Instagram Direct
Instagram DM je další kanál, který byl odemčen pomocí Meta OAuth, již provedeného pro Messenger nebo WhatsApp.
Rychlé nastavení
- Ujistěte se, že váš Instagram profil je Profesionální (Business nebo Creator) účet propojený se stejnou Facebook stránkou, kterou jste autorizovali.
- Otevřete Canaux → Instagram v AI SmartTalk.
Profil se automaticky objeví se stavem Připojeno. - Otestujte to zasláním DM z osobního Instagram účtu.
Konverzace se zobrazí v Chatu s logem 🄸 Instagram.
Často kladené otázky
| Otázka | Odpověď |
|---|---|
| Potřebuji druhý OAuth? | Ne. Jeden Meta OAuth pokrývá tři kanály. |
| Mohu deaktivovat pouze Instagram? | Ano, použijte ikonu koše vedle profilu v Canaux → Instagram; Messenger a WhatsApp zůstávají aktivní. |
| Limity znaků? | Instagram DM uplatňuje limit 1 000 znaků na zprávu; AI SmartTalk automaticky rozděluje delší odpovědi. |
Poradenství při řešení problémů je identické s stránkou Messenger.
Funkce
Integrace Instagram Direct v AI SmartTalk poskytuje:
- Automatizace DM — AI odpovídá na přímé zprávy 24/7
- Indikátory psaní — Zobrazit animaci psaní, zatímco AI zpracovává (pomocí SmartFlow META_TYPING_ON/OFF)
- Potvrzení o přečtení — Označit zprávy jako přečtené (pomocí SmartFlow META_MARK_READ)
- Automatické rozdělení — Zprávy překračující limit 1 000 znaků Instagramu jsou automaticky rozděleny na více zpráv
- Bohatý kontext — Úplná historie konverzace uchována v jednotné doručené poště
Co můžete automatizovat
S SmartFlow můžete vytvářet vlastní chování pro Instagram:
| Automatizace | Jak to funguje |
|---|---|
| Uvítací zpráva | Přivítejte nové DM konverzace s vlastním úvodem |
| Automatická odpověď na FAQ | AI odpovídá na běžné otázky z vaší znalostní báze |
| Získávání kontaktů | Sbírejte kontaktní informace pomocí SmartForm |
| Směrování spolupráce | Detekujte žádosti o spolupráci značky a přepošlete je vašemu týmu |
| Křížové kanálové upozornění | Přeposílejte urgentní Instagram DMs do Slacku nebo e-mailu |
Podívejte se na SmartFlow Examples pro připravené automatizační recepty.
Nativní integrace
Instagram je nativní, vestavěná integrace — nejsou potřeba žádné třetí strany nebo middleware. Další informace naleznete v Nativním průvodci integracemi.
Související dokumentace
- Případ použití pro tvůrce / influencery — Automatizace Instagram DM pro tvůrce
- Případ použití pro správu komunity — Automatizace Instagram + Discord komunity
- SmartFlow Examples — Konkrétní recepty na automatizaci
- Přehled kanálů — Všechny komunikační kanály