Ključne Značilnosti

AI SmartTalk nudi vse, kar potrebujete za gradnjo, uvajanje in širitev izkušenj strank, podprtih z umetno inteligenco. Raziskujte naš celovit nabor funkcij spodaj.

🤖 Pogovori, podprti z umetno inteligenco

Več AI modelov

Izberite med močnimi suverenimi modeli, skladnimi z GDPR, kot so Qwen, Llama in Mistral — gosti v Franciji — ter priljubljenimi možnostmi, kot so GPT-4, Claude in še več. Preklapljajte med modeli kadarkoli glede na vaše potrebe.

Prilagojena osebnost

Določite ton, slog in vedenje vaše umetne inteligence. Profesionalno, prijazno, tehnično — vi se odločite.

25+ jezikov

Samodejna večjezična podpora. Vaša umetna inteligenca odgovarja v jeziku stranke.

Spomin na kontekst

AI si zapomni zgodovino pogovorov in kontekst za naravne, koherentne interakcije.

Prehod na človeka

Brez težav preklopite na človeške agente, ko je to potrebno. AI pozna svoje meje.

Povratne informacije uporabnikov

Zbirajte ocene in komentarje uporabnikov za nenehno izboljševanje kakovosti odgovorov AI.

→ Konfigurirajte svojo AI | Značilnosti inteligence AI

💬 Omnichannel sporočanje

Uvedite svojo AI na vseh kontaktnih točkah strank z enotnim predalčkom. Vse integracije so nativne — brez potrebe po Zapierju ali vmesniku.

Spletni klepet

Prilagodljiv pripomoček

Bot za delovno okolje

Značilnosti enotnega predalčka:

Vse pogovore na enem mestu
Ikone in kontekst specifični za kanal
Združevanje identitete strank preko kanalov
Sinhronizacija v realnem času in obvestila

→ Pregled kanalov | Enotna nadzorna plošča | Nativne integracije

🔒 Varnost in skladnost

AI SmartTalk je zgrajen z varnostjo na ravni podjetij:

Skladnost z GDPR — Minimiranje podatkov, pravica do izbrisa, DPA na voljo
Infrastruktura, gostovana v EU — Podatki ostanejo v Evropi
Suvereni AI modeli — Qwen, Llama, Mistral gostovani v Franciji za popolno suverenost podatkov
Nadzor dostopa na osnovi vlog — Podrobna dovoljenja za vsakega člana ekipe
Več možnosti gostovanja — Cloud SaaS, namensko, na kraju samem ali bele oznake

→ Varnost, GDPR in gostovanje | Nadzor dostopa

📚 Baza znanja (RAG)

Usposobite svojo AI z lastno vsebino z uporabo generacije, povečane z iskanjem.

Dokumenti

PDF, DOCX, TXT — naložite kateri koli dokument in AI se iz njega uči.

Pogosta vprašanja

Uvozite pare vprašanj in odgovorov iz Excela ali CSV za takojšnje odgovore.

Samodejna sinhronizacija

Povežite spletne strani, trgovine z e-trgovanjem in oblačne shrambe za samodejne posodobitve.

Analitika uporabe

Oglejte si, katera vsebina se najpogosteje uporablja, da optimizirate svojo bazo znanja.

→ Vodnik po bazi znanja

⚡ SmartFlow — Vizualna avtomatizacija

Ustvarite močne avtomatizacije brez kode z našim orodjem za ustvarjanje delovnih tokov s povleci in spusti.

Sprožilec → Pogoji → Dejanja → Rezultati

Kaj lahko avtomatizirate:

Uporabniški primer	Kako deluje
Prilagojeni klepetni tokovi	Prekličite privzeto vedenje AI za vsak kanal
Kvalifikacija potencialnih strank	Postavite vprašanja, ocenite potencialne stranke, usmerite v prodajo
Podporni zahtevki	Ustvarite težave v JIRA/ClickUp iz klepeta
Osnutki e-pošte	AI napiše osnutke za človeški pregled
Sinhronizacija podatkov	Posodobite CRM, pošljite spletne klice, kličite API-je
Načrtovane naloge	Dnevna poročila, samodejna nadaljevanja