenów

StrategiaWpływ
Używaj wydajnych modeli AIWybieraj GPT4O_MINI zamiast GPT4O, gdy to możliwe
Optymalizuj zapytaniaKrótsze, jaśniejsze zapytania zużywają mniej tokenów
Pamięć podręczna dla wspólnych odpowiedziZmniejszaj zbędne wywołania AI
Operacje wsadoweŁącz wiele żądań

Poprawa Śledzenia

StrategiaKorzyść
Oznaczaj workflowŁatwe przypisanie kosztów
Używaj kontekstu rozmowyŁącz powiązane akcje
Włącz logowaniePełny ślad audytu

Najlepsze Praktyki Monitorowania

  1. Ustaw alerty na nietypowe szczyty zużycia
  2. Przeglądaj co tydzień, aby wcześnie wychwycić trendy
  3. Porównuj okresy, aby zrozumieć wzrost
  4. Analizuj według modelu, aby optymalizować koszty

Rozwiązywanie Problemów

Wysokie Zużycie Tokenów

ObjawMożliwa PrzyczynaRozwiązanie
Nagły wzrostPętla w workflowSprawdź SmartFlow pod kątem nieskończonych pętli
Stopniowy wzrostRosnąca baza użytkownikówRozważ aktualizację planu
Stałe wysokieNiewydajne zapytaniaOptymalizuj konfiguracje AI

Brak Aktywności

ProblemRozwiązanie
Aktywność się nie wyświetlaSprawdź filtr zakresu dat
Niekompletne danePoczekaj na synchronizację danych (do 5 minut)
Zero zużyciaZweryfikuj, czy asystent jest aktywny

Nieprawidłowe Przypisanie

ProblemRozwiązanie
Koszty nieśledzoneDodaj tagi do workflow
Zły źródłoSprawdź konfigurację integracji

Powiązana Dokumentacja

Gotowy, aby podnieść swoje
doświadczenie użytkownika?

Wdrażaj asystentów AI, którzy zachwycają klientów i rozwijają się wraz z Twoją firmą.

zgodne z RODO