Gösterge Paneli Genel Bakış
Ana Sayfa - Asistan Yönetimi
Ana sayfa, tüm AI asistanlarınızı yönetmek için merkezi bir merkez olarak hizmet vermektedir. Burada şunları bulacaksınız:
- Her bir asistanınız için bireysel kartlar
- Asistan isimleri ve aktivite metrikleri dahil olmak üzere ana bilgiler
- Yeni botlar oluşturmak için sağ üstte "Asistan Oluştur" butonu
- Arayüz özelleştirme seçenekleri:
- Dil seçimi
- Karanlık mod geçişi
Asistan Gösterge Paneli
Bir asistanın "Yönet" butonuna tıkladığınızda, ona özel gösterge paneline erişirsiniz ve burada şunlar yer alır:
- Toplam konuşma sayısı
- Mesaj alışverişi metrikleri
- Dönüşüm hunisi görselleştirmesi
- Anahtar performans göstergeleri:
- Katılım oranı
- Çözüm oranı
Sohbet Yönetimi
Sohbet sekmesi, birden fazla platformdaki tüm konuşmaları merkezileştirir:
- Web sohbet botu etkileşimleri
- Sosyal medya platformları (Messenger, Instagram, Discord)
- SmartAdmin konuşmaları
- Konuşma kalitesi analiz araçları
Müşteri Yönetimi
Müşteriler sekmesi, potansiyel müşterileri ve müşterileri yönetmenize yardımcı olur:
- Otomatik olarak yakalanan potansiyel müşteriler
- CRM ile senkronize edilmiş müşteriler
- Manuel CSV içe aktarımları
Her bir iletişim kartı şunları gösterir:
- İsim/e-posta bilgisi
- Durum (Potansiyel/Maktif)
- Son aktivite zaman damgası
Bilgi Tabanı
Bilgi sekmesi, asistanınızı eğittiğiniz yerdir:
- SSS'leri Excel/CSV ile içe aktarın
- Belgeleri yükleyin (PDF, DOCX)
- Web içeriği entegrasyonu
- Google Merchant Store veri içe aktarma yetenekleri
Ayarlar ve Özelleştirme
Ayarlar sekmesi, kapsamlı özelleştirme seçenekleri sunar:
- Görsel tema özelleştirmesi
- Platform entegrasyonları (WordPress, PrestaShop, vb.)
- Gerçek zamanlı bildirim yapılandırması
- Ekip erişim yönetimi