Onboarding: İlk AI Asistanınızı Oluşturun

AI SmartTalk'a hoş geldiniz! Bu kılavuz, ilk AI asistanınızı sadece birkaç dakika içinde oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Kılavuzun sonunda, web siteniz, sosyal medya veya mesajlaşma platformlarınızla bağlantı kurmaya hazır tamamen işlevsel bir AI ajanına sahip olacaksınız.

---

Hızlı Genel Bakış

Onboarding süreci 4 basit adımdan oluşmaktadır:

1. Bir Şablon Seçin — Önceden yapılandırılmış bir asistan kişiliği ile başlayın
2. Asistanınıza Bir İsim Verin — Ona benzersiz bir kimlik kazandırın
3. Kişiselleştirin (İsteğe Bağlı) — Davranışı ince ayar yapmak için soruları yanıtlayın
4. Hedeflerle Yapılandırın — Kurulumu tamamlamak için rehberli hedefleri izleyin

---

Adım 1: Bir Asistan Şablonu Seçin

Yeni bir asistan oluşturduğunuzda, yaygın kullanım senaryoları için tasarlanmış önceden oluşturulmuş şablonlar seçeneğini göreceksiniz:

Şablonlar yükleniyor...

ipucu

Şablonlar, bir başlangıç noktası sağlar — her şeyi daha sonra Ayarlar bölümünde özelleştirebilirsiniz.

---

Adım 2: Asistanınıza Bir İsim Verin

Asistanınıza amacını veya marka kimliğinizi yansıtan bir isim verin.

İsimlendirme En İyi Uygulamaları

• Marka ile uyumlu: Dostane bir marka için "Emma", profesyonel için "Support AI"
• Akılda kalıcı: Müşterilerin hatırlaması ve referans vermesi kolay
• Benzersiz: Rakiplerden ayırır

Örnekler: SupportBot, SalesAssistant, HealthGuide, ShopHelper

Asistanınızın adını istediğiniz zaman Ayarlar bölümünde değiştirebilirsiniz.

---

Adım 3: Asistanınızı Kişiselleştirin (İsteğe Bağlı)

Asistanınızın kişiliğini ve davranışını ince ayar yapmak için bir dizi soruyu yanıtlayın. Bu sorular, AI'nın anlamasına yardımcı olur:

Soruların Yapılandırdığı Şeyler

Soru Türü	Ne Etkiler
Ton & Stil	Resmi vs. gündelik dil, emoji kullanımı
İzin Verilen Konular	AI'nın tartışabileceği konular
Kısıtlı Konular	AI'nın kaçınması gereken konular
Yanıt Uzunluğu	Kısa vs. detaylı yanıtlar
Sektör Odaklılığı	Alanına özgü kelime dağarcığı

Atla veya Daha Sonra Tamamla

Bu sorular isteğe bağlıdır — şunları yapabilirsiniz:

• Tamamen atlayın ve daha sonra yapılandırın
• Şimdi bazılarını yanıtlayın ve AI Yapılandırması bölümünde ince ayar yapın
• Şablon varsayılanlarının her şeyi halletmesine izin verin

Pro ipucu

Ne kadar çok bağlam sağlarsanız, AI'nız ilk günden itibaren o kadar iyi performans gösterir.

---

Adım 4: Asistanınızın Kontrol Paneli ve Hedefler

Sihirbazı tamamladıktan sonra, her şeyi yönetmek için komuta merkeziniz olan Asistan Kontrol Paneli'ne ulaşacaksınız.

Kontrol Paneli Genel Bakışı

Kontrol paneliniz, anahtar metrikleri bir bakışta gösterir:

• Mesajlar — Alınan toplam konuşmalar
• AI Yanıtları — Gönderilen otomatik yanıtlar
• Belgeler — Bilgi tabanı boyutu
• Konuşmalar — Aktif sohbet dizileri

Kontrol paneli hakkında daha fazla bilgi için Kontrol Paneli Kılavuzu bölümüne göz atın.

Rehberli Hedefler

sağ üst köşede, Hedefler kısmını bulacaksınız — kurulumu tamamlamanıza yardımcı olacak rehberli bir kontrol listesi:

Yaygın Hedefler

Hedef	Ne Yapar	Dokümantasyon
Bir Kanal Bağlayın	Messenger, WhatsApp veya diğer platformları ekleyin	Kanal Kılavuzu
E-ticareti Bağlayın	Çevrimiçi mağaza ürünlerinizi senkronize edin	WordPress, PrestaShop
Bilgi Ekleyin	AI'nızı belgeler ve SSS ile eğitin	Bilgi Tabanı
Görünümü Özelleştirin	Sohbet widget'ınızı markalaştırın	Widget Yapılandırması
Asistanınızı Test Edin	Bir konuşma deneyin	Web Sohbeti

Herhangi bir hedefe tıklayın ve ilgili yapılandırma sayfasına doğrudan geçin.

