Créez votre chatbot agent IA en quelques minutes

Avec AI SmartTalk, vous pouvez créer un puissant chatbot agent IA pour votre site web en seulement quelques minutes. Cet assistant intelligent offre des fonctionnalités avancées, une personnalisation facile et s'adapte parfaitement à vos besoins.

Info

Pourquoi choisir AI SmartTalk ?

AI SmartTalk transforme les interactions en véritables opportunités grâce à une technologie de pointe, des intégrations natives et des automatisations puissantes.

Étapes clés pour créer un chatbot

1. Définir une personnalité : Créez une personnalité unique pour votre chatbot, décrivant son rôle et comment il interagit avec les utilisateurs.

   

2. Ajouter des connaissances : Fournissez à votre chatbot les informations dont il a besoin pour des réponses précises :

   • Fichiers supportés : PDF, DOCX, FAQ, CSV, XLS
   • Synchronisation avec Google Merchant
   • Intégrations natives avec WordPress et PrestaShop

   

3. Activer les capacités de l'agent IA : Une fois créé, votre chatbot peut :

   • Répondre aux questions en utilisant sa base de connaissances.
   • Fournir des cas d'utilisation tels que :
     • Conseiller d'achat personnalisé (e-commerce).
     • Gestion des FAQ pour le support client ou interne.

astuce

Optimisez votre base de connaissances pour maximiser les réponses pertinentes et fluides.

Fonctionnalités avancées pré-intégrées

• Suivi de colis : Compatible avec des solutions comme PrestaShop, WooCommerce, et les principaux transporteurs (France, Europe, Amérique du Nord).

• Création d'outils avec SmartFlow : Concevez des outils personnalisés pour améliorer les fonctionnalités de votre chatbot.

  

Info

Cas d'utilisation : Créez des processus SmartFlow pour automatiser des demandes spécifiques, comme la gestion des retours de produits.

Support de messagerie multicanal

Connectez votre agent IA à plusieurs plateformes de messagerie pour une communication omnicanale :

• WhatsApp Business : Atteignez les clients sur l'application de messagerie la plus populaire au monde
• Facebook Messenger : Engagez-vous avec votre audience sur Facebook
• Discord : Connectez-vous avec les audiences de jeux et de communauté
• Slack : Fournissez un support directement dans les espaces de travail d'équipe
• Instagram Direct : Engagez-vous avec les clients sur Instagram
• Web Chat : Intégrez le chat directement sur votre site web

astuce

Stratégie omnicanale : Toutes les conversations provenant de différents canaux sont unifiées dans votre interface Chat, facilitant la gestion des interactions clients à partir d'un tableau de bord unique.

Automatisations et intégrations intelligentes

Avec AI SmartTalk, allez au-delà des simples interactions et tirez parti d'automatisations puissantes :

• Navigation intelligente : Offrez une expérience fluide en automatisant des scénarios complexes.
• Webhooks dynamiques : Connectez votre chatbot à des services tiers pour des actions automatisées.
• SmartForm : Créez des formulaires, quiz ou enquêtes dynamiques adaptés à votre audience multilingue.

remarque

Combinez SmartForm avec SmartFlow pour capturer les données des utilisateurs et les utiliser au sein de votre CRM intégré.

CRM intégré - SmartCRM

AI SmartTalk inclut un puissant CRM pour un suivi précis des interactions utilisateur :

• Analyse comportementale :
  • Historique de conversation détaillé.
  • Informations sur les préférences et actions des utilisateurs.
• Plateformes supportées :
  • Facebook Messenger
  • WhatsApp
  • Instagram Messenger
  • Discord
• Messagerie unifiée : Centralisez toutes les interactions dans une seule interface avec des notifications en temps réel.

attention

Assurez-vous que vos intégrations sociales sont correctement configurées pour un déploiement optimal.

Étendez votre chatbot avec SmartFlow

Améliorez votre chatbot avec SmartFlow :

• Automatisez des scénarios personnalisés.
• Créez des flux de travail multilingues avec des formulaires interactifs.
• Enregistrez et utilisez les données des utilisateurs pour une stratégie optimisée.

Danger

Ne sous-estimez pas l'importance de l'analyse des interactions pour améliorer les performances !

Avec AI SmartTalk, transformez vos interactions en opportunités d'engagement et de conversion !