onboarding: أنشئ مساعد الذكاء الاصطناعي الأول الخاص بك
مرحبًا بك في AI SmartTalk! هذه الدليل يرشدك خلال عملية إنشاء مساعد الذكاء الاصطناعي الأول الخاص بك في بضع دقائق فقط. بنهاية هذا الدليل، سيكون لديك وكيل ذكاء اصطناعي كامل الوظائف جاهز للاتصال بموقعك الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو منصات الرسائل.
أنشئ مساعد الذكاء الاصطناعي الأول الخاص بك في أقل من 5 دقائق
نظرة سريعة
تتكون عملية الانضمام من 4 خطوات بسيطة:
- اختر قالبًا — ابدأ بشخصية مساعد مُعدة مسبقًا
- سمِّ مساعدك — أعطه هوية فريدة
- خصص (اختياري) — أجب عن الأسئلة لضبط السلوك
- قم بالتكوين مع الأهداف — اتبع الأهداف الموجهة لإكمال الإعداد
الخطوة 1: اختر قالب مساعد
عند إنشاء مساعد جديد، سترى مجموعة من القوالب المُعدة مسبقًا المصممة لحالات الاستخدام الشائعة:
جارٍ تحميل القوالب...
توفر القوالب نقطة انطلاق — يمكنك تخصيص كل شيء لاحقًا في الإعدادات.
الخطوة 2: سمِّ مساعدك
أعطِ مساعدك اسمًا يعكس غرضه أو هوية علامتك التجارية.
أفضل ممارسات التسمية
- متوافق مع العلامة التجارية: "إيما" لعلامة تجارية ودية، "AI الدعم" للاحترافية
- سهل التذكر: سهل على العملاء تذكره والإشارة إليه
- فريد: يميز عن المنافسين
أمثلة:
SupportBot,SalesAssistant,HealthGuide,ShopHelper
يمكنك تغيير الاسم في أي وقت في الإعدادات الخاصة بمساعدك.
الخطوة 3: خصص مساعدك (اختياري)
أجب عن سلسلة من الأسئلة لتحسين شخصية مساعدك وسلوكه. تساعد هذه الأسئلة الذكاء الاصطناعي على فهم:
ما الذي تضبطه الأسئلة
| نوع السؤال | ما الذي يؤثر عليه |
|---|---|
| النبرة والأسلوب | اللغة الرسمية مقابل اللغة غير الرسمية، استخدام الرموز التعبيرية |
| المواضيع المسموح بها | ما يمكن للذكاء الاصطناعي مناقشته |
| المواضيع المحظورة | ما يجب على الذكاء الاصطناعي تجنبه |
| طول الردود | إجابات مختصرة مقابل إجابات مفصلة |
| تركيز الصناعة | مفردات محددة بالنطاق |
تخطي أو إكمال لاحقًا
هذه الأسئلة اختيارية — يمكنك:
- تخطيها تمامًا وتكوينها لاحقًا
- الإجابة عن بعضها الآن وتحسينها في تكوين الذكاء الاصطناعي
- ترك القيم الافتراضية للقالب تتولى كل شيء
كلما زادت المعلومات التي تقدمها، كلما كان أداء الذكاء الاصطناعي أفضل من اليوم ال أول.
الخطوة 4: لوحة معلومات مساعدك والأهداف
بعد إكمال المعالج، ستصل إلى لوحة معلومات مساعدك — مركز التحكم الخاص بك لإدارة كل شيء.
نظرة عامة على لوحة المعلومات
تعرض لوحة المعلومات الخاصة بك المقاييس الرئيسية في لمحة:
- الرسائل — إجمالي المحادثات المستلمة
- ردود الذكاء الاصطناعي — الردود التلقائية المرسلة
- المستندات — حجم قاعدة المعرفة
- المحادثات — خيوط الدردشة النشطة
تعرف على المزيد حول لوحة المعلومات في دليل لوحة المعلومات.
الأهداف الموجهة
في الزاوية العليا اليمنى، ستجد الأهداف — قائمة مراجعة موجهة لمساعدتك في إكمال إعدادك:
الأهداف الشائعة
| الهدف | ما الذي يفعله | الوثائق |
|---|---|---|
| ربط قناة | إضافة Messenger أو WhatsApp أو منصات أخرى | دليل القنوات |
| ربط التجارة الإلكترونية | مزامنة منتجات متجرك الإلكتروني | WordPress, PrestaShop |
| إضافة معرفة | تدريب الذكاء الاصطناعي لديك بالمستندات والأسئلة الشائعة | قاعدة المعرفة |
| تخصيص المظهر | تخصيص واجهة الدردشة الخاصة بك | المظهر والتصميم |
| اختبار مساعدك | جرب محادثة | الدردشة على الويب |
انقر على أي هدف للانتقال مباشرة إلى صفحة التكوين ذات الصلة.
