Pregled nadzorne ploče
Vaša nadzorna ploča asistenta je zapovjedni centar za upravljanje vašim AI agentom. Pruža uvid u stvarnom vremenu, brz pristup svim značajkama i sveobuhvatan pregled performansi vašeg AI-a.
Glavna stranica - Upravljanje asistentima
Glavna stranica služi kao vaš središnji hub za upravljanje svim vašim AI asistentima. Ovdje ćete pronaći:
- Pojedinačne kartice za svakog od vaših asistenata
- Ključne informacije uključujući imena asistenata i metrike aktivnosti
- Gumb "Kreiraj asistenta" u gornjem desnom kutu za postavljanje novih botova
- Opcije prilagodbe sučelja:
- Odabir jezika
- Preklopnik tamnog načina
Sekcije nadzorne ploče
Kada odaberete asistenta, pristupit ćete njegovoj namjenskoj nadzornoj ploči s nekoliko ključnih sekcija:
Ključne metrike (Gornji red)
Četiri kartice s metrima pružaju vam trenutni uvid u aktivnost vašeg AI-a:
| Metrika | Opis |
|---|---|
| Poruke | Ukupan broj primljenih poruka preko svih kanala (s pokazateljem nedavnih promjena) |
| AI Odgovori | Automatski odgovori koje šalje vaš asistent |
| Dokumenti | Broj stavki u vašoj bazi znanja |
| Razgovori | Aktivni chatovi (posljednjih 7 dana) |
Grafikon aktivnosti
Dva vizualizacije pomažu vam razumjeti obrasce korištenja:
- Grafikon aktivnosti — Tjedni vremenski okvir koji prikazuje primljene poruke naspram AI odgovora
- Satna aktivnost — Stupčasti grafikon koji prikazuje najprometnije sate kako biste razumjeli kada je vaš asistent najzaposleniji
Kanali i SmartFlows
Ova sekcija prikazuje sve vaše povezane komunikacijske kanale na prvi pogled:
| Kanal | Informacije o statusu |
|---|---|
| Web | Status veze, aktivni SmartFlows, broj poruka |
| Messenger | Status veze s Facebook stranicom |
| Discord | Veza s botom na serveru |
| SMS / Tekstualne poruke | Status SMS gateway-a |
| Gmail | Status integracije e-pošte |
| Veza s poslovnim API-jem | |
| Status DM integracije |
Svaka kartica kanala prikazuje:
- Status veze (oznaka povezano)
- Broj aktivnih SmartFlows
- Brze radnje — Uredi SmartFlow, Postavke
Globalni SmartFlow
Globalni SmartFlow primjenjuje se na sve kanale i upravlja zadanim ponašanjem AI-a. Kliknite ga za prilagodbu načina na koji vaš AI odgovara na svim platformama.
→ Dokumentacija o kanalima → Uvod u SmartFlow
Baza znanja
Brzi pristup podacima za obuku vašeg AI-a:
- Ukupan broj dokumenata
- Kategorije za organizaciju
- Statistika korištenja po kategoriji (postotak preuzimanja)
Kliknite Upravljanje za dodavanje, uređivanje ili organiziranje sadržaja vaše baze znanja.
