Hlavní Funkce
AI SmartTalk poskytuje vše, co potřebujete k vytvoření, nasazení a škálování zákaznických zkušeností poháněných AI. Prozkoumejte náš komplexní soubor funkcí níže.
🤖 Rozhovory poháněné AI
Více AI modelů
Vyberte si z mocných suverénních modelů jako Qwen, Llama a Mistral, stejně jako populárních možností jako GPT-4, Claude a dalších. Přepínejte modely kdykoliv podle svých potřeb.
Vlastní osobnost
Definujte tón, styl a chování vaší AI. Profesionální, přátelský, technický — rozhodujete vy.
25+ jazyků
Automatická podpora vícero jazyků. Vaše AI odpovídá v jazyce zákazníka.
Paměť kontextu
AI si pamatuje historii a kontext konverzace pro přirozené a koherentní interakce.
Předání člověku
Bezproblémové předání na lidské agenty, když je to potřeba. AI zná své limity.
Zpětná vazba od uživatelů
Sbírejte hodnocení a komentáře od uživatelů pro neustálé zlepšování kvality odpovědí AI.
💬 Omnichannel Messaging
Nasazujte svou AI napříč všemi kontaktními místy zákazníků s jednotnou schránkou.
Funkce jednotné schránky:
- Všechny konverzace na jednom místě
- Ikony a kontext specifické pro kanál
- Sloučení identity zákazníka napříč kanály
- Synchronizace v reálném čase a upozornění
📚 Znalostní báze (RAG)
Vytrénujte svou AI pomocí vlastního obsahu pomocí Retrieval-Augmented Generation.
Dokumenty
PDF, DOCX, TXT — nahrajte jakýkoli dokument a AI se z něj učí.
Často kladené otázky
Importujte páry otázek a odpovědí z Excelu nebo CSV pro okamžité odpovědi.
Automatická synchronizace
Propojte webové stránky, e-commerce obchody a cloudové úložiště pro automatické aktualizace.
Analytika používání
Zjistěte, který obsah je nejvíce využíván, abyste optimalizovali svou znalostní bázi.
⚡ SmartFlow — Vizuální automatizace
Vytvářejte silné automatizace bez kódu pomocí našeho nástroje pro vytváření pracovních toků s funkcí drag-and-drop.
Spouštěč → Podmínky → Akce → Výsledky
Co můžete automatizovat:
| Případ použití | Jak to funguje |
|---|---|
| Vlastní chatové toky | Přepište výchozí chování AI pro každý kanál |
| Kvalifikace leadů | Klást otázky, hodnotit leady, směrovat na prodej |
| Podpora tiketů | Vytvářet problémy v JIRA/ClickUp z chatu |
| Návrhy e-mailů | AI píše návrhy k lidskému přezkoumání |
| Synchronizace dat | Aktualizovat CRM, posílat webhooks, volat API |
| Naplánované úkoly | Denní zprávy, automatizované následné akce |
📝 SmartForm — Inteligentní formuláře
Vytvářejte formuláře, které vaše AI může vyplnit konverzačně v chatu.
Tvůrce formulářů
Rozhraní s funkcí drag-and-drop a podmínkovou logikou.
Generování AI
Automaticky generujte formuláře z vašich dokumentů.
Sekvence
Víceúrovňové procesy s podporou delegace.
Případy použití: Zachycení leadů, průzkumy, kvízy, onboarding, vstupní formuláře, hodnocení.
📅 SmartCalendar — Rezervace schůzek
Nechte svou AI plánovat schůzky přímo v konverzacích.
Dostupnost
Nastavte pracovní hodiny, časové rezervy a pravidla rezervace.
Google Meet
Automaticky generujte odkazy na schůzky pro videohovory.
Připomínky
Automatická oznámení před schůzkami.
🔗 Integrace
Propojte AI SmartTalk se svými stávajícími nástroji.
🛠️ Nástroje AI
Rozšiřte schopnosti své AI pomocí vlastních nástrojů.
Vestavěné nástroje
- Hledat v znalostní bázi
- Hledat v častých dotazech
- Získat informace o produktu
- Zkontrolovat stav objednávky
Vlastní nástroje
- Volat externí API
- Provádět SmartFlows
- Vytvářet obsah (články, e-maily)
- Spouštět webhooks
📊 Analytika a správa
Potřebujete pomoc?
Začínáme
Připraveni vytvořit svého AI asistenta?