Przejdź do głównej zawartości

Statystyki Użytkowania

Strona Statystyki Użytkowania dostarcza szczegółowych informacji na temat zużycia AI SmartTalk, pomagając zrozumieć koszty, optymalizować wykorzystanie i śledzić aktywność AI w całej organizacji.

Statystyki Użytkowania


Uzyskiwanie Statystyk Użytkowania

Na stronie Organizacji kliknij Wyświetl Statystyki → na karcie przeglądu użytkowania, aby uzyskać dostęp do szczegółowych statystyk.


Przegląd Strony

Strona statystyk jest zorganizowana w kilka sekcji:

  1. Pasek Podsumowania Użytkowania - Szybki przegląd zużycia zasobów
  2. Metryki Okresowe - Kluczowe wskaźniki użytkowania
  3. Podział Kosztów - Gdzie trafiają twoje kredyty AI
  4. Śledzenie - Łączenie kosztów z źródłami
  5. Wykres Użytkowania Dziennie - Zużycie w czasie
  6. Ostatnia Aktywność - Szczegółowy dziennik działań

Pasek Podsumowania Użytkowania

Na górze strony wyświetla się ten sam pasek użytkowania z przeglądu Organizacji, pokazujący twoje aktualne zużycie:

MetrykaOpisPrzykład
Tokeny AIŁączna liczba zużytych tokenów0 / 200.0M (0%)
Dokumenty / ProduktyZindeksowane elementy0 / 100.0K (0%)
AgenciAktywni asystenci1 / 5 (20%)
MiejscaCzłonkowie zespołu1 / 10 (10%)

Metryki Okresowe

Cztery karty wyświetlają kluczowe metryki dla bieżącego okresu rozliczeniowego:

Tokeny w Tym Okresie

PoleOpis
WartośćŁączna liczba zużytych tokenów (np. "4.1K")
TrendZmiana procentowa w porównaniu do poprzedniego okresu (np. "↑ 751%")

Wskaźnik trendu pokazuje:

  • ↑ Zielony: Wzrost w porównaniu do poprzedniego okresu
  • ↓ Czerwony: Spadek w porównaniu do poprzedniego okresu

Wywołania AI

PoleOpis
WartośćLiczba wywołań API AI (np. "56")
OkresZakres czasowy (np. "30 dni")

Średnia na Wywołanie

PoleOpis
WartośćŚrednia liczba tokenów na wywołanie AI (np. "72")
Jednostka"tokeny/wywołanie"

Średnia Dzienna

PoleOpis
WartośćŚrednie dzienne zużycie tokenów (np. "135")
Jednostka"tokeny/dzień"

Koszt według Akcji

Ta sekcja przedstawia podział zużycia tokenów według typu akcji, pomagając zrozumieć, co napędza twoje wykorzystanie AI.

Typy Akcji

AkcjaOpisPrzykład
💬 ChatbotTokeny używane przez rozmowy czatowe2.2K (55%)
⚡ WorkflowTokeny zużywane przez automatyzacje SmartFlow1.2K (30%)
🔄 Klient EmbeddingsTokeny do przetwarzania i indeksowania dokumentów624 (15%)

Odczytywanie Wykresu

Każda akcja pokazuje:

  • Ikona: Wizualny identyfikator typu akcji
  • Nazwa: Kategoria akcji
  • Liczba Tokenów: Absolutna liczba tokenów
  • Procent: Udział w całkowym zużyciu
  • Pasek Postępu: Wizualna reprezentacja (kod kolorów)

Kod kolorów:

  • 🔴 Czerwony: Interakcje z chatbotem
  • 🟠 Pomarańczowy: Automatyzacje workflow
  • 🟡 Żółty: Embeddings i przetwarzanie

Koszt według Modelu AI

Zrozum, które modele AI zużywają twoje tokeny:

Podział Modeli

ModelOpisPrzykład
GPT4O_MINIEfektywny model GPT-4 OpenAI3.4K (85%)
OPENAI_ADAModel embedding do przetwarzania dokumentów624 (15%)

Cechy Modelu

ModelPrzypadek użyciaEfektywność kosztowa
GPT4O_MINIRozmowy, odpowiedzi AIZrównoważona
OPENAI_ADAEmbeddings dokumentów, wyszukiwanieWysoka efektywność
GPT4OZłożone zadania rozumowaniaPremium
ClaudeZaawansowana analizaPremium

Śledzenie

Sekcja śledzenia pokazuje, jak dobrze koszty można przypisać do konkretnych źródeł:

Typy Źródeł

ŹródłoOpisPrzykład
🔗 SmartFlowsKoszty powiązane z konkretnymi workflow6 (11%)
💬 WiadomościKoszty przypisane do wiadomości czatowych8 (14%)
📧 CzatKoszty śledzone do sesji rozmów54 (96%)

Zrozumienie Śledzenia

Wysokie procenty śledzenia wskazują na:

