Telegram
Vaš asistent lahko odgovarja na Telegramu z enako bazo znanja, glasom in SmartFlow, ki jih uporablja povsod drugje. Ustvarite bota z uradnim @BotFather, prilepite njegov žeton v AI SmartTalk in že ste v živo — webhook registriramo za vas, brez nastavitve strežnika.
Povežite ga
Korak 1 — Ustvarite bota z @BotFather
- Odprite @BotFather v Telegramu.
- Pošljite
/newbotin sledite navodilom za poimenovanje vašega bota in izbiro uporabniškega imena. - BotFather odgovori z HTTP API žetonom, ki izgleda kot
123456789:ABC-DEF1234ghIkl-zyx57W2v1u123ew11.
Obnašajte se do tega žetona kot do gesla — kdorkoli ga ima, lahko nadzira vašega bota.
Korak 2 — Prilepite žeton v AI SmartTalk
- V administraciji odprite svojega asistenta in pojdite na Integracije → Telegram.
- Prilepite žeton v polje Bot Token in shranite.
To je to. Žeton preverimo pri Telegramu, webhook se samodejno registrira in vaš bot takoj zaživi. Povezana kartica prikazuje @uporabniško ime vašega bota z oznako Živo in povezavo Odpri klepet.
Pošljite sporočilo svojemu botu na Telegramu — samodejno odgovori.
Kaj lahko asistent počne na Telegramu
- Odgovarja na katerokoli besedilno sporočilo, v jeziku stranke (samodejno zaznano)
- Razume fotografije, ki jih stranke pošljejo — analizirajo jih vizualni sistemi in asistent odgovori na podlagi vsebine slike (upoštevana je tudi priponka, poslana s fotografijo)
- Prepisuje glasovne opombe in avdio sporočila — asistent odgovori na izrečeno zahtevo, kot da bi bila vtipkana
- Odgovarja na pogosta vprašanja in upravlja vašo bazo znanja kot na vsakem drugem kanalu
Pogovori se prikažejo v enotni Prejeto označeni z ikono Telegram. Fotografije in glasovna sporočila so tam shranjena, tako da jih lahko ponovno obiščete.
Kaj ni prebrano: dokumenti, ki niso slike (PDF, preglednice…), nalepke, lokacije in video. Asistent jih preprosto ignorira in čaka na sporočilo, na katerega lahko deluje.
Skupinski klepeti: bot deluje v skupinah, vendar privzeti način zasebnosti Telegram pomeni, da prejema le sporočila, kjer je @omemben ali na katera je odgovorjeno. Onemogočite način zasebnosti v @BotFather (
/setprivacy), če želite, da vidi vsako sporočilo.
Odgovori Telegrama so navadno besedilo — brez markdown oblikovanja. Asistent se samodejno prilagodi. Odgovori, daljši od Telegramovega omejitve 4096 znakov, se skrajšajo, da ustrezajo.
Prilagodite potek
Privzeti potek — AI bere, AI odgovarja — deluje takoj. Za natančnejšo kontrolo (pravila za eskalacijo, vedenje izven delovnega časa, različni odgovori za bota) ga ovijte v SmartFlow z Chat Service sprožilcem.
→ Chat Service sprožilec · Uvod v SmartFlow
Kaj potrebujete na svoji strani
- Telegram račun za pogovor z @BotFather
- Bot žeton (brezplačno, ustvarjeno v manj kot minuti)
- Nič drugega — brez razvijalskega računa, brez URL-ja za webhook, brez strežnika za konfiguracijo.
Ustavite ali prekličite povezavo
Prekličite povezavo s strani integracije Telegram kadarkoli. Odstranimo webhook iz vašega bota, tako da preneha prejemati sporočila; zgodovina pogovorov ostane v vašem Prejeto. Sam bot ostane v Telegramu — ponovno se povežite kadarkoli tako, da ponovno prilepite žeton.
Odpravljanje težav
| Simptom | Verjeten vzrok |
|---|---|
| "Ta bot žeton je bil zavrnjen" ob shranjevanju | Žeton je napačno vnesen ali je bil ponastavljen v @BotFather — kopirajte ga znova |
| Bot ne odgovarja | Integracija je ustavljena ali je bot povezan z drugim asistentom — en bot žeton služi enemu asistentu |
| Odgovori izgledajo odrezani | Odgovor je presegel Telegramovo omejitev 4096 znakov in je bil skrajšan |
Sorodno
- Discord — še en kanal, temelječ na botih
- WhatsApp — za stranke na Meti
- Prejeto — berite in odgovarjajte prek kanalov
- Biografija — glas AI