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Introduction à SmartForm

Qu'est-ce que SmartForm ?​

SmartForm est un outil puissant de création de formulaires interactifs intégré à SmartFlow. Il vous permet de collecter des données, d'engager vos utilisateurs et de déclencher des actions automatisées à partir des réponses fournies.

Pourquoi utiliser SmartForm ?​

  • Flexibilité : Créez des formulaires adaptés à tous les besoins (feedback, quiz, collecte de données, etc.).
  • Intégration transparente : Associez vos formulaires à des workflows SmartFlow pour automatiser les réponses.
  • Dynamisme : Utilisez des logiques conditionnelles pour guider les utilisateurs à travers un parcours personnalisé.

Fonctionnalités principales​

1. Création intuitive de formulaires​

  • Ajoutez des champs dynamiques tels que :
    • Questions ouvertes
    • Choix multiples (QCM)
    • Listes déroulantes
    • Champs numériques
  • Personnalisez chaque champ avec des options comme :
    • Obligatoire ou facultatif
    • Valeurs par défaut
    • Aide contextuelle

2. Logiques conditionnelles​

  • Définissez des règles pour guider les utilisateurs vers des questions ou actions spécifiques selon leurs réponses.
  • Exemple :
    • Si "Oui" est sélectionné, afficher une question de suivi.
    • Si "Non" est sélectionné, terminer le formulaire.

3. Association à SmartFlow​

  • Utilisez vos formulaires comme point d'entrée dans un workflow SmartFlow.
  • Configurez des actions en fonction des réponses collectées :
    • Envoi d'email
    • Appels API
    • Observations automatiques

Laissez-vous guider et ajoutez vos actions

4. Rapports et analyses​

  • Accédez aux données collectées en temps réel.
  • Exportez les résultats au format CSV pour une analyse approfondie.
  • Visualisez les tendances et les réponses clés dans un tableau de bord dédié.

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Bonnes pratiques​

  • Gardez vos formulaires simples : N'ajoutez que les questions essentielles pour éviter de décourager les utilisateurs.
  • Testez avant publication : Vérifiez les logiques conditionnelles et les actions associées.
  • Utilisez des descriptions claires : Fournissez des instructions pour chaque champ pour guider les utilisateurs.

Liens utiles​

SmartForm est conçu pour vous offrir une expérience de création et de gestion de formulaires intuitive et puissante. Explorez les prochaines sections pour en apprendre davantage !