Statistiche di Utilizzo
La pagina delle Statistiche di Utilizzo fornisce approfondimenti dettagliati sul consumo di AI SmartTalk, aiutandoti a comprendere i costi, ottimizzare l'uso e monitorare l'attività dell'AI all'interno della tua organizzazione.
Accesso alle Statistiche di Utilizzo
Dalla pagina dell'Organizzazione, fai clic su Visualizza Statistiche → nella scheda di panoramica dell'utilizzo per accedere alle statistiche dettagliate.
Panoramica della Pagina
La pagina delle statistiche è organizzata in diverse sezioni:
- Barra di Riepilogo Utilizzo - Panoramica rapida del consumo delle risorse
- Metriche del Periodo - Indicatori chiave di utilizzo
- Ripartizione dei Costi - Dove vanno i tuoi crediti AI
- Tracciabilità - Collega i costi alle fonti
- Grafico di Utilizzo Giornaliero - Consumo nel tempo
- Attività Recente - Registro dettagliato delle azioni
Barra di Riepilogo Utilizzo
In cima alla pagina, la stessa barra di utilizzo della panoramica dell'Organizzazione mostra il tuo consumo attuale:
| Metri | Descrizione | Esempio |
|---|---|---|
| Token AI | Token totali consumati | 0 / 200.0M (0%) |
| Documenti / Prodotti | Elementi indicizzati | 0 / 100.0K (0%) |
| Agenti | Assistenti attivi | 1 / 5 (20%) |
| Posti | Membri del team | 1 / 10 (10%) |
Metriche del Periodo
Quattro schede mostrano le metriche chiave per il periodo di fatturazione attuale:
Token Questo Periodo
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Valore | Token totali consumati (es. "4.1K") |
| Tendenza | Variazione percentuale rispetto al periodo precedente (es. "↑ 751%") |
L'indicatore di tendenza mostra:
- ↑ Verde: Aumento rispetto al periodo precedente
- ↓ Rosso: Diminuzione rispetto al periodo precedente
Chiamate AI
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Valore | Numero di chiamate API AI (es. "56") |
| Periodo | Intervallo di tempo (es. "30 giorni") |
Media per Chiamata
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Valore | Token medi per chiamata AI (es. "72") |
| Unità | "token/chiamata" |
Media Giornaliera
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Valore | Consumo medio giornaliero di token (es. "135") |
| Unità | "token/giorno" |
Costi per Azione
Questa sezione suddivide il consumo di token per tipo di azione, aiutandoti a comprendere cosa guida il tuo utilizzo dell'AI.
Tipi di Azione
| Azione | Descrizione | Esempio |
|---|---|---|
| 💬 Chatbot | Token utilizzati dalle conversazioni chat | 2.2K (55%) |
| ⚡ Workflow | Token consumati dalle automazioni SmartFlow | 1.2K (30%) |
| 🔄 Client Embeddings | Token per l'elaborazione e l'indicizzazione dei documenti | 624 (15%) |
Lettura del Grafico
Ogni azione mostra:
- Icona: Identificatore visivo per il tipo di azione
- Nome: Categoria dell'azione
- Conteggio Token: Numero assoluto di token
- Percentuale: Quota del consumo totale
- Barra di Progresso: Rappresentazione visiva (codificata a colori)
Codifica dei colori:
- 🔴 Rosso: Interazioni con il chatbot
- 🟠 Arancione: Automazioni di workflow
- 🟡 Giallo: Embeddings e elaborazione
Costi per Modello AI
Comprendere quali modelli AI stanno consumando i tuoi token:
Suddivisione dei Modelli
| Modello | Descrizione | Esempio |
|---|---|---|
| GPT4O_MINI | Modello GPT-4 efficiente di OpenAI | 3.4K (85%) |
| OPENAI_ADA | Modello di embedding per l'elaborazione dei documenti | 624 (15%) |
Caratteristiche del Modello
| Modello | Caso d'uso | Efficienza dei costi |
|---|---|---|
| GPT4O_MINI | Conversazioni, risposte AI | Bilanciato |
| OPENAI_ADA | Embedding di documenti, ricerca | Alta efficienza |
| GPT4O | Compiti di ragionamento complesso | Premium |
| Claude | Analisi avanzata | Premium |
Tracciabilità
La sezione di tracciabilità mostra quanto bene i costi possono essere attribuiti a fonti specifiche:
Tipi di Fonte
| Fonte | Descrizione | Esempio |
|---|---|---|
| 🔗 SmartFlows | Costi legati a flussi di lavoro specifici | 6 (11%) |
| 💬 Messaggi | Costi attribuiti ai messaggi di chat | 8 (14%) |
| 📧 Chats | Costi tracciati alle sessioni di conversazione | 54 (96%) |
Comprendere la Tracciabilità
Alti percentuali di tracciabilità indicano:
- Flussi di lavoro ben strutturati
- Corretta etichettatura e attribuzione
- Facile analisi e ottimizzazione dei costi
Basse percentuali di tracciabilità possono suggerire:
