روبوت الدردشة الذكي: تفاعل مع العملاء من خلال محادثات ذكية
حوّل تفاعلات العملاء مع روبوت الدردشة المتقدم لدينا. قدّم دعمًا على مدار الساعة، قم بأتمتة المهام الروتينية، وقدم تجارب مخصصة تحول الزوار إلى عملاء مخلصين.
الميزات الرئيسية
يجمع روبوت الدردشة الذكي لدينا بين معالجة اللغة المتطورة وأدوات الأعمال العملية لتقديم تجارب محادثة استثنائية.
فهم اللغة الطبيعية
يتفهم روبوت الدردشة لدينا الاستفسارات المعقدة ويستجيب بطريقة طبيعية ومحادثية، مما يخلق تجربة مستخدم سلسة.
دعم متعدد المنصات
قم بنشر روبوت الدردشة الخاص بك عبر المواقع الإلكترونية، وتطبيقات الهواتف المحمولة، ومنصات المراسلة الشهيرة مثل واتساب، وفيسبوك ماسنجر، وديسكورد، وسلاك، والمزيد.
تفاعلات مخصصة
قدّم ردوداً مخصصة بناءً على تاريخ المستخدم وتفضيلاته وسلوكه لمحادثات ذات مغزى وملائمة.
تكامل الأدوات الذكية
استفد من منصة Smartflow لدينا لإنشاء أدوات مخصصة يمكن لروبوت الدردشة الخاص بك استخدامها لتنفيذ إجراءات معقدة وسير عمل.
تحليلات الوقت الحقيقي
راقب الأداء ورضا المستخدم ومقاييس المحادثة لتحسين روبوت الدردشة الخاص بك باستمرار.
تخصيص سهل
خصص مظهر وسلوك ومعرفة روبوت الدردشة الخاص بك من خلال واجهتنا البسيطة بدون كود.
لماذا تختار روبوت الدردشة الذكي لدينا؟
مُصمَّم للشركات بجميع أحجامها، يوفر نظام الدردشة الذكي لدينا فوائد تُحقق النتائج.
زيادة معدلات التحويل
تأهيل العملاء المحتملين، والإجابة على الأسئلة فورًا، وإرشاد العملاء للشراء - على مدار الساعة.
زيادة رضا العملاء
قدّم المساعدة الفورية دون أوقات انتظار، مما يؤدي إلى عملاء أكثر سعادة.
الذكاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي
يتعلم من كل محادثة لتحسين الردود والتوصيات بشكل مستمر.
تكامل سلس
يتصل بأنظمتك وأدوات عملك الحالية مع إعدادات بسيطة.
دعم متعدد اللغات
تواصل مع العملاء بلغتهم المفضلة للوصول العالمي.
أمان المؤسسات
تشفير على مستوى البنوك وضوابط الخصوصية لحماية بياناتك.
روبوت الدردشة الذكي في العمل
شاهد كيف يحول روبوت الدردشة الذكي الخاص بنا تفاعلات العملاء ويحقق نتائج الأعمال.
حالات الاستخدام
اكتشف كيف يمكن نشر دردشة الذكاء الاصطناعي لدينا عبر سيناريوهات مختلفة لتحسين الكفاءة ورضا العملاء.
أتمتة دعم العملاء
تعامل مع استفسارات العملاء الشائعة على مدار الساعة، مما يقلل من أوقات الاستجابة ويتيح لفريقك التركيز على القضايا المعقدة. يمكن لروبوت الدردشة لدينا الإجابة على الأسئلة المتكررة، وحل المشكلات الشائعة، وتصعيد الأمور بسلاسة إلى الوكلاء البشريين عند الحاجة.
- استجابات فورية للأسئلة الشائعة
- إنشاء التذاكر وتتبع الحالة
- تحويل ذكي إلى الوكلاء البشريين
- دعم متعدد القنوات (ويب، موبايل، اجتماعي)
جدولة المواعيد
مكّن العملاء من حجز المواعيد مباشرةً من خلال محادثات الدردشة. متكامل مع SmartCalendar الخاص بنا، يتحقق الروبوت من التوافر، ويرسل التأكيدات، ويتعامل مع طلبات إعادة الجدولة تلقائيًا.
- حجز المواعيد بلغة طبيعية
- التحقق التلقائي من التوفر
- قدرات إعادة الجدولة الذكية
- إشعارات التذكير
تكامل التجارة الإلكترونية
حوّل متجرك الإلكتروني مع مساعد تسوق ذكي يساعد العملاء في العثور على المنتجات، تتبع الطلبات في الوقت الفعلي، وإتمام عمليات الشراء بسلاسة. يتضمن تكاملات مُعدة مسبقًا لـ WordPress/WooCommerce و PrestaShop.
- بحث المنتج بلغة طبيعية
- تتبع الطلب في الوقت الحقيقي
- المصادقة الآمنة داخل الدردشة
- تكامل ووردبريس و بريستاشوب
إدارة المستودعات
قم بتبسيط عمليات المستودع من خلال واجهة محادثة مع نظام Odoo WMS وأنظمة المخزون الأخرى. إدارة المخزون، معالجة الطلبات، وتحسين التنفيذ من خلال أوامر اللغة الطبيعية.
- إدارة المخزون في الوقت الحقيقي
- معالجة الطلبات والتنفيذ
- تكامل Odoo WMS
- إدارة متعددة المستودعات
أسئلة شائعة حول روبوت الدردشة الذكي
أسئلة شائعة حول منصة روبوت الدردشة الذكي لدينا.
يمكن لروبوت الدردشة الذكي لدينا التعامل مع استفسارات دعم العملاء على مدار الساعة، جدولة المواعيد، الإجابة على أسئلة المنتجات، التقاط العملاء المحتملين، والتكامل مع أنظمتك الحالية مثل CRM، ومنصات التجارة الإلكترونية، والمزيد.
يستغرق الإعداد الأساسي بضع دقائق فقط. أضف محتوى قاعدة المعرفة الخاصة بك، وقم بتخصيص المظهر، وادمج روبوت الدردشة على موقعك الإلكتروني. قد تستغرق التكاملات الأكثر تقدمًا وقتًا أطول ولكنها موجهة من خلال وثائقنا.
نعم! يتعلم الذكاء الاصطناعي من مستنداتك، الأسئلة الشائعة، كتالوج المنتجات، ومحتوى الموقع الإلكتروني. يمكنك رفع ملفات PDF، مزامنة مع Google Drive، أو الاتصال بنظام إدارة المحتوى الخاص بك لتدريب الروبوت على معرفتك التجارية المحددة.
بالتأكيد! نقدم تكاملات مع WordPress، PrestaShop، Joomla، Slack، WhatsApp، والمزيد. يتيح لك API ومنشئ الأتمتة SmartFlow الاتصال بأي نظام تقريبًا.
نعم، نحن متوافقون تمامًا مع GDPR مع معالجة البيانات في مراكز بيانات الاتحاد الأوروبي. نحن أيضًا ندعم متطلبات قانون الذكاء الاصطناعي في الاتحاد الأوروبي ونوفر إمكانيات تصدير وحذف البيانات.
تجربة دردشة الذكاء الاصطناعي اليوم
جدولة عرض توضيحي مخصص لرؤية كيف يمكن لروبوت الدردشة الذكي الخاص بنا تحويل تجربة العملاء لديك.
اتصل بنا
هل لديك أسئلة أو مستعد لتعلم المزيد؟ فريقنا هنا لمساعدتك في العثور على الحل المناسب لعملك.
احجز عرضًا تجريبيًا
حدد وقتًا باستخدام تقويمنا لرؤية منصتنا في العمل.