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Messenger

L'intégration de votre chatbot AI SmartTalk avec Facebook Messenger vous permet d'interagir directement avec vos utilisateurs via votre page Facebook. Suivez ces étapes détaillées pour configurer l'intégration.

Prérequis​

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

  • Un compte AI SmartTalk actif.
  • Un compte Facebook avec les permissions nécessaires pour gérer la page Facebook que vous souhaitez intégrer.

Instructions Pas à Pas​

Étape 1 : Accéder à l'Interface de Configuration​

  1. Connectez-vous à votre compte AI SmartTalk.
  2. Accédez à la page de configuration du chatbot sur votre plateforme d'intégration.
  3. Vous verrez une interface similaire à celle de l'image ci-dessus, avec une option pour connecter Messenger.

Étape 2 : Connecter Votre Page Facebook​

  1. Cliquez sur le bouton Connecter pour commencer le processus de connexion.
  2. Une fenêtre Facebook s'ouvrira, vous demandant de vous connecter à votre compte Facebook si vous ne l'êtes pas déjà.
  3. Assurez-vous d'être connecté avec un compte ayant les permissions nécessaires pour gérer la page Facebook que vous souhaitez intégrer.

Étape 3 : Lier Votre Page Facebook​

  1. Une fois connecté, Facebook vous demandera de sélectionner la page que vous souhaitez lier.
  2. Choisissez la page appropriée dans la liste des pages gérées par votre compte.
  3. Autorisez les permissions demandées par le chatbot pour assurer une intégration complète et fonctionnelle.

Étape 4 : Finaliser l'Intégration​

  1. Après avoir lié votre page, Facebook vous redirigera vers l'interface de configuration de votre plateforme d'intégration.
  2. Vous verrez maintenant votre page listée comme connectée.
  3. À ce stade, votre page Facebook est prête à recevoir des messages via Messenger.

Étape 5 : Gérer les Connexions​

  1. Si vous souhaitez déconnecter la page à l'avenir, un bouton avec une icône de poubelle sera disponible à côté de la page connectée.
  2. En cliquant sur ce bouton, vous pouvez déconnecter le chatbot de la page Facebook, annulant ainsi l'intégration.

Problèmes Courants​

Problèmes de Connexion​

  • Assurez-vous que votre compte Facebook dispose des permissions nécessaires pour gérer la page.
  • Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Facebook avant de commencer le processus de connexion.

Problèmes de Configuration​

  • Vérifiez bien les permissions accordées lors de la connexion pour garantir le bon fonctionnement du chatbot.

Ressources Supplémentaires​

En suivant ces étapes, vous pouvez intégrer avec succès le chatbot AI SmartTalk à votre page Facebook Messenger, offrant ainsi une expérience interactive améliorée à vos utilisateurs.