Messenger
يمكن لمساعدك الرد على فيسبوك ماسنجر باستخدام نفس قاعدة المعرفة، والصوت، وSmartFlows التي يستخدمها في كل مكان آخر. نقرة واحدة عبر OAuth تربطه - لا إعداد يدوي للويب هوك، لا حساب مطور، لا نسخ رموز.
قم بربط Messenger + Instagram بنقرة واحدة عبر OAuth
قم بربطه
افتح مساعدك في الإدارة وانتقل إلى التكاملات → Messenger.
انقر على الاتصال وقم بتسجيل الدخول إلى فيسبوك. امنح الأذونات - فهي محددة بالصفحات التي تختارها.
اختر أي صفحة فيسبوك يجب أن يرد المساعد عليها. يمكنك ربط صفحات متعددة بنفس المساعد أو توزيعها عبر مساعدين مختلفين.
هذا كل شيء. الرسالة التالية التي يرسلها شخص ما إلى صفحتك يتم الرد عليها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
نفس تدفق OAuth يربط Instagram و WhatsApp في نفس الوقت - انظر Instagram و WhatsApp.
ماذا يمكن أن يفعله المساعد على Messenger
- الرد على أي رسالة بنصوص، روابط، أو بطاقات غنية
- عرض مؤشر الكتابة أثناء التفكير
- وضع علامة على الرسائل كمقروءة حتى يعرف العملاء أنهم تم رؤيتها
- تعديل التنسيق (Messenger لا يعرض Markdown، المساعد يتولى ذلك)
- التحدث بلغة العميل (تكتشف تلقائيًا)
تظهر المحادثات في البريد الوارد الموحد مع علامة أيقونة Messenger.
تخصيص التدفق
التدفق الافتراضي - الذكاء الاصطناعي يقرأ، الذكاء الاصطناعي يرد - يعمل من الصندوق. للحصول على تحكم أدق (ردود مختلفة اعتمادًا على الصفحة التي تكون الرسا لة لها، قواعد التصعيد، سلوك بعد ساعات العمل، إلخ)، قم بتغليفه في SmartFlow مع مشغل خدمة الدردشة.
→ مشغل خدمة الدردشة · مقدمة SmartFlow
ماذا تحتاج على جانبك
- صفحة فيسبوك (أي حجم - فردية، علامة تجارية، عمل)
- وصول إداري إلى الصفحة
- هذا كل شيء. لا حساب مطور، لا عملية مراجعة تطبيق ميتا.
ذات صلة
- Instagram - نفس نقرة OAuth تغطي أيضًا الرسائل المباشرة
- WhatsApp - أيضًا ميتا، نفس التدفق
- البريد الوارد - قراءة والرد عبر القنوات
- السيرة الذاتية - صوت الذكاء الاصطناعي