Pregled nadzorne plošče
Vaša nadzorna plošča asistenta je komandni center za upravljanje vašega AI agenta. Ponuja vpogled v realnem času, hiter dostop do vseh funkcij in celovit pregled uspešnosti vašega AI.
Glavna stran - Upravljanje asistentov
Glavna stran služi kot vaš osrednji vozlišče za upravljanje vseh vaših AI asistentov. Tukaj boste našli:
- Posamezne kartice za vsakega od vaših asistentov
- Ključne informacije, vključno z imeni asistentov in merili aktivnosti
- Gumb "Ustvari asistenta" v zgornjem desnem kotu za nastavitev novih botov
- Možnosti prilagoditve vmesnika:
- Izbira jezika
- Preklop v temni način
Odseki nadzorne plošče
Ko izberete asistenta, boste dostopali do njegove namenske nadzorne plošče s številnimi ključnimi odseki:
Ključne metrike (zgornji vrstica)
Štiri kartice z metrikami vam omogočajo takojšnjo preglednost nad aktivnostjo vašega AI:
| Metrika | Opis |
|---|---|
| Sporočila | Skupno število prejetih sporočil po vseh kanalih (z indikatorjem nedavnih sprememb) |
| AI Odgovori | Samodejni odgovori, ki jih pošlje vaš asistent |
| Dokumenti | Število elementov v vaši bazi znanja |
| Pogovori | Aktivne klepetne niti (zadnjih 7 dni) |
Grafi aktivnosti
Dve vizualizaciji vam pomagata razumeti vzorce uporabe:
- Graf aktivnosti — Tedenski časovni okvir, ki prikazuje prejeta sporočila v primerjavi z odgovori AI
- Učna aktivnost — Stolpični diagram, ki prikazuje vrhove aktivnosti, da razumete, kdaj je vaš asistent najbolj zaposlen
Kanali in SmartFlows
Ta odsek prikazuje vse vaše povezane komunikacijske kanale na prvi pogled:
| Kanal | Status |
|---|---|
| Web | Status povezave, aktivni SmartFlows, število sporočil |
| Messenger | Status povezave Facebook strani |
| Discord | Povezava server bot |
| Gmail | Status integracije e-pošte |
| Povezava Business API | |
| Status integracije DM |
Vsaka kartica kanala prikazuje:
- Status povezave (označba Povezano)
- Število aktivnih SmartFlows
- Hitre akcije — Uredi SmartFlow, Nastavitve
Globalni SmartFlow
Globalni SmartFlow se uporablja za vse kanale in obravnava privzeto vedenje AI. Kliknite nanj, da prilagodite, kako vaš AI odgovarja na vseh platformah.
→ Dokumentacija o kanalih
→ Uvod v SmartFlow
Baza znanja
Hiter dostop do podatkov o usposabljanju vašega AI:
- Skupno število dokumentov
- Kategorije za organizacijo
- Statistika uporabe po kategorijah (odstotek pridobitev)
Kliknite Upravljaj, da dodate, uredite ali organizirate vsebino vaše baze znanja.
