Statistiques d'Utilisation
La page des Statistiques d'Utilisation fournit des informations détaillées sur votre consommation d'AI SmartTalk, vous aidant à comprendre les coûts, à optimiser l'utilisation et à suivre l'activité de l'IA au sein de votre organisation.
Accéder aux Statistiques d'Utilisation
Depuis la page Organisation, cliquez sur Voir les Statistiques → sur la carte d'aperçu de l'utilisation pour accéder aux statistiques détaillées.
Aperçu de la Page
La page des statistiques est organisée en plusieurs sections :
- Barre de Résumé d'Utilisation - Aperçu rapide de la consommation des ressources
- Métriques Périodiques - Indicateurs clés d'utilisation
- Répartition des Coûts - Où vont vos crédits AI
- Traçabilité - Lier les coûts aux sources
- Graphique d'Utilisation Quotidienne - Consommation au fil du temps
- Activité Récente - Journal d'actions détaillé
Barre de Résumé d'Utilisation
En haut de la page, la même barre d'utilisation que dans l'aperçu de l'Organisation affiche votre consommation actuelle :
| Métrique | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Tokens AI | Total des tokens consommés | 0 / 200.0M (0%) |
| Documents / Produits | Éléments indexés | 0 / 100.0K (0%) |
| Agents | Assistants actifs | 1 / 5 (20%) |
| Sièges | Membres de l'équipe | 1 / 10 (10%) |
Métriques Périodiques
Quatre cartes affichent les métriques clés pour la période de facturation actuelle :
Tokens Cette Période
| Champ | Description |
|---|---|
| Valeur | Total des tokens consommés (par exemple, "4.1K") |
| Tendance | Changement en pourcentage par rapport à la période précédente (par exemple, "↑ 751%") |
L'indicateur de tendance montre :
- ↑ Vert : Augmentation par rapport à la période précédente
- ↓ Rouge : Diminution par rapport à la période précédente
Appels AI
| Champ | Description |
|---|---|
| Valeur | Nombre d'appels API AI (par exemple, "56") |
| Période | Plage temporelle (par exemple, "30 jours") |
Moyenne par Appel
| Champ | Description |
|---|---|
| Valeur | Moyenne des tokens par appel AI (par exemple, "72") |
| Unité | "tokens/appel" |
Moyenne Quotidienne
| Champ | Description |
|---|---|
| Valeur | Consommation moyenne quotidienne de tokens (par exemple, "135") |
| Unité | "tokens/jour" |
Coût par Action
Cette section décompose la consommation de tokens par type d'action, vous aidant à comprendre ce qui motive votre utilisation de l'IA.
Types d'Actions
| Action | Description | Exemple |
|---|---|---|
| 💬 Chatbot | Tokens utilisés par les conversations de chat | 2.2K (55%) |
| ⚡ Workflow | Tokens consommés par les automatisations SmartFlow | 1.2K (30%) |
| 🔄 Embeddings Clients | Tokens pour le traitement et l'indexation des documents | 624 (15%) |
Lecture du Graphique
Chaque action montre :
- Icône : Identifiant visuel pour le type d'action
- Nom : Catégorie d'action
- Nombre de Tokens : Nombre absolu de tokens
- Pourcentage : Part de la consommation totale
- Barre de Progression : Représentation visuelle (codée par couleur)
Codage couleur :
- 🔴 Rouge : Interactions avec le chatbot
- 🟠 Orange : Automatisations de workflow
- 🟡 Jaune : Embeddings et traitement
Coût par Modèle d'IA
Comprendre quels modèles d'IA consomment vos tokens :
Répartition des Modèles
| Modèle | Description | Exemple |
|---|---|---|
| GPT4O_MINI | Modèle GPT-4 efficace d'OpenAI | 3.4K (85%) |
| OPENAI_ADA | Modèle d'embedding pour le traitement de documents | 624 (15%) |
Caractéristiques des Modèles
| Modèle | Cas d'utilisation | Efficacité des coûts |
|---|---|---|
| GPT4O_MINI | Conversations, réponses IA | Équilibré |
| OPENAI_ADA | Embeddings de documents, recherche | Haute efficacité |
| GPT4O | Tâches de raisonnement complexes | Premium |
| Claude | Analyse avancée | Premium |
Traçabilité
La section de traçabilité montre dans quelle mesure les coûts peuvent être attribués à des sources spécifiques :
Types de Sources
| Source | Description | Exemple |
|---|---|---|
| 🔗 SmartFlows | Coûts liés à des workflows spécifiques | 6 (11%) |
| 💬 Messages | Coûts attribués aux messages de chat | 8 (14%) |
| 📧 Chats | Coûts suivis des sessions de conversation | 54 (96%) |
Comprendre la Traçabilité
Des pourcentages de traçabilité élevés indiquent :
- Des workflows bien structurés
- Un bon étiquetage et attribution
- Une analyse et optimisation des coûts faciles