  • Dobrze zorganizowane workflow
  • Odpowiednie tagowanie i przypisanie
  • Łatwą analizę kosztów i optymalizację

Niskie śledzenie może sugerować:

  • Zadania przetwarzania w tle
  • Operacje konserwacyjne systemu
  • Nieotagowane automatyczne działania

Wykres Użytkowania Dziennie

Wykres liniowy wizualizuje zużycie tokenów w czasie:

Cechy Wykresu

ElementOpis
Oś XZakres dat (np. "11 Gru" do "17 Gru")
Oś YSkala liczby tokenów (np. 0 do 2.4K)
LiniaTrend dziennego zużycia
ObszarWypełniony obszar pod krzywą dla lepszej przejrzystości

Odczytywanie Wykresu

  • Szczyty: Dni o wysokiej aktywności (wprowadzenie produktów, kampanie)
  • Dolina: Okresy o niskiej aktywności (weekendy, godziny poza pracą)
  • Trendy: Ogólny kierunek zużycia

Wnioski z Wykresu

Użyj wykresu, aby:

  • Zidentyfikować wzorce użytkowania
  • Planować pojemność
  • Wykrywać anomalie
  • Optymalizować harmonogram

Ostatnia Aktywność

Tabela aktywności dostarcza szczegółowy dziennik wszystkich operacji AI:

Ostatnia Aktywność

Kolumny Tabeli

KolumnaOpis
CzasZnacznik czasu akcji (np. "17/12/2025 20:13")
AkcjaTyp operacji (Workflow, Chatbot, itp.)
ŹródłoPochodzenie żądania z linkiem
ModelUżyty model AI
TokenyZużyte tokeny
ŚladLink do szczegółowego śladu

Filtry Aktywności

Filtruj dziennik aktywności według typu:

FiltrPokazuje
WszystkoWszystkie typy aktywności
SmartFlowTylko wykonania workflow
ŚladyOperacje śledzone
WiadomościTylko wiadomości czatowe

Szczegóły Akcji

Kliknij w wiersz akcji, aby zobaczyć:

  • Pełną treść żądania/odpowiedzi
  • Czas wykonania
  • Szczegóły błędów (jeśli występują)
  • Powiązane akcje

Linki do Śladów

Ikona ↗️ Ślad otwiera pełny ślad wykonania, pokazując:

  • Pełną ścieżkę workflow
  • Wykonanie krok po kroku
  • Wartości zmiennych
  • Metryki wydajności

Eksportowanie Danych

Dostępne Eksporty

FormatZawiera
CSVSurowe dane aktywności
PDFSformatowany raport użytkowania
APIDostęp programowy

Przypadki Użycia Eksportu

  • Księgowość i fakturowanie
  • Analiza wydajności
  • Raportowanie zgodności
  • Planowanie pojemności

Wskazówki Optymalizacyjne

Redukcja Zużycia Tokenów

StrategiaWpływ
Używaj efektywnych modeli AIWybieraj GPT4O_MINI zamiast GPT4O, gdy to możliwe
Optymalizuj zapytaniaKrótsze, jaśniejsze zapytania zużywają mniej tokenów
Pamiętaj o popularnych odpowiedziachZmniejszaj zbędne wywołania AI
Operacje wsadoweŁącz wiele żądań

Poprawa Śledzenia

StrategiaKorzyść
Taguj workflowŁatwe przypisanie kosztów
Używaj kontekstu rozmowyŁącz powiązane akcje
Włącz logowaniePełna ścieżka audytu

Najlepsze Praktyki Monitorowania

  1. Ustaw alerty na nietypowe skoki zużycia
  2. Przeglądaj co tydzień, aby wcześnie wychwycić trendy
  3. Porównuj okresy, aby zrozumieć wzrost
  4. Analizuj według modelu, aby optymalizować koszty

Rozwiązywanie Problemów

Wysokie Zużycie Tokenów

ObjawMożliwa PrzyczynaRozwiązanie
Nagły skokPętla w workflowSprawdź SmartFlow pod kątem nieskończonych pętli
Stopniowy wzrostRosnąca baza użytkownikówRozważ aktualizację planu
Stałe wysokieNieskuteczne zapytaniaOptymalizuj konfiguracje AI

Brak Aktywności

ProblemRozwiązanie
Aktywność się nie wyświetlaSprawdź filtr zakresu dat
Niekompletne danePoczekaj na synchronizację danych (do 5 minut)
Zero zużyciaZweryfikuj, czy asystent jest aktywny

Nieprawidłowe Przypisanie

ProblemRozwiązanie
Koszty nieprzypisaneDodaj tagi do workflow
Złe źródłoSprawdź konfigurację integracji

Powiązana Dokumentacja

Gotowy, aby podnieść swoje
doświadczenie użytkownika?

Wdrażaj asystentów AI, którzy zachwycają klientów i rozwijają się wraz z Twoją firmą.

zgodne z RODO