Ključne Značajke

AI SmartTalk pruža sve što vam je potrebno za izgradnju, implementaciju i skaliranje korisničkih iskustava temeljenih na AI-u. Istražite naš sveobuhvatan skup značajki u nastavku.

🤖 Razgovori Temeljeni na AI-u

Više AI Modela

Odaberite između moćnih suverenih modela usklađenih s GDPR-om poput Qwen, Llama i Mistral — hostirani u Francuskoj — kao i popularnih opcija poput GPT-4, Claude i drugih. Promijenite modele u bilo kojem trenutku prema vašim potrebama.

Prilagođena Osobnost

Definirajte ton, stil i ponašanje vašeg AI-a. Profesionalan, prijateljski, tehnički — vi odlučujete.

25+ Jezika

Automatska višejzična podrška. Vaš AI odgovara na jeziku kupca.

Kontekstualna Memorija

AI pamti povijest razgovora i kontekst za prirodne, koherentne interakcije.

Prebacivanje na Čovjeka

Besprijekorno prebacivanje na ljudske agente kada je to potrebno. AI zna svoje granice.

Povratne Informacije Korisnika

Prikupite ocjene i komentare od korisnika kako biste kontinuirano poboljšavali kvalitetu odgovora AI-a.

→ Konfigurirajte svoj AI | Značajke AI Inteligencije

💬 Omnichannel Poruke

Implementirajte svoj AI na svim kontakt točkama kupaca s ujedinjeni inbox. Sve integracije su nativne — bez potrebe za Zapierom ili middleware-om.

Značajke Ujedinjenog Inboxa:

Sve razgovore na jednom mjestu
Ikone i kontekst specifični za kanal
Spajanje identiteta kupca preko kanala
Sinkronizacija u stvarnom vremenu i obavijesti

→ Pregled Kanala | Ujedinjena Kontrolna Tabla | Nativne Integracije

🔒 Sigurnost i Usklađenost

AI SmartTalk je izgrađen s sigurnošću na razini poduzeća:

Usklađen s GDPR-om — Minimizacija podataka, pravo na brisanje, DPA dostupno
Infrastruktura hostirana u EU — Podaci ostaju u Europi
Suvereni AI modeli — Qwen, Llama, Mistral hostirani u Francuskoj za potpunu suverenost podataka
Kontrola pristupa temeljenog na ulozi — Granularne dozvole po članu tima
Više opcija hostinga — Cloud SaaS, namjenski, lokalno ili white-label

→ Sigurnost, GDPR i Hosting | Kontrola Pristupa

📚 Baza Znanja (RAG)

Obučite svoju AI s vlastitim sadržajem koristeći Generaciju Povezanu s Pretraživanjem.

Dokumenti

PDF, DOCX, TXT — učitajte bilo koji dokument i AI uči iz njega.

Često Postavljana Pitanja

Uvezite Q&A parove iz Excela ili CSV-a za instant odgovore.

Automatska Sinhronizacija

Povežite web stranice, e-trgovine i cloud pohranu za automatske ažuriranja.

Analitika Korištenja

Pogledajte koji se sadržaj najviše koristi kako biste optimizirali svoju bazu znanja.

→ Vodič za Bazu Znanja

⚡ SmartFlow — Vizualna Automatizacija

Izradite snažne automatizacije bez koda koristeći naš alat za izradu radnih tijekova povlačenjem i ispuštanjem.

Okidač → Uvjeti → Radnje → Rezultati

Što možete automatizirati:

Upotreba	Kako funkcionira
Prilagođeni Chat Tokovi	Prepišite zadano ponašanje AI po kanalu
Kvalifikacija Leadova	Postavite pitanja, ocijenite leadove, usmjerite na prodaju
Podrška za Tikete	Kreirajte JIRA/ClickUp probleme iz chata
Email Nacrti	AI piše nacrte za ljudsku reviziju
Sinhronizacija Podataka	Ažurirajte CRM, šaljite webhooks, pozivajte API-je
Zakazani Zadaci	Dnevni izvještaji, automatska praćenja