Iepazīšanās: Izveidojiet savu pirmo AI asistentu
Laipni lūdzam AI SmartTalk! Šis ceļvedis palīdzēs jums izveidot savu pirmo AI asistentu tikai dažu minūšu laikā. Beigās jums būs pilnībā funkcionāls AI aģents, kas gatavs savienoties ar jūsu vietni, sociālajiem medijiem vai ziņojumapmaiņas platformām.
Izveidojiet savu pirmo AI asistentu mazāk nekā 5 minūtēs
Ātra pārskats
Iepazīšanās process sastāv no 4 vienkāršiem soļiem:
- Izvēlieties veidni — Sāciet ar iepriekš konfigurētu asistenta personību
- Nosauciet savu asistentu — Piešķiriet tam unikālu identitāti
- Personalizējiet (pēc izvēles) — Atbildiet uz jautājumiem, lai precizētu uzvedību
- Konfigurējiet ar mērķiem — Sekojiet norādītajiem mērķiem, lai pabeigtu iestatīšanu
1. solis: Izvēlieties asistenta veidni
Kad izveidosiet jaunu asistentu, jūs redzēsiet izvēli no iepriekš izstrādātām veidnēm, kas paredzētas biežiem lietošanas gadījumiem:
Ielādē veidnes...
Veidnes nodrošina sākumpunktu — jūs varat pielāgot visu vēlāk sadaļā Iestatījumi.
2. solis: Nosauciet savu asistentu
Piešķiriet savam asistentam vārdu, kas atspoguļo tā mērķi vai jūsu zīmola identitāti.
Nosaukšanas labākās prakses
- Saskaņots ar zīmolu: "Emma" draudzīgam zīmolam, "Support AI" profesionālam
- Atmiņā paliekošs: Viegls klientiem atcerēties un atsaukties
- Unikāls: Izšķir no konkurentiem
Piemēri:
SupportBot,SalesAssistant,HealthGuide,ShopHelper
Jūs varat mainīt vārdu jebkurā laikā savā asistenta Iestatījumos.
3. solis: Personalizējiet savu asistentu (pēc izvēles)
Atbildiet uz virkni jautājumu, lai precizētu sava asistenta personību un uzvedību. Šie jautājumi palīdz AI saprast:
Ko konfigurē jautājumi
| Jautājuma veids | Ko tas ietekmē |
|---|---|
| Tonis un stils | Oficiāla pret neformālu valodu, emocijzīmju lietošana |
| Atļautās tēmas | Par ko AI var runāt |
| Aizliegtās tēmas | Par ko AI vajadzētu izvairīties |
| Atbilžu garums | Īsas pret detalizētām atbildēm |
| Nozares fokuss | Nozarei specifiska vārdnīca |
Izlaist vai pabeigt vēlāk
Šie jautājumi ir pēc izvēles — jūs varat:
- Pilnībā izlaist tos un konfigurēt vēlāk
- Atbildēt uz dažiem tagad un precizēt sadaļā AI konfigurācija
- Ļaut veidņu noklusējumiem visu pārvaldīt
Jo vairāk konteksta jūs sniegsiet, jo labāk jūsu AI darbosies no pirmās dienas.
4. solis: Jūsu asistenta informācijas panelis un mērķi
Pabeidzot vedni, jūs nonāksiet savā Asistenta informācijas panelī — jūsu vadības centrs visu pārvaldīšanai.
Informācijas paneļa pārskats
Jūsu informācijas panelis rāda galvenos rādītājus vienā skatījumā:
- Ziņojumi — Saņemto sarunu kopskaits
- AI atbildes — Automātiskās atbildes nosūtītas
- Dokumenti — Zināšanu bāzes lielums
- Sarunas — Aktīvās tērzēšanas pavedieni
Uzziniet vairāk par informācijas paneli mūsu Informācijas paneļa ceļvedī.
Norādītie mērķi
Augšējā labajā stūrī jūs atradīsiet Mērķus — norādītu kontrolsarakstu, kas palīdzēs jums pabeigt iestatīšanu:
Biežie mērķi
| Mērķis | Ko tas dara | Dokumentācija |
|---|---|---|
| Savienot kanālu | Pievienot Messenger, WhatsApp vai citas platformas | Kanālu ceļvedis |
| Savienot e-komerciju | Sinhronizēt jūsu tiešsaistes veikala produktus | WordPress, PrestaShop |
| Pievienot zināšanas | Apmācīt savu AI ar dokumentiem un Biežāk uzdotajiem jautājumiem | Zināšanu bāze |
| Pielāgot izskatu | Zīmola tērzēšanas logrīka izskats | Tēma un izskats |
| Testēt savu asistentu | Izmēģināt sarunu | Web Chat |
Noklikšķiniet uz jebkura mērķa, lai tieši pārietu uz attiecīgo konfigurācijas lapu.
Kas tālāk?
