Hopp til hovedinnhold

Instagram Direct

Instagram DM er en annen kanal som er åpnet av Meta OAuth allerede utført for Messenger eller WhatsApp.

5e06cb8c-8a8a-4b98-a43b-71928e121fa6.png

Rask oppsett

  1. Sørg for at Instagram-profilen din er en Profesjonell (Bedrift eller Skaper) konto knyttet til den samme Facebook-siden du autoriserte.
  2. Åpne Canaux → Instagram i AI SmartTalk.
    Profilen vil vises automatisk med status Koblet.
  3. Test ved å sende en DM fra en personlig Instagram-konto.
    Samtalen vises i Chat med 🄸 Instagram-logoen.

FAQ

SpørsmålSvar
Trenger jeg en annen OAuth?Nei. Én Meta OAuth dekker de tre kanalene.
Kan jeg deaktivere Instagram kun?Ja, bruk søppelbøtteikonet ved siden av profilen i Canaux → Instagram; Messenger og WhatsApp forblir aktive.
Tegnbegrensninger?Instagram DM håndhever en grense på 1 000 tegn per melding; AI SmartTalk deler automatisk opp lengre svar.

Feilsøkingsrådene er identiske med Messenger-siden.


Funksjoner

Instagram Direct-integrasjonen i AI SmartTalk gir:

  • DM-automatisering — AI svarer på direkte meldinger 24/7
  • Skriveindikatorer — Vis skriveanimasjon mens AI prosesserer (via SmartFlow META_TYPING_ON/OFF)
  • Lesebekreftelser — Marker meldinger som sett (via SmartFlow META_MARK_READ)
  • Auto-splitting — Meldinger som overskrider Instagrams 1 000-tegnsgrense deles automatisk opp i flere meldinger
  • Rik kontekst — Full samtalehistorikk opprettholdes i den forente innboksen

Hva Du Kan Automatisere

Med SmartFlow kan du bygge tilpassede atferder for Instagram:

AutomatiseringHvordan Det Fungerer
VelkomstmeldingHils nye DM-samtaler med en tilpasset introduksjon
FAQ auto-svarAI svarer på vanlige spørsmål fra kunnskapsbasen din
Lead captureSamle kontaktinformasjon ved hjelp av SmartForm
Collab routingOppdag forespørsel om merkevaresamarbeid og videresend til teamet ditt
Cross-channel alertsVideresend presserende Instagram DMer til Slack eller e-post

Se SmartFlow Eksempler for klare automatiseringsoppskrifter.

Native Integration

Instagram er en innfødt, innebygd integrasjon — ingen tredjeparts koblinger eller middleware kreves. Lær mer i Native Integrations Guide.


Relatert Dokumentasjon

Klar til å heve din
brukeropplevelse?

Distribuer AI-assistenter som gleder kunder og skalerer med virksomheten din.

GDPR-kompatibel