Klíčové Funkce
AI SmartTalk poskytuje vše, co potřebujete k vytváření, nasazení a škálování zákaznických zkušeností poháněných AI. Prozkoumejte náš komplexní soubor funkcí níže.
🤖 AI-Poháněné Konverzace
Více AI Modelů
Vyberte si z výkonných suverénních modelů splňujících GDPR, jako jsou Qwen, Llama a Mistral — hostováno ve Francii — stejně jako populární možnosti jako GPT-4, Claude a další. Přepínejte modely kdykoli podle svých potřeb.
Vlastní Osobnost
Definujte tón, styl a chování vaší AI. Profesionální, přátelský, technický — rozhodujete vy.
25+ Jazyků
Automatická podpora víc než 25 jazyků. Vaše AI odpovídá v jazyce zákazníka.
Paměť Kontextu
AI si pamatuje historii konverzace a kontext pro přirozené, koherentní interakce.
Předání Člověku
Bezproblémové předání na lidské agenty, když je to potřeba. AI zná své limity.
Zpětná Vazba Uživatelů
Sbírejte hodnocení a komentáře od uživatelů pro neustálé zlepšování kvality odpovědí AI.
→ Nastavte svou AI | Funkce Inteligence AI
💬 Omnichannel Zprávy
Nasazujte svou AI napříč všemi kontaktními body zákazníků s sjednocenou schránkou. Všechny integrace jsou nativní — žádný Zapier nebo middleware není potřeba.
Funkce Sjednocené Schránky:
- Všechny konverzace na jednom místě
- Ikony a kontext specifické pro kanál
- Sloučení identity zákazníka napříč kanály
- Synchronizace v reálném čase a upozornění
→ Přehled Kanálů | Sjednocený Dashboard | Nativní Integrace
🔒 Bezpečnost & Soulad
AI SmartTalk je postaven s bezpečností na úrovni podniků:
- Splňuje GDPR — Minimalizace dat, právo na výmaz, DPA k dispozici
- Infrastruktura hostovaná v EU — Data zůstávají v Evropě
- Suverénní AI modely — Qwen, Llama, Mistral hostované ve Francii pro plnou suverenitu dat
- Ovládání přístupu na základě rolí — Granulární oprávnění pro každého člena týmu
- Více možností hostování — Cloud SaaS, dedikované, on-premises nebo white-label
→ Bezpečnost, GDPR & Hosting | Ovládání Přístupu
📚 Znalostní báze (RAG)
Školte svou AI s vlastním obsahem pomocí Retrieval-Augmented Generation.
Dokumenty
PDF, DOCX, TXT — nahrajte jakýkoli dokument a AI se z něj učí.
Často kladené dotazy
Importujte páry otázek a odpovědí z Excelu nebo CSV pro okamžité odpovědi.
Automatická synchronizace
Spojte webové stránky, e-commerce obchody a cloudové úložiště pro automatické aktualizace.
Analytika používání
Zjistěte, který obsah je nejvíce využíván pro optimalizaci vaší znalostní báze.
⚡ SmartFlow — Vizualní automatizace
Vytvářejte silné automatizace bez kódu pomocí našeho drag-and-drop tvůrce pracovních postupů.
Spouštěč → Podmínky → Akce → Výsledky
Co můžete automatizovat:
| Použití | Jak to funguje |
|---|---|
| Vlastní chatovací toky | Přepište výchozí chování AI pro každý kanál |
| Kvalifikace leadů | Kl ást otázky, hodnotit leady, směrovat k prodeji |
| Podpora tiketů | Vytvářejte JIRA/ClickUp problémy z chatu |
| Návrhy e-mailů | AI píše návrhy k posouzení člověkem |
| Synchronizace dat | Aktualizace CRM, odesílání webhooků, volání API |
| Naplánované úkoly | Denní zprávy, automatizované následné akce |
📝 SmartForm — Inteligentní formuláře
Vytvářejte formuláře, které vaše AI může vyplnit konverzačně v chatu.
Tvůrce formulářů
Rozhraní drag-and-drop s podmínkovou logikou.
Generování AI
Automaticky generujte formuláře z vašich dokumentů.
Sekvence
Víceúrovňové procesy s podporou delegování.
Případové studie: Získávání leadů, průzkumy, kvízy, onboardování, vstupní formuláře, hodnocení.
📅 SmartCalendar — Rezervace schůzek
Nechte svou AI plánovat schůzky přímo v konverzacích.
Dostupnost
Nastavte pracovní hodiny, časové rezervy a pravidla rezervace.
Google Meet
Automaticky generujte odkazy na schůzky pro videohovory.
Připomínky
Automatická upozornění před schůzkami.
🔗 Integrace
Spojte AI SmartTalk s vašimi stávajícími nástroji.
🛠️ AI Nástroje
Rozšiřte možnosti svého AI pomocí vlastn ích nástrojů.
Vestavěné Nástroje
- Hledat v znalostní bázi
- Hledat v častých dotazech
- Získat informace o produktu
- Zkontrolovat stav objednávky
Vlastní Nástroje
- Volat externí API
- Provádět SmartFlows
- Vytvářet obsah (články, e-maily)
- Spouštět webhooks
📊 Analytika & Správa
Potřebujete Pomoc?
Začněte
Připraveni vytvořit svého AI asistenta?