---

Sırada Ne Var?

Asistanınız oluşturulduğuna göre, bu temel özellikleri keşfedin:

Kanallarınızı Bağlayın

Müşterilere bulundukları yerde ulaşın:

Kanal	Kurulum Süresi	Kılavuz
Web Sohbeti	2 dk	Web sitenize gömün
Facebook Messenger	5 dk	Facebook Sayfanızı bağlayın
WhatsApp Business	5 dk	Profesyonel mesajlaşma
Instagram Direct	5 dk	Sosyal medya DM'leri
Discord	10 dk	Topluluk sunucusu botu
Slack	3 dk	Ekip iletişimi
Gmail	5 dk	E-posta otomasyonu

→ Tüm Kanalların Genel Görünümü

Araçlarınızı Entegre Edin

Mevcut sistemlerinizi senkronize edin:

Entegrasyon	Ne Senkronize Eder	Kılavuz
WordPress	Sayfalar, gönderiler, WooCommerce ürünleri	Eklenti kurulumu
PrestaShop	Ürünler, kategoriler	Modül kurulumu
Joomla	Makaleler, HikaShop	Eklenti kurulumu
SharePoint	Şirket belgeleri	OAuth bağlantısı
Google Drive	Paylaşılan dosyalar	OAuth bağlantısı

→ Tüm Entegrasyonlar

Bilgi Tabanınızı Oluşturun

AI'nızı doğru yanıt vermesi için eğitin:

• Excel veya CSV'den SSS'leri İçe Aktarın
• Belgeleri Yükleyin (PDF, DOCX)
• Google Merchant'tan Ürünleri Senkronize Edin
• Otomatik güncellemeler için RSS Beslemelerini Bağlayın

→ Bilgi Tabanı Genel Görünümü

SmartFlow ile Otomatikleştirin

Güçlü otomasyonlar oluşturun:

• Her kanal için özel konuşma akışları
• Otomatik e-posta yanıtları
• Form gönderim işlemleri
• Planlı görevler ve senkronizasyonlar

→ SmartFlow Tanıtımı

SmartForm ile Veri Toplayın

Etkileşimli formlar oluşturun:

• Potansiyel müşteri yakalama formları
• Müşteri geri bildirim anketleri
• Değerlendirme quizleri
• Çok adımlı diziler

→ SmartForm Tanıtımı

Randevuları Planlayın

AI'nızın toplantı ayarlamasına izin verin:

• Uygunluk yönetimi
• Google Meet entegrasyonu
• CRM senkronizasyonu

→ SmartCalendar Kılavuzu

---

Navigasyon Referansı

Her şeyi sol yan menüde bulabilirsiniz:

Menü Öğesi	Ne İçerir
Genel Bakış	Metrikler ve hedeflerle kontrol paneli
Sohbet	Tüm kanallar arasındaki konuşmalar
SmartForm	Form oluşturucu ve yanıtlar
SmartCalendar	Randevu yönetimi
Müşteriler	İletişim veritabanı ve CRM
Bilgi	Eğitim belgeleri ve SSS
Test Senaryoları	Kalite güvence araçları
Ayarlar	Yapılandırma ve özelleştirme
Özelleştirme	Widget görünümü ve davranışı
Bağlantılar	Kanal ve entegrasyon kurulumu

---

Sorun Giderme

Yaygın Sorunlar

Sorun	Çözüm
Asistan yanıt vermiyor	Bir kanalın bağlı ve etkin olup olmadığını kontrol edin
Yanlış cevaplar	Bilgi Tabanınıza daha fazla içerik ekleyin
Kanal bağlanamıyor	OAuth izinlerini doğrulayın ve tekrar deneyin
Hedefler eksik	Sayfayı yenileyin veya destekle iletişime geçin

Yardım Alın

• Dokümantasyon: Bunu okuyorsunuz! Yukarıdaki arama çubuğunu kullanın.
• Uygulama İçi Destek: Herhangi bir sayfanın altındaki sohbet widget'ına tıklayın.
• E-posta: contact@aismarttalk.tech

→ Tam Sorun Giderme Kılavuzu

---

İlgili Dokümantasyon

• Kayıt Kılavuzu — Hesabınızı oluşturun
• Giriş Kılavuzu — Kontrol panelinize erişin
• Kontrol Paneli Genel Görünümü — Metriklerinizi anlayın
• AI Konfigürasyonu — Asistanınızı özelleştirin
• Kanallar — Mesajlaşma platformlarını bağlayın
• Entegrasyonlar — Araçlarınızı senkronize edin
• SmartFlow — Otomasyonlar oluşturun
• SmartForm — Formlar oluşturun
• SmartCalendar — Randevuları planlayın
• Organizasyon Yönetimi — Faturalama ve abonelikler