Preskoči na vsebino

Instagram Direct

Instagram DM je še en kanal, ki ga omogoča Meta OAuth, že izveden za Messenger ali WhatsApp.

5e06cb8c-8a8a-4b98-a43b-71928e121fa6.png

Hitra nastavitev

  1. Prepričajte se, da je vaš Instagram profil Profesionalen (Poslovni ali Ustvarjalec) račun, povezan z isto Facebook stranjo, ki ste jo avtentificirali.
  2. Odprite Canaux → Instagram v AI SmartTalk.
    Profil se bo samodejno prikazal s statusom Povezano.
  3. Preizkusite tako, da pošljete DM z osebnega Instagram računa.
    Pogovor se prikaže v Chat z 🄸 Instagram logotipom.

Pogosta vprašanja

VprašanjeOdgovor
Ali potrebujem drugo OAuth?Ne. Ena Meta OAuth pokriva tri kanale.
Ali lahko onemogočim samo Instagram?Da, uporabite ikono za smeti poleg profila v Canaux → Instagram; Messenger in WhatsApp ostaneta aktivna.
Omejitve znakov?Instagram DM uvaja omejitev 1 000 znakov na sporočilo; AI SmartTalk samodejno razdeli daljše odgovore.

Nasveti za odpravljanje težav so enaki tistim na strani Messenger.


Značilnosti

Integracija Instagram Direct v AI SmartTalk omogoča:

  • Avtomatizacija DM — AI odgovarja na neposredna sporočila 24/7
  • Kazalniki tipkanja — Prikaz animacije tipkanja, medtem ko AI obdeluje (prek SmartFlow META_TYPING_ON/OFF)
  • Potrdila o prebranosti — Označite sporočila kot prebrana (prek SmartFlow META_MARK_READ)
  • Samodejno razdeljevanje — Sporočila, ki presegajo Instagramovo omejitev 1.000 znakov, se samodejno razdelijo na več sporočil
  • Bogata vsebina — Celotna zgodovina pogovorov se ohrani v enotni mapo

Kaj lahko avtomatizirate

S SmartFlow lahko ustvarite prilagojene obnašanja za Instagram:

AvtomatizacijaKako deluje
Pozdravno sporočiloPozdravite nove DM pogovore s prilagojeno uvodom
Samodejni odgovor na FAQAI odgovarja na pogosta vprašanja iz vaše bazo znanja
Zajemanje potencialnih strankZberite kontaktne informacije z uporabo SmartForm
Usmerjanje sodelovanjZaznajte zahteve za sodelovanje blagovnih znamk in jih posredujte svoji ekipi
Obvestila čez kanalePosredujte nujna Instagram DM sporočila na Slack ali e-pošto

Oglejte si SmartFlow Examples za recepte za avtomatizacijo, pripravljene za gradnjo.

Nativna integracija

Instagram je nativna, vgrajena integracija — brez potrebnih zunanjih povezovalnikov ali vmesnikov. Več informacij najdete v Priročniku za nativne integracije.


Sorodna dokumentacija

Pripravljeni, da dvignete svojo
uporabniško izkušnjo?

Uvedite AI asistente, ki navdušijo stranke in se prilagajajo vašemu podjetju.

Skladno z GDPR