Intégration JIRA
Connectez votre assistant IA SmartTalk avec Atlassian JIRA pour activer des capacités intelligentes de gestion de projet et de suivi des problèmes. Cette intégration permet à votre assistant IA de rechercher, créer, mettre à jour des problèmes, enregistrer du temps et gérer des sprints directement via des interactions en langage naturel.
Vue d'ensemble
L'intégration JIRA permet à votre assistant IA de :
- Rechercher des problèmes : Trouver des problèmes en utilisant des requêtes en langage naturel
- Afficher les détails des problèmes : Obtenir des informations complètes sur des problèmes spécifiques
- Créer des problèmes : Générer automatiquement de nouveaux tickets, tâches ou bugs
- Mettre à jour des problèmes : Modifier le statut, la priorité, l'assigné et d'autres champs
- Suivi du temps : Enregistrer le temps de travail avec des commentaires et descriptions détaillés
- Gestion des sprints : Lister les tableaux, sprints et gérer la planification des sprints
- Gestion de projet : Accéder aux informations du projet et aux données de collaboration d'équipe
Prérequis
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :
- Un compte AI SmartTalk actif avec accès à la configuration de l'assistant
- Une instance JIRA Cloud ou Server avec des privilèges administrateur
- L'accès API activé dans votre instance JIRA
- Des identifiants de compte utilisateur avec les permissions de projet appropriées
Configuration étape par étape
Étape 1 : Accéder à l'intégration JIRA
- Connectez-vous à votre compte AI SmartTalk
- Naviguez vers Administration → Mes assistants → [Nom de votre assistant]
- Cliquez sur Connecteurs dans la barre latérale gauche
- Localisez JIRA dans la liste des connecteurs disponibles
- Cliquez sur la tuile d'intégration JIRA
Étape 2 : Configurer la connexion JIRA
- URL JIRA : Entrez l'URL de votre instance JIRA (ex :
https://votreentreprise.atlassian.net) - Nom d'utilisateur/Email : Fournissez l'adresse email de votre compte JIRA
- Token API : Générez et entrez votre token API JIRA
- Allez dans les paramètres de votre compte Atlassian
- Naviguez vers Sécurité → Créer et gérer les tokens API
- Générez un nouveau token pour l'intégration AI SmartTalk
- Cliquez sur Configurer pour établir la connexion
Étape 3 : Activer les capacités IA
Configurez les capacités IA que vous souhaitez activer :
Gestion des problèmes (4/4)
- ✅ JIRA_SEARCH_ISSUES : Rechercher et filtrer des problèmes en utilisant le langage naturel
- ✅ JIRA_GET_ISSUE : Récupérer des informations détaillées sur des problèmes spécifiques
- ✅ JIRA_CREATE_ISSUE : Créer de nouveaux problèmes, tâches et bugs
- ✅ JIRA_UPDATE_ISSUE : Modifier les problèmes existants et leurs propriétés
Suivi du temps (1/1)
- ✅ JIRA_LOG_TIME : Enregistrer le temps de travail avec commentaires et descriptions
Gestion des sprints (2/2)
- ✅ JIRA_LIST_BOARDS_AND_SPRINTS : Afficher les tableaux disponibles et les sprints actifs
- ✅ JIRA_CREATE_SPRINT : Créer de nouveaux sprints et gérer la planification des sprints
Étape 4 : Synchronisation des projets
- Cliquez sur Synchroniser les projets pour récupérer vos projets JIRA
- Sélectionnez les projets auxquels vous voulez que votre assistant IA ait accès
- Configurez les permissions et niveaux d'accès spécifiques aux projets
- Attendez que la synchronisation initiale soit terminée
Capacités de l'assistant IA
Recherche et gestion des problèmes
Votre assistant IA peut traiter des requêtes en langage naturel comme :
Exemples de recherche :
- "Trouve tous les problèmes liés aux cookies"
- "Montre-moi les bugs haute priorité assignés à Jean"
- "Liste toutes les tâches du sprint actuel"
- "Quels sont les problèmes ouverts pour le projet CCS ?"
Détails des problèmes :
Utilisateur : "Parle-moi du problème CCS-11"
IA : Voici les détails pour CCS-11 :
- Titre : Préparer des cookies au chocolat avec contenu détaillé
- Statut : À faire
- Priorité : Faible
- Assigné : Non assigné
- Description : [Description complète du problème]
Création de problèmes
Créez des problèmes via des commandes conversationnelles :
Exemples de création :
- "Crée un rapport de bug pour le problème de connexion"
- "Ajoute une tâche pour implémenter l'authentification utilisateur"
- "Crée une story pour la nouvelle fonctionnalité de tableau de bord"
Enregistrement du temps
Enregistrez le temps de travail en langage naturel :
Exemples de suivi du temps :
Utilisateur : "@PO Bot je confirme que les cookies sont au four pour CCS-11, et je log 2h de thermostat 200"
Réponse IA :
✅ Temps enregistré avec succès pour CCS-11 :
- Temps passé : 2 heures
- Commentaire : Cookies au four à 200°C thermostat
- Date de début : 14 novembre 2025, 12:00
Gestion des sprints
Gérez les sprints et tableaux de manière conversationnelle :
Exemples de sprint :
- "Qu'est-ce qu'il y a dans notre sprint actuel ?"