- Compiti di elaborazione in background
- Operazioni di manutenzione del sistema
- Azioni automatizzate non etichettate
Grafico di Utilizzo Giornaliero
Un grafico a linee visualizza il consumo di token nel tempo:
Caratteristiche del Grafico
| Elemento | Descrizione |
|---|---|
| Asse X | Intervallo di date (ad es., "11 Dic" a "17 Dic") |
| Asse Y | Scala del conteggio dei token (ad es., 0 a 2.4K) |
| Linea | Tendenza di consumo giornaliero |
| Area | Area riempita sotto la curva per chiarezza visiva |
Lettura del Grafico
- Picchi: Giorni ad alta attività (lanci di prodotto, campagne)
- Valli: Periodi a bassa attività (fine settimana, ore non lavorative)
- Tendenze: Direzione complessiva del consumo
Approfondimenti sul Grafico
Utilizza il grafico per:
- Identificare modelli di utilizzo
- Pianificare la capacità
- Rilevare anomalie
- Ottimizzare la programmazione
Attività Recenti
La tabella delle attività fornisce un registro dettagliato di tutte le operazioni AI:
Colonne della Tabella
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Tempo | Timestamp dell'azione (es. "17/12/2025 20:13") |
| Azione | Tipo di operazione (Workflow, Chatbot, ecc.) |
| Fonte | Origine della richiesta con link |
| Modello | Modello AI utilizzato |
| Token | Token consumati |
| Traccia | Link alla traccia dettagliata |
Filtri delle Attività
Filtra il registro delle attività per tipo:
| Filtro | Mostra |
|---|---|
| Tutti | Tutti i tipi di attività |
| SmartFlow | Solo esecuzioni di workflow |
| Tracce | Operazioni tracciate |
| Messaggi | Solo messaggi di chat |
Dettagli dell'Azione
Clicca su una riga di azione per vedere:
- Contenuto completo della richiesta/risposta
- Durata dell'esecuzione
- Dettagli sugli errori (se presenti)
- Azioni correlate
Link alle Tracce
L'icona ↗️ Traccia apre la traccia completa dell'esecuzione, mostrando:
- Percorso completo del workflow
- Esecuzione passo-passo
- Valori delle variabili
- Metriche di prestazione
Esportazione Dati
Esportazioni Disponibili
| Formato | Contiene |
|---|---|
| CSV | Dati grezzi delle attività |
| Rapporto di utilizzo formattato | |
| API | Accesso programmatico |
Casi d'Uso per l'Esportazione
- Contabilità e fatturazione
- Analisi delle prestazioni
- Reporting di conformità
- Pianificazione della capacità
Suggerimenti per l'Ottimizzazione
Riduzione del Consumo di Token
| Strategia | Impatto |
|---|---|
| Utilizzare modelli AI efficienti | Scegliere GPT4O_MINI rispetto a GPT4O quando possibile |
| Ottimizzare i prompt | Prompt più brevi e chiari utilizzano meno token |
| Memorizzare risposte comuni | Ridurre le chiamate AI ridondanti |
| Operazioni in batch | Combinare più richieste |
Migliorare la Tracciabilità
| Strategia | Vantaggio |
|---|---|
| Etichettare i workflow | Facile attribuzione dei costi |
| Utilizzare il contesto della conversazione | Collegare azioni correlate |
| Abilitare il logging | Audit trail completo |
Migliori Pratiche di Monitoraggio
- Impostare avvisi per picchi di consumo insoliti
- Rivedere settimanalmente per individuare tendenze precocemente
- Confrontare periodi per comprendere la crescita
- Analizzare per modello per ottimizzare i costi
Risoluzione dei Problemi
Alto Utilizzo di Token
| Sintomo | Possibile Causa | Soluzione |
|---|---|---|
| Picco improvviso | Loop nel workflow | Controllare SmartFlow per loop infiniti |
| Aumento graduale | Crescita della base utenti | Considerare l'upgrade del piano |
| Alto costante | Prompt inefficienti | Ottimizzare le configurazioni AI |
Attività Mancante
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| Attività non visualizzata | Controllare il filtro dell'intervallo di date |
| Dati incompleti | Attendere la sincronizzazione dei dati (fino a 5 minuti) |
| Consumo zero | Verificare che l'assistente sia attivo |
Attribuzione Errata
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| Costi non tracciati | Aggiungere etichette ai workflow |
| Fonte errata | Controllare la configurazione dell'integrazione |
Documentazione Correlata
- Panoramica dell'Organizzazione - Dashboard principale dell'organizzazione
- Gestione degli Abbonamenti - Piano e fatturazione
- Introduzione a SmartFlow - Comprendere i flussi di lavoro
- Configurazione - Ottimizzare le impostazioni dell'AI