Une faible traçabilité peut suggérer :
- Des tâches de traitement en arrière-plan
- Des opérations de maintenance système
- Des actions automatisées non étiquetées
Graphique d'Utilisation Quotidienne
Un graphique linéaire visualise la consommation de tokens au fil du temps :
Caractéristiques du Graphique
| Élément | Description |
|---|---|
| Axe X | Plage de dates (par ex., "11 Déc" à "17 Déc") |
| Axe Y | Échelle du nombre de tokens (par ex., 0 à 2.4K) |
| Ligne | Tendance de consommation quotidienne |
| Zone | Zone remplie sous la courbe pour une clarté visuelle |
Lecture du Graphique
- Pics : Jours à forte activité (lancements de produits, campagnes)
- Creux : Périodes à faible activité (week-ends, heures creuses)
- Tendances : Direction générale de la consommation
Informations du Graphique
Utilisez le graphique pour :
- Identifier les modèles d'utilisation
- Planifier la capacité
- Détecter les anomalies
- Optimiser la planification
Activité Récente
Le tableau d'activité fournit un journal détaillé de toutes les opérations d'IA :
Colonnes du Tableau
| Colonne | Description |
|---|---|
| Heure | Horodatage de l'action (par exemple, "17/12/2025 20:13") |
| Action | Type d'opération (Workflow, Chatbot, etc.) |
| Source | Origine de la demande avec lien |
| Modèle | Modèle d'IA utilisé |
| Tokens | Tokens consommés |
| Trace | Lien vers la trace détaillée |
Filtres d'Activité
Filtrer le journal d'activité par type :
| Filtre | Affiche |
|---|---|
| Tous | Tous les types d'activité |
| SmartFlow | Exécutions de workflow uniquement |
| Traces | Opérations tracées |
| Messages | Messages de chat uniquement |
Détails de l'Action
Cliquez sur une ligne d'action pour voir :
- Contenu complet de la demande/réponse
- Durée d'exécution
- Détails des erreurs (le cas échéant)
- Actions connexes
Liens de Trace
L'icône ↗️ Trace ouvre la trace d'exécution complète, montrant :
- Chemin complet du workflow
- Exécution étape par étape
- Valeurs des variables
- Métriques de performance
Exportation de Données
Exportations Disponibles
| Format | Contient |
|---|---|
| CSV | Données d'activité brutes |
| Rapport d'utilisation formaté | |
| API | Accès programmatique |
Cas d'Utilisation d'Exportation
- Comptabilité et facturation
- Analyse de performance
- Rapports de conformité
- Planification de capacité
Conseils d'Optimisation
Réduction de la Consommation de Tokens
| Stratégie | Impact |
|---|---|
| Utiliser des modèles d'IA efficaces | Choisir GPT4O_MINI plutôt que GPT4O lorsque c'est possible |
| Optimiser les prompts | Des prompts plus courts et plus clairs utilisent moins de tokens |
| Mettre en cache les réponses courantes | Réduire les appels d'IA redondants |
| Regrouper les opérations | Combiner plusieurs demandes |
Amélioration de la Traçabilité
| Stratégie | Avantage |
|---|---|
| Taguer les workflows | Attribution des coûts facilitée |
| Utiliser le contexte de conversation | Lier les actions connexes |
| Activer la journalisation | Piste d'audit complète |
Meilleures Pratiques de Surveillance
- Définir des alertes pour des pics de consommation inhabituels
- Revoir hebdomadairement pour détecter les tendances tôt
- Comparer les périodes pour comprendre la croissance
- Analyser par modèle pour optimiser les coûts
Dépannage
Utilisation Élevée des Tokens
| Symptôme | Cause Possible | Solution |
|---|---|---|
| Pic soudain | Boucle dans le workflow | Vérifiez SmartFlow pour des boucles infinies |
| Augmentation progressive | Base d'utilisateurs croissante | Envisagez de mettre à niveau le plan |
| Élevée constante | Prompts inefficaces | Optimisez les configurations d'IA |
Activité Manquante
| Problème | Solution |
|---|---|
| Activité non affichée | Vérifiez le filtre de plage de dates |
| Données incomplètes | Attendez la synchronisation des données (jusqu'à 5 minutes) |
| Consommation nulle | Vérifiez que l'assistant est actif |
Attribution Incorrecte
| Problème | Solution |
|---|---|
| Coûts non tracés | Ajoutez des tags de workflow |
| Mauvaise source | Vérifiez la configuration d'intégration |
Documentation Connexe
- Aperçu de l'Organisation - Tableau de bord principal de l'organisation
- Gestion des Abonnements - Plan et facturation
- Introduction à SmartFlow - Comprendre les flux de travail
- Configuration - Optimiser les paramètres de l'IA