انتقل إلى المحتوى الرئيسي

Telegram

يمكن لمساعدك الرد على Telegram باستخدام نفس قاعدة المعرفة، والصوت، وSmartFlows التي يستخدمها في كل مكان آخر. تقوم بإنشاء روبوت باستخدام @BotFather الرسمي من Telegram، ثم تلصق رمز التوكن في AI SmartTalk، وتكون جاهزًا - نحن نقوم بتسجيل الويب هوك لك، دون الحاجة لإعداد خادم.

إعداد تكامل Telegram

قم بتوصيله​

الخطوة 1 - إنشاء روبوت باستخدام @BotFather​

  1. افتح @BotFather في Telegram.
  2. أرسل /newbot واتبع التعليمات لتسمية روبوتك واختيار اسم مستخدم.
  3. يرد BotFather برمز HTTP API يشبه 123456789:ABC-DEF1234ghIkl-zyx57W2v1u123ew11.

اعتبر هذا الرمز مثل كلمة مرور - أي شخص لديه هذا الرمز يمكنه التحكم في روبوتك.

الخطوة 2 - ألصق الرمز في AI SmartTalk​

  1. في لوحة الإدارة، افتح مساعدك وانتقل إلى التكاملات → Telegram.
  2. ألصق الرمز في حقل Bot Token واحفظ.

ألصق رمز روبوت Telegram الخاص بك

هذا كل شيء. نحن نتحقق من الرمز مع Telegram، ونسجل الويب هوك تلقائيًا، ويصبح روبوتك مباشرًا على الفور. تظهر البطاقة المتصلة اسم المستخدم الخاص بروبوتك مع شارة مباشر ورابط فتح الدردشة.

روبوت Telegram متصل

أرسل رسالة إلى روبوتك على Telegram - سيرد من تلقاء نفسه.

ماذا يمكن أن يفعله المساعد على Telegram​

  • الرد على أي رسالة نصية، بلغة العميل (يتم اكتشافها تلقائيًا)
  • فهم الصور التي يرسلها العملاء - يتم تحليلها بواسطة الرؤية ويجيب المساعد عن محتوى الصورة (يؤخذ في الاعتبار التعليق المرسل مع الصورة)
  • نسخ الملاحظات الصوتية والرسائل الصوتية - يجيب المساعد على الطلب المنطوق كما لو كان قد تم كتابته
  • الرد على الأسئلة الشائعة وتشغيل قاعدة معرفتك كما هو الحال في كل قناة أخرى

تظهر المحادثات في البريد الوارد الموحد مع علامة Telegram. يتم تخزين الصور والرسائل الصوتية هناك أيضًا، لذا يمكنك إعادة زيارتها.

ما لا يتم قراءته: المستندات التي ليست صورًا (PDF، جداول بيانات...)، الملصقات، المواقع، والفيديو. يتجاهل المساعد ببساطة تلك الرسائل وينتظر رسالة يمكنه التصرف بناءً عليها.

الدردشات الجماعية: يعمل الروبوت في المجموعات، لكن وضع الخصوصية الافتراضي في Telegram يعني أنه يتلقى فقط الرسائل التي يتم @الإشارة إليه فيها أو الرد عليها. قم بإيقاف وضع الخصوصية في @BotFather (/setprivacy) إذا كنت تريد أن يرى كل رسالة.

ردود Telegram هي نص عادي - لا تنسيق Markdown. يتكيف المساعد تلقائيًا. يتم تقليم الردود التي تتجاوز حد 4096 حرفًا في Telegram لتناسب.

تخصيص التدفق​

التدفق الافتراضي - AI يقرأ، AI يرد - يعمل مباشرة. للحصول على تحكم أدق (قواعد التصعيد، سلوك بعد ساعات العمل، ردود مختلفة لكل روبوت)، قم بتغليفه في SmartFlow مع مشغل خدمة الدردشة.

→ مشغل خدمة الدردشة · مقدمة SmartFlow

ما تحتاجه من جانبك​

  • حساب Telegram للتحدث مع @BotFather
  • رمز روبوت (مجاني، يتم إنشاؤه في أقل من دقيقة)
  • لا شيء آخر - لا حساب مطور، لا عنوان URL للويب هوك لنسخه، لا خادم لتكوينه.

إيقاف مؤقت أو فصل​

يمكنك فصل الاتصال من صفحة تكامل Telegram في أي وقت. نحن نزيل الويب هوك من روبوتك حتى يتوقف عن تلقي الرسائل؛ تبقى محفوظات المحادثات في البريد الوارد. يبقى الروبوت نفسه موجودًا في Telegram - يمكنك إعادة الاتصال في أي وقت عن طريق لصق الرمز مرة أخرى.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها​

العرضالسبب المحتمل
"تم رفض رمز الروبوت هذا" عند الحفظتم كتابة الرمز بشكل خاطئ أو تم إعادة تعيينه في @BotFather - انسخه مرة أخرى
الروبوت لا يردتم إيقاف التكامل، أو تم توصيل الروبوت بمساعد آخر - رمز روبوت واحد يخدم مساعدًا واحدًا
الردود تبدو مقطوعةتجاوزت الإجابة حد 4096 حرفًا في Telegram وتم تقليمها

ذات صلة​

جاهز لرفع مستوى
تجربة المستخدم الخاصة بك؟

نشر مساعدي الذكاء الاصطناعي الذين يسعدون العملاء ويتناسبون مع عملك.

متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
ابدأ تجربة مجانيةالوصول إلى المكتب الخلفي