Tagad, kad jūsu asistents ir izveidots, izpētiet šīs būtiskās funkcijas:
Savienojiet savus kanālus
Sasniedziet klientus tur, kur viņi ir:
| Kanāls | Iestatīšanas laiks | Ceļvedis |
|---|---|---|
| Web Chat | 2 min | Iegult savā vietnē |
| Facebook Messenger | 5 min | Savienojiet savu Facebook lapu |
| WhatsApp Business | 5 min | Profesionāla ziņojumapmaiņa |
| Instagram Direct | 5 min | Sociālo mediju DM |
| Discord | 10 min | Kopienas servera bots |
| Slack | 3 min | Komandas komunikācija |
| Gmail | 5 min | E-pasta automatizācija |
Integrējiet savus rīkus
Sinhronizējiet savas esošās sistēmas:
| Integrācija | Ko tā sinhronizē | Ceļvedis |
|---|---|---|
| WordPress | Lapas, ziņas, WooCommerce produkti | Paplašinājuma instalācija |
| PrestaShop | Produkti, kategorijas | Moduļa iestatīšana |
| Joomla | Raksti, HikaShop | Paplašinājuma instalācija |
| SharePoint | Uzņēmuma dokumenti | OAuth savienojums |
| Google Drive | Kopīgotie faili | OAuth savienojums |
| Google Calendar | Tiešsaistes grafika lasījumi (notikumi, stundas) | OAuth savienojums |
Izveidojiet savu zināšanu bāzi
Apmāciet savu AI, lai tas precīzi atbildētu:
- Importēt Biežāk uzdotos jautājumus no Excel vai CSV
- Augšupielādēt dokumentus (PDF, DOCX)
- Sinhronizēt produktus no Google Merchant
- Savienot RSS plūsmas automātiskām atjaunināšanām
Automatizējiet ar SmartFlow
Izveidojiet jaudīgas automatizācijas:
- Pielāgotas sarunu plūsmas katram kanālam
- Automātiskas e-pasta atbildes
- Formu iesniegšanas apstrāde
- Plānotas uzdevumu un sinhronizācijas
Vāciet datus ar SmartForm
Izveidojiet interaktīvas formas:
- Vadošo datu vākšanas formas
- Klientu atsauksmju aptaujas
- Novērtēšanas testi
- Daudzsoļu secības
Plānojiet tikšanās
Ļaujiet savam AI rezervēt sanāksmes:
- Pieejamības pārvaldība
- Google Meet integrācija
- CRM sinhronizācija
Navigācijas atsauce
Atrodiet visu kreisajā sānu izvēlnē:
| Izvēlnes vienums | Ko tas satur |
|---|---|
| Pārskats | Informācijas panelis ar rādītājiem un mērķiem |
| Tērzēšana | Visas sarunas visos kanālos |
| SmartForm | Formu veidotājs un atbildes |
| SmartCalendar | Tikšanās pārvaldība |
| Klienti | Kontaktpersonu datu bāze un CRM |
| Zināšanas | Apmācības dokumenti un Biežāk uzdotie jautājumi |
| Testēšanas scenāriji | Kvalitātes nodrošināšanas rīki |
| Iestatījumi | Konfigurācija un pielāgošana |
| Pielāgošana | Logrīka izskats un uzvedība |
| Savienotāji | Kanālu un integrācijas iestatīšana |
Problēmu novēršana
Biežākās problēmas
| Problēma | Risinājums |
|---|---|
| Palīgs nereģistrējas | Pārbaudiet, vai kanāls ir savienots un aktivizēts |
| Nepareizas atbildes | Pievienojiet vairāk satura savam Zināšanu bāzei |
| Nevar savienot kanālu | Pārbaudiet OAuth atļaujas un mēģiniet vēlreiz |
| Trūkstoši mērķi | Atsvaidziniet lapu vai sazinieties ar atbalstu |
Saņemt palīdzību
- Dokumentācija: Jūs to lasāt! Izmantojiet meklēšanas joslu augšpusē.
- Iekšējā atbalsta sistēma: Noklikšķiniet uz čata logrīka lapas apakšā.
- E-pasts: [email protected]
→ Pilna problēmu novēršanas rokasgrāmata
Saistītā dokumentācija
- Reģistrācijas rokasgrāmata — Izveidojiet savu kontu
- Pieteikšanās rokasgrāmata — Piekļūstiet savai informācijas paneļa
- Informācijas paneļa pārskats — Izprotiet savus rādītājus
- AI konfigurācija — Pielāgojiet savu palīgu
- Kanāli — Savienojiet ziņojumapmaiņas platformas
- Integrācijas — Sinhronizējiet savus rīkus
- SmartFlow — Izveidojiet automatizācijas
- SmartForm — Izveidojiet veidlapas
- SmartCalendar — Plānojiet tikšanās
- Organizācijas pārvaldība — Rēķini un abonementi