- "Crée un nouveau sprint pour la semaine prochaine"
- "Montre-moi tous les tableaux disponibles"
- "Déplace CCS-11 vers le sprint actif"
Fonctionnalités JIRA supportées
Types de problèmes
| Type | Supporté | Capacités IA |
|---|---|---|
| Epic | ✅ | Créer, mettre à jour, lier les problèmes enfants |
| Story | ✅ | Opérations CRUD complètes, estimation des story points |
| Tâche | ✅ | Gestion et suivi complets des tâches |
| Bug | ✅ | Rapport de bugs, assignation de sévérité, suivi de résolution |
| Sous-tâche | ✅ | Création de sous-tâches et liaison au problème parent |
Champs et propriétés
| Champ | Lecture | Écriture | Compréhension IA |
|---|---|---|---|
| Résumé | ✅ | ✅ | Traitement du langage naturel |
| Description | ✅ | ✅ | Support de texte riche et formatage |
| Statut | ✅ | ✅ | Gestion des états de workflow |
| Priorité | ✅ | ✅ | Assignation intelligente de priorité |
| Assigné | ✅ | ✅ | Reconnaissance des membres d'équipe |
| Rapporteur | ✅ | ✅ | Mappage automatique des utilisateurs |
| Étiquettes | ✅ | ✅ | Suggestions intelligentes d'étiquettes |
| Composants | ✅ | ✅ | Organisation basée sur les composants |
| Version de correction | ✅ | ✅ | Intégration de planification de release |
Dépannage
Problèmes courants
Problèmes de connexion
- Échec d'authentification :
- Vérifiez le format de l'URL JIRA (incluez https://)
- Vérifiez la validité du token API
- Assurez-vous que le compte a les permissions appropriées
- Timeout réseau :
- Vérifiez l'accessibilité de l'instance JIRA
- Vérifiez les paramètres de pare-feu
- Testez la connexion depuis les serveurs AI SmartTalk
Erreurs de permissions
- Permissions insuffisantes :
- Examinez les permissions de projet JIRA pour votre compte
- Vérifiez les permissions de navigation et création de problèmes
- Vérifiez l'accès admin pour la configuration du projet
- Accès au projet refusé :
- Assurez-vous que l'utilisateur est ajouté aux projets cibles
- Vérifiez les paramètres de visibilité du projet
- Validez l'orthographe de la clé du projet
Problèmes de synchronisation
- Projets ne se chargent pas :
- Actualisez la synchronisation des projets
- Vérifiez les performances de l'instance JIRA
- Vérifiez les limites de taux API
- Échec de mise à jour des problèmes :
- Vérifiez les permissions de workflow des problèmes
- Vérifiez les exigences et règles de validation des champs
- Assurez-vous que le problème est dans un état modifiable
Optimisation des performances
Limites de taux API
- Surveiller l'utilisation : Suivre les appels API et limites de taux
- Opérations par lots : Grouper plusieurs opérations quand possible
- Stratégie de cache : Implémenter un cache intelligent pour les données fréquemment consultées
Gestion d'instances importantes
- Filtrage de projets : Synchroniser seulement les projets pertinents
- Pagination des problèmes : Gérer efficacement les grands ensembles de résultats
- Synchronisation sélective : Choisir des types et statuts de problèmes spécifiques
Bonnes pratiques
Organisation des projets
- Nommage clair : Utilisez des noms descriptifs pour les projets et problèmes
- Étiquetage cohérent : Maintenez une taxonomie d'étiquettes cohérente
- Nettoyage régulier : Archivez les projets et problèmes terminés
Cas d'usage et exemples
Automatisation de standup quotidien
Membre d'équipe : "Montre-moi ce sur quoi j'ai travaillé hier et ce qui est prévu pour aujourd'hui"
IA : "Hier tu as terminé CCS-9 (2 heures enregistrées) et CCS-10 (1,5 heures).
Aujourd'hui tu as CCS-11 et CCS-12 assignés dans le sprint actuel."
Planification de sprint
Scrum Master : "Crée un nouveau sprint commençant lundi pour 2 semaines"
IA : "✅ Nouveau sprint 'Sprint 24' créé commençant le 18 novembre 2025 pour 2 semaines.
Prêt à ajouter des problèmes depuis le backlog."
Rapport de bugs
Testeur QA : "Crée un bug : Le formulaire de connexion ne valide pas correctement le format email, priorité haute"
IA : "✅ Bug CCS-15 créé : 'Problème de validation email du formulaire de connexion'
- Priorité : Haute
- Assigné à : Équipe de développement
- Ajouté au sprint actuel pour attention immédiate"
Suivi de progression
Product Owner : "Comment ça se passe sur le projet de préparation des cookies ?"
IA : "Statut du projet cookies (CCS) :
- 5 problèmes terminés (CCS-1 à CCS-5)
- 3 en cours (CCS-7, CCS-9, CCS-11)
- 2 à faire (CCS-12, CCS-13)
- Achèvement du sprint : 67% dans les temps"