Klíčové Funkce

AI SmartTalk poskytuje vše, co potřebujete k vytvoření, nasazení a škálování zákaznických zkušeností poháněných AI. Prozkoumejte náš komplexní soubor funkcí níže.

---

🤖 AI-Poháněné Konverzace

Více AI Modelů

Vyberte si z mocných suverénních modelů splňujících GDPR, jako jsou Qwen, Llama a Mistral — hostované ve Francii — stejně jako populární možnosti jako GPT-4, Claude a další. Přepínejte modely kdykoli podle svých potřeb.

Vlastní Osobnost

Definujte tón, styl a chování vaší AI. Profesionální, přátelský, technický — rozhodujete vy.

25+ Jazyků

Automatická vícejazyčná podpora. Vaše AI odpovídá v jazyce zákazníka.

Paměť Kontextu

AI si pamatuje historii konverzace a kontext pro přirozené, koherentní interakce.

Předání Člověku

Bezproblémové předání na lidské agenty, když je to potřeba. AI zná své limity.

Zpětná Vazba Uživatelů

Sbírejte hodnocení a komentáře od uživatelů pro neustálé zlepšování kvality odpovědí AI.

→ Nastavte svou AI | Funkce AI Inteligence

---

💬 Omnichannel Messaging

Nasazujte svou AI napříč všemi kontaktními místy zákazníků s sjednocenou doručovací schránkou. Všechny integrace jsou nativní — žádný Zapier nebo middleware není potřeba.

Web Chat

Přizpůsobitelný widget

WhatsApp

Business API

Messenger

Facebook Pages

Instagram

Přímé zprávy

Discord

Server Bot

Slack

Workspace Bot

Gmail

Email AI

SMS

Textové zprávy

Funkce sjednocené doručovací schránky:

• Všechny konverzace na jednom místě
• Ikony a kontext specifické pro kanál
• Sloučení identity zákazníka napříč kanály
• Synchronizace a oznámení v reálném čase

→ Přehled Kanálů | Sjednocený Dashboard | Nativní Integrace

---

🔒 Bezpečnost a Shoda

AI SmartTalk je postaven s bezpečností na úrovni podniků:

• Splňuje GDPR — Minimalizace dat, právo na výmaz, DPA k dispozici
• Infrastruktura hostovaná v EU — Data zůstávají v Evropě
• Suverénní AI modely — Qwen, Llama, Mistral hostované ve Francii pro plnou suverenitu dat
• Kontrola přístupu na základě rolí — Granulární oprávnění pro každého člena týmu
• Více možností hostování — Cloud SaaS, dedikované, on-premises nebo white-label

→ Bezpečnost, GDPR a Hosting | Kontrola Přístupu

---

📚 Znalostní báze (RAG)

Vytrénujte svou AI s vlastním obsahem pomocí Retrieval-Augmented Generation.

Dokumenty

PDF, DOCX, TXT — nahrajte jakýkoli dokument a AI se z něj učí.

Často kladené dotazy

Importujte páry otázek a odpovědí z Excelu nebo CSV pro okamžité odpovědi.

Automatická synchronizace

Připojte webové stránky, e-commerce obchody a cloudové úložiště pro automatické aktualizace.

Analytika používání

Zjistěte, který obsah je nejvíce využíván, abyste optimalizovali svou znalostní bázi.

→ Příručka k Znalostní bázi

---

⚡ SmartFlow — Vizualní automatizace

Vytvářejte silné automatizace bez kódu pomocí našeho drag-and-drop nástroje pro workflow.

Spouštěč → Podmínky → Akce → Výsledky

Co můžete automatizovat:

Případ použití	Jak to funguje
Vlastní chatovací toky	Přepište výchozí chování AI pro každý kanál
Kvalifikace leadů	Klást otázky, hodnotit leady, směrovat k prodeji
Podpora tiketů	Vytvářet JIRA/ClickUp problémy z chatu
Návrhy e-mailů	AI píše návrhy pro lidské posouzení
Synchronizace dat	Aktualizovat CRM, posílat webhooks, volat API
Naplánované úkoly	Denní zprávy, automatizované následné akce

Úvod

Začněte

Spouštěče

Co spouští toky

Akce

Co toky dělají

Šablony

Předpřipravené toky

---

📝 SmartForm — Inteligentní formuláře

Vytvářejte formuláře, které vaše AI může vyplnit konverzačně v chatu.

Tvůrce formulářů

Rozhraní drag-and-drop s podmínkovou logikou.

Generování AI

Automaticky generujte formuláře z vašich dokumentů.

Sekvence

Víceúrovňové procesy s podporou delegace.

Případy použití: Získávání leadů, průzkumy, kvízy, onboarding, vstupní formuláře, hodnocení.

→ Příručka k SmartForm

---

📅 SmartCalendar — Rezervace schůzek

Nechte svou AI plánovat schůzky přímo v konverzacích.

Dostupnost

Nastavte pracovní hodiny, časové rezervy a pravidla rezervace.

Google Meet

Automaticky generujte odkazy na schůzky pro videohovory.

Připomínky

Automatická oznámení před schůzkami.

→ Příručka k SmartCalendar

---

🔗 Integrace

Propojte AI SmartTalk se svými stávajícími nástroji.

WordPress

Synchronizace WooCommerce

PrestaShop

E-commerce modul

Google Drive

Synchronizace dokumentů

SharePoint

Podnikové dokumenty

JIRA

Sledování problémů

ClickUp

Správa úkolů

REST API

Vlastní sestavení

Všechny integrace

Zobrazit všechny →

---

🛠️ AI Nástroje

Rozšiřte možnosti svého AI pomocí vlastních nástrojů.

Vestavěné Nástroje

• Hledat v znalostní bázi
• Hledat v častých dotazech
• Získat informace o produktu
• Zkontrolovat stav objednávky

Vlastní Nástroje

• Volat externí API
• Provádět SmartFlows
• Vytvářet obsah (články, e-maily)
• Spouštět webhooks

→ Dokumentace k AI Nástrojům

---

📊 Analytika & Správa

Statistiky Použití

Sledovat spotřebu a výkon AI.

Správa Týmu

Pozvat členy, nastavit oprávnění.

Předplatné

Spravovat plány a fakturaci.

---

Potřebujete Pomoc?

Řešení Problémů

Běžné problémy a řešení.

Časté Dotazy

Často kladené otázky.

---

Začněte

Připraveni vytvořit svého AI asistenta?

Začít Bezplatnou Zkoušku

Průvodce Úvodem