Telegram
Asistanınız, diğer tüm yerlerde kullandığı aynı bilgi tabanı, ses ve SmartFlows ile Telegram'da yanıt verebilir. Telegram'ın resmi @BotFather ile bir bot oluşturun, token'ını AI SmartTalk'a yapıştırın ve yayına geçin - webhook'u sizin için kaydediyoruz, sunucu ayarı yok.
Bağlayın
Adım 1 — @BotFather ile bir bot oluşturun
- Telegram'da @BotFather açın.
/newbotgönderin ve botunuza bir isim vermek ve bir kullanıcı adı seçmek için yönergeleri izleyin.- BotFather,
123456789:ABC-DEF1234ghIkl-zyx57W2v1u123ew11gibi görünen bir HTTP API token ile yanıt verir.
Bu token'ı bir şifre gibi değerlendirin - elinde bulunduran herkes botunuzu kontrol edebilir.
Adım 2 — Token'ı AI SmartTalk'a yapıştırın
- Yönetici panelinde asistanınızı açın ve Entegrasyonlar → Telegram bölümüne gidin.
- Token'ı Bot Token alanına yapıştırın ve kaydedin.
Hepsi bu kadar. Token'ı Telegram ile doğruluyoruz, webhook'u otomatik olarak kaydediyoruz ve botunuz anında yayına geçiyor. Bağlı kart, botunuzun @kullanıcı adını Canlı rozeti ve Sohbet Aç bağlantısıyla gösterir.
Telegram'da botunuza bir mesaj gönderin - kendi başına yanıt verir.
Asistanın Telegram'da yapabilecekleri
- Müşterinin dilinde (otomatik olarak algılanmış) herhangi bir metin mesajına yanıt verme
- Müşterilerin gönderdiği fotoğrafları anlama - fotoğraflardaki içerik analiz edilir ve asistan, görüntüde ne olduğunu yanıtlar (fotoğraf ile gönderilen bir başlık dikkate alınır)
- Sesli notları ve sesli mesajları yazıya dökme - asistan, söylenen isteğe yazılmış gibi yanıt verir
- SSS'lere yanıt verme ve bilgi tabanınızı diğer tüm kanallardaki gibi yönetme
Konuşmalar, Telegram simgesi ile etiketlenmiş birleşik Gelen Kutusu içinde görünür. Fotoğraflar ve sesli mesajlar da burada saklanır, böylece onlara geri dönebilirsiniz.
Okunmayanlar: görüntü olmayan belgeler (PDF, elektronik tablolar…), çıkartmalar, konumlar ve videolar. Asistan bunları görmezden gelir ve üzerine eylem yapabileceği bir mesaj bekler.
Grup sohbetleri: bot gruplarda çalışır, ancak Telegram'ın varsayılan gizlilik modu, yalnızca @bahsedildiği veya yanıt verildiği mesajları almasını sağlar. Her mesajı görmesini istiyorsanız gizlilik modunu @BotFather'da devre dışı bırakın (
/setprivacy).
Telegram yanıtları düz metin - markdown formatlaması yok. Asistan otomatik olarak uyum sağlar. Telegram'ın 4096 karakterlik sınırını aşan yanıtlar, sığacak şekilde kısaltılır.
Akışı özelleştirin
Varsayılan akış - AI okur, AI yanıtlar - kutudan çıktığı gibi çalışır. Daha ince kontrol için (yükseltme kuralları, mesai sonrası davranış, her bot için farklı yanıtlar), bunu Chat Service tetikleyicisi ile bir SmartFlow içine sarın.
→ Chat Service tetikleyicisi · SmartFlow tanıtımı
Sizin tarafınızda gerekenler
- @BotFather ile konuşmak için bir Telegram hesabı
- Bir bot token'ı (ücretsiz, bir dakikadan kısa sürede oluşturulur)
- Başka bir şeye gerek yok - geliştirici hesabı, kopyalanacak webhook URL'si veya yapılandırılacak bir sunucu yok.
Durdurma veya bağlantıyı kesme
Telegram entegrasyon sayfasından istediğiniz zaman bağlantıyı kesebilirsiniz. Botunuzdan webhook'u kaldırıyoruz, böylece mesaj almaya devam etmez; konuşma geçmişi Gelen Kutunuzda kalır. Bot kendisi Telegram'da var olmaya devam eder - token'ı tekrar yapıştırarak istediğiniz zaman yeniden bağlanabilirsiniz.
Sorun Giderme
| Belirti | Muhtemel neden |
|---|---|
| "Bu bot token'ı kaydedilirken reddedildi" | Token yanlış yazılmış veya @BotFather'da sıfırlanmış - tekrar kopyalayın |
| Bot yanıt vermiyor | Entegrasyon duraklatılmış veya bot başka bir asistana bağlanmış - bir bot token'ı bir asistana hizmet eder |
| Yanıtlar kesilmiş görünüyor | Yanıt, Telegram'ın 4096 karakterlik sınırını aştı ve kısaltıldı |
İlgili
- Discord — başka bir bot tabanlı kanal
- WhatsApp — Meta üzerindeki müşteriler için
- Gelen Kutusu — kanallar arasında oku ve yanıtla
- Biyografi — AI'nın sesi