Dashboard áttekintés
Főoldal - Asszisztens kezelése
A főoldal központi hivatalként szolgál az összes AI asszisztens kezelésére. Itt található:
- Egyedi kártyák minden asszisztens számára
- Kulcsfontosságú információk, beleértve az asszisztensek neveit és aktivitási mutatóikat
- Egy "Asszisztens létrehozása" gomb a jobb felső sarokban új botok beállításához
- Felhasználói felület testreszabási lehetőségek:
- Nyelv kiválasztása
- Sötét mód kapcsoló
Asszisztens irányítópult
Amikor rákattint a "Kezelés" gombra egy asszisztensnél, hozzáfér a dedikált irányítópultjához, amely a következőket tartalmazza:
- Összes beszélgetés száma
- Üzenetváltási mutatók
- Konverziós tölcsér vizualizáció
- Kulcsfontosságú teljesítménymutatók:
- Elköteleződési arány
- Megoldási arány
Csevegés kezelése
A Csevegés fül központosítja az összes beszélgetést több platformon:
- Webes chatbot interakciók
- Közösségi média platformok (Messenger, Instagram, Discord)
- SmartAdmin beszélgetések
- Beszélgetés minőségi elemző eszközök
Ügyfélkezelés
Az Ügyfelek fül segít a potenciális ügyfelek és vásárlók kezelésében:
- Automatikusan rögzített érdeklődők
- CRM-szinkronizált ügyfelek
- Manuális CSV importálás
Minden kapcsolati kártya megjeleníti:
- Név/email információ
- Állapot (Érdeklődő/ Aktív)
- Utolsó aktivitás időbélyeg
Tudásbázis
A Tudás fül az, ahol az asszisztenst képezi:
- GYIK importálása Excel/CSV formátumban
- Dokumentáció feltöltése (PDF, DOCX)
- Webes tartalom integráció
- Google Merchant Store adatok importálási lehetőségei
Beállítások és testreszabás
A Beállítások fül széleskörű testreszabási lehetőségeket kínál:
- Vizualizációs téma testreszabása
- Platform integrációk (WordPress, PrestaShop, stb.)
- Valós idejű értesítések konfigurálása
- Csapat hozzáférés kezelése