AI alati
Vaš AI može koristiti specijalizirane alate za izvođenje radnji tijekom razgovora. Nadzorna ploča prikazuje:
| Informacije | Opis |
|---|---|
| Broj alata | Broj dostupnih alata |
| Aktivni alati | Trenutno omogućeni alati |
| Izvršenja | Nedavna statistika korištenja (npr., "26 izvr. (7d)") |
Ugrađeni alati
Uobičajeni alati uključuju:
- Pretraži FAQ — Pronađite odgovore u vašoj bazi znanja
- Pretraži u bazi znanja — Duboko pretraživanje svih dokumenata
- Prilagođeni alati — Kreirajte svoje (npr., "Kreiraj WordPress članak")
Status alata
Svaki alat prikazuje:
- Aktivno/Neaktivno oznaku
- AI alat indikator (dostupan AI-u tijekom chata)
- Broj izvršenja
Trgovina predlošcima SmartFlow
Kliknite Trgovina za pregled i instalaciju unaprijed izgrađenih SmartFlow predložaka:
| Predložak | Opis |
|---|---|
| Gmail AI Nacrt | AI piše nacrte e-pošte za pregled prije slanja |
| Messenger AI | Optimizirani tijek za Facebook Messenger |
| I još mnogo toga... | Predlošci za različite kanale i slučajeve korištenja |
Svaki predložak prikazuje:
- Službena oznaka za verificirane predloške
- Oznake kompatibilnosti kanala
- Broj preuzimanja i verziju
- Instaliraj gumb za jednostavno postavljanje
→ Trgovina predlošcima SmartFlow
Webhookovi
Konfigurirajte vanjske integracije koje se aktiviraju na određene događaje:
- Broj aktivnih webhookova
- Brzi gumb za kreiranje
- Trgovina za predloške webhookova
Primjeri webhookova:
- Napustena košarica — Aktivira se kada kupac napusti svoju košaricu
- Novi kontakt — Obavijestite vanjske sustave o novim kontaktima
- Prilagođeni događaji — Izgradite svoje integracije
→ Dokumentacija o webhookovima
Referenca za navigaciju bočne trake
| Stavka iz izbornika | Opis | Dokumentacija |
|---|---|---|
| Pregled | Nadzorna ploča s metrikama i svim sekcijama | Ova stranica |
| Chat | Ujedinjeni inbox za sve razgovore | Kanali |
| SmartForm | Alat za izradu obrazaca i upravljanje odgovorima | SmartForm |
| SmartCalendar | Planiranje sastanaka | SmartCalendar |
| Klijenti | Baza podataka kontakata i CRM | Upravljanje klijentima |
| Znanje | Dokumenti za obuku AI-a i FAQ | Baza znanja |
| Testni scenariji | Testiranje osiguranja kvalitete | — |
| Postavke | Konfiguracija asistenta | Konfiguracija |
| Prilagodba | Tema, Biografija, AI Model, Povratne informacije korisnika | Konfiguracija |
| Konektori | Kanali i integracije | Kanali, Integracije |
Podizbornik prilagodbe
Sekcija Prilagodba sadrži važne opcije konfiguracije AI-a:
| Podizbornik | Opis |
|---|---|
| Tema | Vizualni izgled vašeg chat widgeta (boje, pozicija) |
| Biografija | Osobnost AI-a, ton i stil komunikacije |
| AI Model | Odaberite koji AI modeli pokreću vašeg asistenta |
| Naučeni modeli | Prilagođena obuka i fino podešavanje |
| Povratne informacije korisnika | Praćenje i pregled ocjena korisnika AI odgovora |
| Kategorije | Organizirajte svoju bazu znanja |
| Jednostavno pohranjivanje | Brza pohrana podataka za vaš AI |
Brze radnje
S nadzorne ploče možete brzo:
| Radnja | Kako |
|---|---|
| Dodajte kanal | Kliknite Upravljanje u sekciji Kanali |
| Instalirajte SmartFlow | Kliknite gumb Trgovina |
| Kreirajte alat | Kliknite + Kreiraj u sekciji AI alati |
| Dodajte znanje | Kliknite Upravljanje u sekciji Baza znanja |
| Kreirajte webhook | Kliknite + Kreiraj u sekciji Webhookovi |
Povezana dokumentacija
- Vodič za uvođenje — Potpuni vodič za postavljanje
- Registracija — Kreirajte svoj račun
- Prijava — Pristupite svojoj nadzornoj ploči
- Konfiguracija AI-a — Prilagodite svog asistenta
- Kanali — Povežite platforme za razmjenu poruka
- Integracije — Sinkronizirajte svoje alate
- Baza znanja — Obučite svog AI-a
- SmartFlow — Izgradite automatizacije
- AI alati — Proširite AI mogućnosti
- Webhookovi — Vanjske integracije
- SmartForm — Kreirajte obrasce
- SmartCalendar — Planirajte sastanke