Orodja AI
Vaš AI lahko uporablja specializirana orodja za izvajanje dejanj med pogovori. Nadzorna plošča prikazuje:
| Informacije | Opis |
|---|---|
| Število orodij | Število razpoložljivih orodij |
| Aktivna orodja | Trenutno omogočena orodja |
| Izvršitve | Nedavne statistike uporabe (npr. "26 izvršitev (7d)") |
Vgrajena orodja
Običajna orodja vključujejo:
- Iskanje FAQ — Najdite odgovore v vaši bazi znanja
- Iskanje v bazi znanja — Globoko iskanje po vseh dokumentih
- Prilagojena orodja — Ustvarite svoje (npr. "Ustvari članek WordPress")
Status orodja
Vsako orodje prikazuje:
- Aktivno/Neaktivno oznako
- Indikator AI orodja (na voljo AI med klepetom)
- Število izvršitev
Trgovina s predlogami SmartFlow
Kliknite Trgovina, da prebrskate in namestite vnaprej izdelane predloge SmartFlow:
| Predloga | Opis |
|---|---|
| Gmail AI Osnutek | AI piše osnutke e-poštnih sporočil za pregled pred pošiljanjem |
| Messenger AI | Optimiziran potek za Facebook Messenger |
| In še več... | Predloge za različne kanale in primere uporabe |
Vsaka predloga prikazuje:
- Uradna oznaka za preverjene predloge
- Oznake združljivosti kanalov
- Število prenosov in različico
- Gumb za namestitev za enostavno nastavitev
→ Trgovina s predlogami SmartFlow
Webhooki
Konfigurirajte zunanje integracije, ki se sprožijo ob določenih dogodkih:
- Število aktivnih webhookov
- Hitro ustvarjanje gumb
- Trgovina za predloge webhookov
Primeri webhookov:
- Zapuščena košarica — Sproži, ko kupec zapusti svojo košarico
- Nov potencialni kupec — Obvesti zunanje sisteme o novih kontaktih
- Prilagojeni dogodki — Ustvarite svoje integracije
Referenca za navigacijo v stranski vrstici
| Element menija | Opis | Dokumentacija |
|---|---|---|
| Pregled | Nadzorna plošča z metrikami in vsemi odseki | Ta stran |
| Klepet | Enotna mapa za vse pogovore | Kanali |
| SmartForm | Urejevalnik obrazcev in upravljanje odgovorov | SmartForm |
| SmartCalendar | Načrtovanje sestankov | SmartCalendar |
| Stranke | Baza podatkov kontaktov in CRM | Upravljanje strank |
| Znanje | Dokumenti za usposabljanje AI in FAQ | Baza znanja |
| Testni scenariji | Testiranje zagotavljanja kakovosti | — |
| Nastavitve | Konfiguracija asistenta | Konfiguracija |
| Prilagoditev | Tema, Biografija, AI Model, Povratne informacije uporabnikov | Konfiguracija |
| Povezovalniki | Kanali in integracije | Kanali, Integracije |
Podmeni Prilagoditev
Odsek Prilagoditev vsebuje pomembne možnosti konfiguracije AI:
| Podmeni | Opis |
|---|---|
| Tema | Vizualni videz vašega klepetalnega vtičnika (barve, položaj) |
| Biografija | Osebnost AI, ton in stil komunikacije |
| AI Model | Izberite, kateri AI modeli poganjajo vašega asistenta |
| Naučeni modeli | Prilagojeno usposabljanje in fino nastavitev |
| Povratne informacije uporabnikov | Spremljajte in pregledujte ocene uporabnikov AI odgovorov |
| Kategorije | Organizirajte svojo bazo znanja |
| Enostavna shranjevanje | Hitra shranitev podatkov za vaš AI |
Hitre akcije
Iz nadzorne plošče lahko hitro:
| Akcija | Kako |
|---|---|
| Dodajte kanal | Kliknite Upravljaj v razdelku Kanali |
| Namestite SmartFlow | Kliknite gumb Trgovina |
| Ustvarite orodje | Kliknite + Ustvari v razdelku Orodja AI |
| Dodajte znanje | Kliknite Upravljaj v razdelku Baza znanja |
| Ustvarite webhook | Kliknite + Ustvari v razdelku Webhooki |
Sorodna dokumentacija
- Vodnik za uvajanje — Celoten postopek nastavitve
- Registracija — Ustvarite svoj račun
- Prijava — Dostop do vaše nadzorne plošče
- Konfiguracija AI — Prilagodite svojega asistenta
- Kanali — Povežite platforme za sporočanje
- Integracije — Sinhronizirajte svoja orodja
- Baza znanja — Usposabljajte svoj AI
- SmartFlow — Ustvarite avtomatizacije
- Orodja AI — Razširite zmožnosti AI
- Webhooki — Zunanje integracije
- SmartForm — Ustvarite obrazce
- SmartCalendar — Načrtujte sestanke