Pokud jste již připojili Messenger, Instagram je již také připojen. Meta OAuth pokrývá Messenger, Instagram DMs a WhatsApp jedním kliknutím.
Video tutorial
Jedno kliknutí OAuth propojuje Messenger + Instagram
Připojte to
Pokud jste ještě neprovedli Meta OAuth:
- Přejděte na Integrace → Messenger (nebo Instagram, stejný postup).
- Přihlaste se na Facebook a schvalte oprávnění.
- Vyberte, pro který Instagramový obchodní účet by měl asistent odpovídat.
To je vše. Odpovědi začnou přicházet na následující DM.
Už jste to udělali pro Messenger? Nemusíte to dělat znovu. Otevřete stránku integrace Instagramu a vyberte účet.
Co může dělat na Instagramu
- Odpovídat na DMs textem, emoji, odkazy a obrázky
- Indikátor psaní + potvrzení o přečtení (stejně jako by to udělal člověk)
- Automaticky detekovat jazyk zákazníka
Každý DM přistane v Inbox, označený ikonou Instagramu.
Požadavky
- Instagramový obchodní účet (ne osobní účet — přepněte v aplikaci Instagram v Nastavení → Typ účtu)
- Obchodní účet musí být propojen s Facebook stránkou (Instagram to vyžaduje pro messaging API — pravidlo Instagramu, ne naše)
- Jste administrátor Facebook stránky
Přizpůsobení podle kanálu
Chcete, aby odpovědi na Instagramu vypadaly jinak než na Messengeru (více přátelské k emoji, jiný podpis, neformální tón)? Vytvořte SmartFlow s Chat Service spouštěčem filtrovaným na Instagram.
→ Chat Service trigger · Biografie