ماذا بعد؟
الآن بعد أن تم إنشاء مساعدك، استكشف هذه الميزات الأساسية:
ربط قنواتك
وصل العملاء حيثما كانوا:
| القناة | وقت الإعداد | الدليل |
|---|---|---|
| الدردشة على الويب | 2 دقيقة | تضمينها في موقعك |
| Messenger في فيسبوك | 5 دقائق | ربط صفحة فيسبوك الخاصة بك |
| WhatsApp للأعمال | 5 دقائق | رسائل احترافية |
| الرسائل المباشرة على إنستغرام | 5 دقائق | الرسائل المباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي |
| Discord | 10 دقائق | روبوت خادم المجتمع |
| Slack | 3 دقائق | تواصل الفريق |
| Gmail | 5 دقائق | أتمتة البريد الإلكتروني |
دمج أدواتك
مزامنة أنظمتك الحالية:
| التكامل | ما الذي يزامنه | الدليل |
|---|---|---|
| WordPress | الصفحات، المشاركات، منتجات WooCommerce | تثبيت المكون الإضافي |
| PrestaShop | المنتجات، الفئات | إعداد الوحدة |
| Joomla | المقالات، HikaShop | تثبيت المكون الإضافي |
| SharePoint | مستندات الشركة | اتصال OAuth |
| Google Drive | الملفات المشتركة | اتصال OAuth |
| Google Calendar | قراءات الجدول الزمني المباشر (الأحداث، الساعات) | اتصال OAuth |
بناء قاعدة المعرفة الخاصة بك
قم بتدريب الذكاء الاصطناعي لديك للإجابة بدقة:
- استيراد الأسئلة الشائعة من Excel أو CSV
- تحميل المستندات (PDF، DOCX)
- مزامنة المنتجات من Google Merchant
- ربط خلاصة RSS للتحديثات التلقائية
الأتمتة باستخدام SmartFlow
إنشاء أتمتة قوية:
- تدفقات محادثة مخصصة لكل قناة
- ردود تلقائية عبر البريد الإلكتروني
- معالجة تقديم النماذج
- المهام المجدولة والمزامنات
جمع البيانات باستخدام SmartForm
بناء نماذج تفاعلية:
- نماذج جمع العملاء المحتملين
- استطلاعات رأي العملاء
- اختبارات التقييم
- تسلسلات متعددة الخطوات
جدولة المواعيد
دع الذكاء الاصطناعي لديك يحجز الاجتماعات:
- إدارة التوافر
- تكامل Google Meet
- مزامنة CRM
مرجع التنقل
ابحث عن كل شيء في قائمة الشريط الجانبي الأيسر:
| عنصر القائمة | ما يحتويه |
|---|---|
| نظرة عامة | لوحة المعلومات مع المقاييس والأهداف |
| الدردشة | جميع المحادثات عبر ا لقنوات |
| SmartForm | منشئ النماذج والردود |
| SmartCalendar | إدارة المواعيد |
| العملاء | قاعدة بيانات جهات الاتصال وCRM |
| المعرفة | مستندات التدريب والأسئلة الشائعة |
| سيناريوهات الاختبار | أدوات ضمان الجودة |
| الإعدادات | التكوين والتخصيص |
| التخصيص | مظهر وسلوك الواجهة |
| الموصلات | إعداد القنوات والتكاملات |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
المشكلات الشائعة
| المشكلة | الحل |
|---|---|
| المساعد لا يستجيب | تحقق مما إذا كان هناك قناة متصلة ومفعلة |
| إجابات خاطئة | أضف المزيد من المحتوى إلى قاعدة المعرفة ال خاصة بك |
| لا يمكن الاتصال بالقناة | تحقق من أذونات OAuth وحاول مرة أخرى |
| الأهداف المفقودة | قم بتحديث الصفحة أو اتصل بالدعم |
الحصول على المساعدة
- الوثائق: أنت تقرأها! استخدم شريط البحث أعلاه.
- الدعم داخل التطبيق: انقر على أداة الدردشة في أسفل أي صفحة.
- البريد الإلكتروني: [email protected]
→ دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الكامل
الوثائق ذات الصلة
- دليل التسجيل — أنشئ حسابك
- دليل تسجيل الدخول — الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك
- نظرة عامة على لوحة التحكم — فهم مقاييسك
- تكوين الذكاء الاصطناعي — تخصيص مساعدك
- القنوات — ربط منصات المراسلة
- التكاملات — مزامنة أدواتك
- SmartFlow — بناء الأتمتة
- SmartForm — إنشاء النماذج
- SmartCalendar — جدولة المواعيد
- إدارة المنظمة — الفوترة والاشتراكات