Βασικά Χαρακτηριστικά
Το AI SmartTalk παρέχει όλα όσα χρειάζεστε για να δημιουργήσετε, να αναπτύξετε και να κλιμακώσετε εμπειρίες πελατών που υποστηρίζονται από AI. Εξερευνήστε το πλήρες σύνολο χαρακτηριστικών μας παρακάτω.
🤖 Συνομιλίες με Υποστήριξη AI
Πολλαπλά Μοντέλα AI
Επιλέξτε από ισχυρά κυρίαρχα μοντέλα όπως Qwen, Llama και Mistral, καθώς και δημοφιλείς επιλογές όπως GPT-4, Claude και άλλα. Αλλάξτε μοντέλα οποιαδήποτε στιγμή ανάλογα με τις ανάγκες σας.
Προσαρμοσμένη Προσωπικότητα
Ορίστε τον τόνο, το στυλ και τη συμπεριφορά του AI σας. Επαγγελματικό, φιλικό, τεχνικό — εσείς αποφασίζετε.
25+ Γλώσσες
Αυτόματη υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών. Το AI σας απαντά στη γλώσσα του πελάτη.
Μνήμη Πλαισίου
Το AI θυμάται την ιστορία και το πλαίσιο της συνομιλίας για φυσικές, συνεκτικές αλληλεπιδράσεις.
Μετάβαση σε Ανθρώπινο Παράγοντα
Αναβαθμίστε ομαλά σε ανθρώπινους πράκτορες όταν χρειάζεται. Το AI γνωρίζει τα όριά του.
Ανατροφοδότηση Χρηστών
Συλλέξτε αξιολογήσεις και σχόλια από τους χρήστες για να βελτιώσετε συνεχώς την ποιότητα των απαντήσεων του AI.
💬 Πολυκαναλική Επικοινωνία
Αναπτύξτε το AI σας σε όλα τα σημεία επαφής με τους πελάτες με μια ενιαία θυρίδα εισερχομένων.
Χαρακτηριστικά Ενιαίας Θυρίδας Εισερχομένων:
- Ό λες οι συνομιλίες σε ένα μέρος
- Εικονίδια και πλαίσιο συγκεκριμένα για κανάλια
- Συγχώνευση ταυτότητας πελάτη σε όλα τα κανάλια
- Συγχρονισμός σε πραγματικό χρόνο και ειδοποιήσεις
📚 Βάση Γνώσεων (RAG)
Εκπαιδεύστε το AI σας με το δικό σας περιεχόμενο χρησιμοποιώντας την Αυξημένη Γενετική Ανάκτηση.
Έγγραφα
PDF, DOCX, TXT — ανεβάστε οποιοδήποτε έγγραφο και το AI μαθαίνει από αυτό.
Συχνές Ερωτήσεις
Εισάγετε ζεύγη Ερώτησης-Απάντησης από Excel ή CSV για άμεσες απαντήσεις.
Αυτόματος Συγχρονισμός
Συνδέστε ιστοσελίδες, καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου και αποθηκευτικούς χώρους για αυτόματες ενημερώσεις.
Αναλύσεις Χρήσης
Δείτε ποιο περιεχόμενο χρησιμοποιείται περισσότερο για να βελτιστοποιήσετε τη βάση γνώσεων σας.
⚡ SmartFlow — Οπτική Αυτοματοποίηση
Δημιουργήστε ισχυρές αυτοματοποιήσεις χωρίς κώδικα χρησιμοποιώντας τον δημιουργό ροών με σύστημα drag-and-drop.
Ενεργοποίηση → Συνθήκες → Ενέργειες → Αποτελέσματα
Τι μπορείτε να αυτοματοποιήσετε:
| Χρήση | Πώς Λειτουργεί |
|---|---|
| Προσαρμοσμένες Ροές Συνομιλίας | Υπερκαλύψτε τη συμπεριφορά AI ανά κανάλι |
| Ποιοτική Αξιολόγηση Υποψηφίων | Κάντε ερωτήσεις, βαθμολογήστε υποψηφίους, κατευθύνετε στις πωλήσεις |
| Εισιτήρια Υποστήριξης | Δημιουργήστε ζητήματα JIRA/ClickUp από συνομιλία |
| Σχέδια Email | Το AI γράφει σχέδια για ανθρώπινη ανασκόπηση |
| Συγχρονισμός Δεδομένων | Ενημερώστε το CRM, στείλτε webhooks, καλέστε APIs |
| Προγραμματισμένες Εργασίες | Καθημερινές αναφορές, αυτοματοποιημένες παρακολουθήσεις |
📝 SmartForm — Έξυπνες Φόρμες
Δημιουργήστε φόρμες που το AI σας μπορεί να συμπληρώσει συνομιλησιακά σε συνομιλία.
Δημιουργός Φορμών
Διεπαφή drag-and-drop με λογική συνθηκών.
Δημιουργία AI
Δημιουργήστε φόρμες αυτόματα από τα έγγραφά σας.
Ακολουθίες
Διαδικασίες πολλαπλών βημάτων με υποστήριξη ανάθεσης.
Χρήσεις: Συλλογή υποψηφίων, έρευνες, κουίζ, εισαγωγές, φόρμες υποδοχής, αξιολογήσεις.
📅 SmartCalendar — Κρατήσεις Ραντεβού
Αφήστε το AI σας να προγραμματίσει συναντήσεις απευθείας σε συνομιλίες.
Διαθεσιμότητα
Ορίστε ώρες εργασίας, χρόνο αναμονής και κανόνες κράτησης.
Google Meet
Αυτόματη δημιουργία συνδέσμων συναντήσεων για βιντεοκλήσεις.
Υπενθυμίσεις
Αυτόματες ειδοποιήσεις πριν από τα ραντεβού.
🔗 Ενσωματώσεις
Συνδέστ ε το AI SmartTalk με τα υπάρχοντα εργαλεία σας.
🛠️ Εργαλεία AI
Επεκτείνετε τις δυνατότητες του AI σας με προσαρμοσμένα εργαλεία.
Ενσωματωμένα Εργαλεία
- Αναζητήστε τη βάση γνώσεων
- Αναζητήστε Συχνές Ερωτήσεις
- Λάβετε πληροφορίες προϊόντων
- Ελέγξτε την κατάσταση παραγγελίας
Προσαρμοσμένα Εργαλεία
- Καλέστε εξωτερικά APIs
- Εκτελέστε SmartFlows
- Δημιουργήστε περιεχόμενο (άρθρα, email)
- Ενεργοποιήστε webhooks
📊 Αναλύσεις & Διαχείριση
Χρειάζεστε Βοήθεια;
Ξεκινήστε
Έτοιμοι να δημιουργήσετε τον AI βοηθό σας;