Hvis du allerede har koblet til Messenger, er Instagram allerede koblet til også. Meta OAuth dekker Messenger, Instagram DMs og WhatsApp med ett klikk.
Video tutorial
Ett OAuth-klikk kobler Messenger + Instagram
Koble til
Hvis du ikke har gjort Meta OAuth ennå:
- Gå til Integrasjoner → Messenger (eller Instagram, samme prosess).
- Logg inn på Facebook og godkjenn tilgangene.
- Velg hvilken Instagram bedriftskonto assistenten skal svare for.
Det er alt. Svarene begynner å komme på neste DM.
Har du allerede gjort det for Messenger? Du trenger ikke å gjøre det igjen. Åpne Instagram-integrasjonssiden og velg kontoen.
Hva det kan gjøre på Instagram
- Svar på DMs med tekst, emoji, lenker og bilder
- Skriveindikator + lesebekreftelser (akkurat som et menneske ville gjort)
- Automatisk oppdage kundens språk
Hver DM lander i Innboksen, merket med Instagram-ikonet.
Krav
- En Instagram bedriftskonto (ikke en personlig konto — bytt i Instagram-appen under Innstillinger → Kontotype)
- Bedriftskontoen må være koblet til en Facebook-side (Instagram krever dette for meldings-API-er — Instagrams regel, ikke vår)
- Du er administrator for Facebook-siden
Tilpass per kanal
Vil du at Instagram-svarene skal føles annerledes enn Messenger (mer emoji-vennlig, annen signatur, uformell tone)? Bygg en SmartFlow med Chat Service-utløser filtrert på Instagram.
→ Chat Service-utløser · Biografi