Pregled nadzorne ploče
Vaša nadzorna ploča asistenta je zapovjedni centar za upravljanje vašim AI agentom. Pruža uvid u stvarnom vremenu, brzi pristup svim značajkama i sveobuhvatan pregled performansi vašeg AI-a.
Glavna stranica - Upravljanje asistentima
Glavna stranica služi kao vaš središnji hub za upravljanje svim vašim AI asistentima. Ovdje ćete pronaći:
- Pojedinačne kartice za svakog od vaših asistenata
- Ključne informacije uključujući imena asistenata i metrike aktivnosti
- Gumb "Kreiraj asistenta" u gornjem desnom kutu za postavljanje novih botova
- Opcije prilagodbe sučelja:
- Odabir jezika
- Prekidač za tamni način
Sekcije nadzorne ploče
Kada odaberete asistenta, pristupit ćete njegovoj namjenskoj nadzornoj ploči s nekoliko ključnih sekcija:
Ključne metrike (Gornji red)
Četiri kartice metrika pružaju vam trenutni uvid u aktivnost vašeg AI-a:
| Metrika | Opis |
|---|---|
| Poruke | Ukupan broj poruka primljenih preko svih kanala (s indikatorom nedavnih promjena) |
| AI Odgovori | Automatski odgovori koje šalje vaš asistent |
| Dokumenti | Broj stavki u vašoj bazi znanja |
| Razgovori | Aktivne chat niti (posljednjih 7 dana) |
Grafikon aktivnosti
Dva vizualizacije pomažu vam razumjeti obrasce korištenja:
- Grafikon aktivnosti — Tjedna vremenska linija koja prikazuje primljene poruke naspram AI odgovora
- Aktivnost po satu — Stupčasti grafikon koji prikazuje najprometnije sate kako biste razumjeli kada je vaš asistent najzaposleniji
Kanali & SmartFlows
Ova sekcija prikazuje sve vaše povezane komunikacijske kanale na prvi pogled:
| Kanal | Informacije o statusu |
|---|---|
| Web | Status veze, aktivni SmartFlows, broj poruka |
| Messenger | Status veze s Facebook stranicom |
| Discord | Veza s botom na serveru |
| Gmail | Status integracije e-pošte |
| Veza s poslovnim API-jem | |
| Status integracije DM-a |
Svaka kartica kanala prikazuje:
- Status veze (oznaka povezano)
- Broj aktivnih SmartFlow-a
- Brze akcije — Uredi SmartFlow, Postavke
Globalni SmartFlow
Globalni SmartFlow primjenjuje se na sve kanale i upravlja zadanim ponašanjem AI-a. Kliknite ga za prilagodbu načina na koji vaš AI odgovara na svim platformama.
→ Dokumentacija o kanalima → Uvod u SmartFlow
Baza znanja
Brzi pristup podacima o obuci vašeg AI-a:
- Ukupan broj dokumenata
- Kategorije za organizaciju
- Statistika korištenja po kategoriji (postotak preuzimanja)
Kliknite Upravljanje za dodavanje, uređivanje ili organizaciju sadržaja vaše baze znanja.
