Airtable

Synchronizujte své tabulky Airtable do znalostní báze AI SmartTalk. Přetvořte svá strukturovaná data na znalosti, které lze dotazovat pomocí AI—ideální pro produktové katalogy, často kladené dotazy, adresáře týmů a další.

---

Přehled

Integrace Airtable vám umožňuje:

• Připojit svou základnu Airtable pomocí API klíče
• Synchronizovat data tabulek jako položky znalostní báze
• Dotazovat se na svá data konverzačně prostřednictvím AI
• Udržovat data aktuální pomocí manuálních nebo naplánovaných synchronizací

---

Požadavky

Než začnete, ujistěte se, že máte:

• Aktivní účet AI SmartTalk
• Účet Airtable s alespoň jednou základnou
• API klíč Airtable (Osobní přístupový token)

---

Krok za krokem nastavení

Krok 1: Vygenerujte svůj API klíč Airtable

1. Přihlaste se do svého účtu Airtable
2. Přejděte na Nastavení účtu → Developer hub
3. Klikněte na Vytvořit nový token
4. Nakonfigurujte svůj token:
   • Název: AI SmartTalk Integration
   • Rozsahy: Vyberte data.records:read a schema.bases:read
   • Přístup: Zvolte konkrétní základny, které chcete připojit
5. Klikněte na Vytvořit token a ihned jej zkopírujte

Důležité: Uložte svůj token bezpečně—Airtable jej zobrazuje pouze jednou!

Krok 2: Připojte se k AI SmartTalk

1. Přihlaste se do svého účtu AI SmartTalk
2. Přejděte na Nastavení → Integrace
3. Najděte Airtable a klikněte na Připojit
4. Vložte svůj API klíč do pole Osobní přístupový token
5. Klikněte na Ověřit

Krok 3: Vyberte tabulky k synchronizaci

Po ověření uvidíte své dostupné základny a tabulky:

1. Procházet základny: Klikněte pro rozbalení každé základny
2. Vybrat tabulky: Zaškrtněte tabulky, které chcete synchronizovat
3. Nakonfigurovat pole: Vyberte, které sloupce zahrnout
4. Klikněte na Spustit synchronizaci

Krok 4: Ověřte import

1. Přejděte na Znalosti v AI SmartTalk
2. Vaše záznamy Airtable se objeví jako jednotlivé položky znalostní báze
3. Otestujte svou AI tím, že se zeptáte na otázky ohledně svých dat

---

Co se synchronizuje

Typ dat	Jak se zpracovává
Textová pole	Synchronizována jako vyhledatelný obsah
Číselná pole	Zahrnuta v kontextu záznamu
Výběr/Multi-výběr	Považováno za kategorie/štítky
Propojené záznamy	Odkazy zahrnuty
Přílohy	Odkazy na URL (soubory nejsou staženy)
Vzorce	Synchronizovány vypočítané hodnoty

Příklad: Produktový katalog

Pokud máte tabulku "Produkty":

Název	Popis	Cena	Kategorie
Widget Pro	Profesionální widget...	$99	Nástroje
Widget Lite	Základní widget...	$49	Nástroje

Vaše AI může odpovědět:

• "Jaké produkty máte?"
• "Povězte mi o Widget Pro"
• "Jaký je váš nejlevnější nástroj?"

---

Konfigurace synchronizace

Výběr polí

Pro každou tabulku můžete nakonfigurovat:

• Primární pole: Hlavní identifikátor pro každý záznam
• Obsahová pole: Pole, která se mají zahrnout do znalostní báze
• Vyloučit pole: Interní pole, která se mají přeskočit (ID, časová razítka atd.)

Frekvence synchronizace

Možnost	Popis
Manuální	Klikněte na "Synchronizovat nyní", když je to potřeba
Při importu	Synchronizuje se, když spustíte import
Naplánováno	Nastavte pomocí SmartFlow (viz níže)

Naplánování pomocí SmartFlow

Pro automatickou synchronizaci vašich dat Airtable:

1. Vytvořte nový SmartFlow
2. Přidejte Naplánovaný spouštěč (denně, týdně atd.)
3. Přidejte akci Synchronizovat → Vyberte Airtable
4. Uložte a aktivujte pracovní postup

---

Případové studie

Katalog produktů/služeb

Synchronizujte svou databázi produktů, aby se zákazníci mohli ptát:

• "Jaké produkty máte pod $100?"
• "Porovnejte Widget Pro a Widget Lite"
• "Máte něco v kategorii Nástroje?"

FAQ / Znalostní báze

Uložte často kladené dotazy v Airtable s sloupci Otázka/Odpověď:

• "Jak mohu resetovat své heslo?"
• "Jaká je vaše politika vracení peněz?"
• "Kde mohu najít svou fakturu?"

Adresář týmu

Synchronizujte data členů týmu pro interní dotazy:

• "Kdo se stará o zákaznickou podporu?"
• "Jaká je role Sarah?"
• "Vyjmenujte všechny v týmu Inženýrství"

Data o událostech/rozvrhu

Synchronizujte tabulky událostí pro dotazy na plánování:

• "Jaké události se blíží?"
• "Kdy je další webinář?"
• "Co se stalo na setkání minulý měsíc?"

---

Řešení problémů

Problémy s připojením

Problém	Řešení
"Neplatný API klíč"	Znovu vygenerujte token v Airtable Developer hub
"Základna nenalezena"	Ujistěte se, že má token přístup k této základně
"Odmítnutí oprávnění"	Přidejte rozsah data.records:read do svého tokenu

Problémy se synchronizací

Problém	Řešení
Chybějící záznamy	Zkontrolujte, že záznamy nejsou filtrovány/skryty ve zobrazení
Zastaralá data	Klikněte na Synchronizovat nyní pro obnovení
Nesprávná pole se synchronizují	Zkontrolujte výběr polí v nastavení integrace

AI nemůže najít data

Problém	Řešení
Žádné výsledky pro dotazy	Počkejte, až se synchronizace dokončí a AI zpracuje
Částečné odpovědi	Ujistěte se, že jsou všechna relevantní pole zahrnuta do synchronizace

---

Správa připojení

Akce	Jak
Aktualizovat API klíč	Nastavení → Integrace → Airtable → Aktualizovat token
Přidat tabulky	Upravit připojení → Vybrat další tabulky
Odebrat tabulky	Zrušte zaškrtnutí tabulek, které již nechcete synchronizovat
Odpojit	Nastavení → Integrace → Airtable → Odpojit

---

Nejlepší postupy

1. Struktura pro AI: Používejte jasné, popisné názvy polí
2. Odstranit duplicity: Odstraňte duplicitní záznamy před synchronizací
3. Chytrě používejte primární pole: Vyberte jedinečné, popisné identifikátory
4. Pravidelné synchronizace: Udržujte data aktuální, zejména pro měnící se obsah
5. Omezte rozsah: Synchronizujte pouze tabulky, které vaše AI potřebuje k odpovědi na otázky

---

Související dokumentace

• Přehled integrací
• Správa znalostní báze
• Import CSV URL — Alternativa pro statická data
• Naplánované spouštěče SmartFlow — Automatizujte synchronizace