الميزات الرئيسية

يوفر AI SmartTalk كل ما تحتاجه لبناء ونشر وتوسيع تجارب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. استكشف مجموعة الميزات الشاملة أدناه.

🤖 محادثات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

نماذج ذكاء اصطناعي متعددة

اختر من بين نماذج قوية متوافقة مع GDPR مثل Qwen وLlama وMistral — مستضافة في فرنسا — بالإضافة إلى خيارات شائعة مثل GPT-4 وClaude والمزيد. يمكنك تبديل النماذج في أي وقت بناءً على احتياجاتك.

شخصية مخصصة

حدد نبرة وأسلوب وسلوك الذكاء الاصطناعي الخاص بك. احترافي، ودود، تقني — أنت من يقرر.

أكثر من 25 لغة

دعم متعدد اللغات تلقائي. يرد الذكاء الاصطناعي بلغة العميل.

ذاكرة السياق

يتذكر الذكاء الاصطناعي تاريخ المحادثات والسياق لتفاعلات طبيعية ومتسقة.

تحويل إلى إنسان

تصعيد سلس إلى الوكلاء البشريين عند الحاجة. يعرف الذكاء الاصطناعي حدوده.

ملاحظات المستخدم

جمع التقييمات والتعليقات من المستخدمين لتحسين جودة استجابة الذكاء الاصطناعي باستمرار.

→ قم بتكوين الذكاء الاصطناعي الخاص بك | ميزات ذكاء AI

💬 الرسائل متعددة القنوات

قم بنشر الذكاء الاصطناعي الخاص بك عبر جميع نقاط اتصال العملاء مع صندوق وارد موحد. جميع التكاملات هي محلية — لا حاجة لـ Zapier أو برامج وسيطة.

دردشة الويب

أداة قابلة للتخصيص

واتساب

واجهة برمجة التطبيقات للأعمال

البريد الإلكتروني الذكي

رسائل نصية

ميزات صندوق الوارد الموحد:

جميع المحادثات في مكان واحد
رموز وسياقات محددة للقنوات
دمج هوية العميل عبر القنوات
مزامنة وإشعارات في الوقت الحقيقي

→ نظرة عامة على القنوات | لوحة التحكم الموحدة | التكاملات المحلية

🔒 الأمان والامتثال

تم بناء AI SmartTalk بأمان على مستوى المؤسسات:

متوافق مع GDPR — تقليل البيانات، الحق في الحذف، DPA متاح
بنية تحتية مستضافة في الاتحاد الأوروبي — تبقى البيانات في أوروبا
نماذج ذكاء اصطناعي سيادية — Qwen وLlama وMistral مستضافة في فرنسا لضمان سيادة البيانات الكاملة
تحكم في الوصول بناءً على الأدوار — أذونات دقيقة لكل عضو في الفريق
خيارات استضافة متعددة — سحابة SaaS، مخصصة، محلية، أو علامة بيضاء

→ الأمان وGDPR والاستضافة | تحكم الوصول

📚 قاعدة المعرفة (RAG)

قم بتدريب الذكاء الاصطناعي الخاص بك بمحتواك الخاص باستخدام تقنية الجيل المعزز بالاسترجاع.

المستندات

PDF، DOCX، TXT — قم بتحميل أي مستند وسيتعلم الذكاء الاصطناعي منه.

الأسئلة الشائعة

استورد أزواج الأسئلة والأجوبة من Excel أو CSV للحصول على إجابات فورية.

المزامنة التلقائية

قم بتوصيل المواقع، ومتاجر التجارة الإلكترونية، والتخزين السحابي للحصول على تحديثات تلقائية.

تحليلات الاستخدام

شاهد أي المحتوى يتم استخدامه أكثر لتحسين قاعدة المعرفة الخاصة بك.

→ دليل قاعدة المعرفة

⚡ SmartFlow — الأتمتة البصرية

قم ببناء أتمتة قوية بدون كود باستخدام منشئ سير العمل بالسحب والإفلات.

المشغل → الشروط → الإجراءات → النتائج

ما يمكنك أتمتته:

حالة الاستخدام	كيف يعمل
تدفقات الدردشة المخصصة	تجاوز سلوك الذكاء الاصطناعي الافتراضي لكل قناة
تأهيل العملاء المحتملين	اطرح أسئلة، قيم العملاء المحتملين، وجههم إلى المبيعات
تذاكر الدعم	أنشئ قضايا JIRA/ClickUp من الدردشة
مسودات البريد الإلكتروني	يكتب الذكاء الاصطناعي مسودات للمراجعة البشرية
مزامنة البيانات	تحديث CRM، إرسال webhooks، استدعاء APIs
المهام المجدولة	تقارير يومية، متابعات تلقائية