AI alati
Vaš AI može koristiti specijalizirane alate za izvođenje radnji tijekom razgovora. Nadzorna ploča prikazuje:
| Informacije | Opis |
|---|---|
| Broj alata | Broj dostupnih alata |
| Aktivni alati | Trenutno omogućeni alati |
| Izvršenja | Nedavna statistika korištenja (npr., "26 izvr. (7d)") |
Ugrađeni alati
Uobičajeni alati uključuju:
- Pretraži FAQ — Pronađite odgovore u svojoj bazi znanja
- Pretraži u bazi znanja — Duboko pretraživanje svih dokumenata
- Prilagođeni alati — Kreirajte svoje (npr., "Kreiraj WordPress članak")
Status alata
Svaki alat prikazuje:
- Aktivan/Neaktivan oznaku
- AI alat indikator (dostupan AI-u tijekom chata)
- Broj izvršenja
Trgovina SmartFlow predložaka
Kliknite Trgovina za pregledavanje i instaliranje unaprijed izgrađenih SmartFlow predložaka:
| Predložak | Opis |
|---|---|
| Gmail AI Nacrt | AI piše nacrte e-pošte za pregled prije slanja |
| Messenger AI | Optimizirani tijek za Facebook Messenger |
| I još mnogo toga... | Predlošci za različite kanale i slučajeve korištenja |
Svaki predložak prikazuje:
- Službenu oznaku za verificirane predloške
- Oznake kompatibilnosti kanala
- Broj preuzimanja i verziju
- Instaliraj gumb za jednostavno postavljanje
→ Trgovina predložaka SmartFlow
Webhookovi
Konfigurirajte vanjske integracije koje se aktiviraju na specifične događaje:
- Broj aktivnih webhookova
- Brzi gumb za kreiranje
- Trgovina za predloške webhookova
Primjeri webhookova:
- Napustena košarica — Aktivira se kada kupac napusti svoju košaricu
- Novi kontakt — Obavijesti vanjske sustave o novim kontaktima
- Prilagođeni događaji — Izradite vlastite integracije
→ Dokumentacija o webhookovima
Referenca za navigaciju u bočnoj traci
| Stavka iz izbornika | Opis | Dokumentacija |
|---|---|---|
| Pregled | Nadzorna ploča s metrikama i svim sekcijama | Ova stranica |
| Chat | Ujedinjeni inbox za sve razgovore | Kanali |
| SmartForm | Graditelj obrazaca i upravljanje odgovorima | SmartForm |
| SmartCalendar | Planiranje sastanaka | SmartCalendar |
| Klijenti | Baza podataka kontakata i CRM | Upravljanje klijentima |
| Baza znanja | Dokumenti za obuku AI-a i FAQ-ovi | Baza znanja |
| Testni scenariji | Testiranje osiguranja kvalitete | — |
| Postavke | Konfiguracija asistenta | Konfiguracija |
| Prilagodba | Tema, Biografija, AI Model, Povratne informacije korisnika | Konfiguracija |
| Konektori | Kanali i integracije | Kanali, Integracije |
Podizbornik za prilagodbu
Sekcija Prilagodba sadrži važne opcije konfiguracije AI-a:
| Podizbornik | Opis |
|---|---|
| Tema | Vizualni izgled vašeg chat widgeta (boje, pozicija) |
| Biografija | Osobnost AI-a, ton i stil komunikacije |
| AI Model | Odaberite koji AI modeli pokreću vašeg asistenta |
| Naučeni modeli | Prilagođena obuka i fino podešavanje |
| Povratne informacije korisnika | Praćenje i pregled ocjena korisnika za AI odgovore |
| Kategorije | Organizirajte svoju bazu znanja |
| Jednostavno pohranjivanje | Brza pohrana podataka za vaš AI |
Brze akcije
S nadzorne ploče možete brzo:
| Akcija | Kako |
|---|---|
| Dodati kanal | Kliknite Upravljanje u sekciji Kanali |
| Instalirati SmartFlow | Kliknite gumb Trgovina |
| Kreirati alat | Kliknite + Kreiraj u sekciji AI alati |
| Dodati znanje | Kliknite Upravljanje u sekciji Baza znanja |
| Kreirati webhook | Kliknite + Kreiraj u sekciji Webhookovi |
Povezana dokumentacija
- Vodič za uvođenje — Potpuni vodič za postavljanje
- Registracija — Kreirajte svoj račun
- Prijava — Pristupite svojoj nadzornoj ploči
- Konfiguracija AI-a — Prilagodite svog asistenta
- Kanali — Povežite platforme za razmjenu poruka
- Integracije — Sinkronizirajte svoje alate
- Baza znanja — Obučite svog AI-a
- SmartFlow — Izradite automatizacije
- AI alati — Proširite mogućnosti AI-a
- Webhookovi — Vanjske integracije
- SmartForm — Kreirajte obrasce
- SmartCalendar — Planirajte sastanke