Airtable

Synchroniseer uw Airtable-tabellen met de kennisdatabase van AI SmartTalk. Zet uw gestructureerde gegevens om in AI-doorzoekbare kennis—perfect voor productcatalogi, FAQ's, teamdirectories en meer.

---

Overzicht

De Airtable-integratie stelt u in staat om:

• Verbinding te maken met uw Airtable-base via API-sleutel
• Synchroniseer tabelgegevens als kennisdatabase-items
• Vraag uw gegevens op een conversatiële manier via de AI
• Houd gegevens actueel met handmatige of geplande synchronisaties

---

Vereisten

Voordat u begint, zorg ervoor dat u:

• Een actief AI SmartTalk-account heeft
• Een Airtable-account met ten minste één base heeft
• Een Airtable API-sleutel (Persoonlijke Toegangstoken) heeft

---

Stapsgewijze Setup

Stap 1: Genereer uw Airtable API-sleutel

1. Log in op uw Airtable-account
2. Ga naar Accountinstellingen → Ontwikkelaarscentrum
3. Klik op Nieuwe token aanmaken
4. Configureer uw token:
   • Naam: AI SmartTalk Integratie
   • Scopes: Selecteer data.records:read en schema.bases:read
   • Toegang: Kies de specifieke bases waarmee u verbinding wilt maken
5. Klik op Token aanmaken en kopieer het onmiddellijk

Belangrijk: Bewaar uw token veilig—Airtable toont het slechts één keer!

Stap 2: Verbinden met AI SmartTalk

1. Log in op uw AI SmartTalk-account
2. Navigeer naar Instellingen → Integraties
3. Zoek Airtable en klik op Verbinden
4. Plak uw API-sleutel in het veld Persoonlijke Toegangstoken
5. Klik op Valideren

Stap 3: Selecteer tabellen om te synchroniseren

Na validatie ziet u uw beschikbare bases en tabellen:

1. Blader door bases: Klik om elke base uit te vouwen
2. Selecteer tabellen: Vink de tabellen aan die u wilt synchroniseren
3. Configureer velden: Kies welke kolommen u wilt opnemen
4. Klik op Start Synchronisatie

Stap 4: Verifieer de import

1. Ga naar Kennis in AI SmartTalk
2. Uw Airtable-records verschijnen als individuele kennisitems
3. Test uw AI door vragen over uw gegevens te stellen

---

Wat wordt gesynchroniseerd

Gegevenstype	Hoe het wordt verwerkt
Tekstvelden	Gesynchroniseerd als doorzoekbare inhoud
Getalvelden	Opgenomen in recordcontext
Selectie/Multi-selectie	Behandeld als categorieën/tags
Gelinkte records	Referenties opgenomen
Bijlagen	URL's referenties (bestanden worden niet gedownload)
Formules	Berekende waarden gesynchroniseerd

Voorbeeld: Productcatalogus

Als u een "Producten" tabel heeft:

Naam	Beschrijving	Prijs	Categorie
Widget Pro	Professionele widget...	$99	Gereedschap
Widget Lite	Instapmodel widget...	$49	Gereedschap

Uw AI kan antwoorden:

• "Welke producten heeft u?"
• "Vertel me over Widget Pro"
• "Wat is uw goedkoopste gereedschap?"

---

Synchronisatieconfiguratie

Veldselectie

Voor elke tabel kunt u configureren:

• Primair veld: Hoofdidentificator voor elk record
• Inhoudsvelden: Velden die in de kennisbank moeten worden opgenomen
• Uitsluitvelden: Interne velden die moeten worden overgeslagen (ID's, tijdstempels, enz.)

Synchronisatiefrequentie

Optie	Beschrijving
Handmatig	Klik op "Synchroniseer nu" wanneer nodig
Bij import	Synchroniseert wanneer u een import activeert
Gepland	In te stellen via SmartFlow (zie hieronder)

Plannen met SmartFlow

Om uw Airtable-gegevens automatisch te synchroniseren:

1. Maak een nieuwe SmartFlow aan
2. Voeg een Gepland trigger toe (dagelijks, wekelijks, enz.)
3. Voeg de Synchroniseer actie toe → Selecteer Airtable
4. Sla de workflow op en activeer deze

---

Toepassingsgevallen

Product-/Dienstencatalogus

Synchroniseer uw productdatabase zodat klanten kunnen vragen:

• "Welke producten heeft u onder de $100?"
• "Vergelijk Widget Pro en Widget Lite"
• "Heeft u iets in de categorie Gereedschappen?"

FAQ / Kennisbank

Sla FAQ's op in Airtable met Vraag/Antwoord kolommen:

• "Hoe reset ik mijn wachtwoord?"
• "Wat is uw retourbeleid?"
• "Waar kan ik mijn factuur vinden?"

Teamdirectory

Synchroniseer gegevens van teamleden voor interne vragen:

• "Wie behandelt de klantenservice?"
• "Wat is Sarah's rol?"
• "Lijst iedereen in het Engineering-team"

Evenement-/Schema-gegevens

Synchroniseer evenementtabellen voor planningsvragen:

• "Welke evenementen komen eraan?"
• "Wanneer is het volgende webinar?"
• "Wat is er gebeurd tijdens de meetup van vorige maand?"

---

Probleemoplossing

Verbindingsproblemen

Probleem	Oplossing
"Ongeldige API-sleutel"	Genereer token opnieuw in het Airtable Developer hub
"Basis niet gevonden"	Zorg ervoor dat de token toegang heeft tot die basis
"Toegang geweigerd"	Voeg data.records:read scope toe aan uw token

Synchronisatieproblemen

Probleem	Oplossing
Ontbrekende records	Controleer of records niet gefilterd/verborgen zijn in weergave
Verouderde gegevens	Klik op Synchroniseer nu om te verversen
Verkeerde velden synchroniseren	Controleer de veldselectie in de integratie-instellingen

AI Kan Gegevens Niet Vinden

Probleem	Oplossing
Geen resultaten voor vragen	Wacht tot de synchronisatie is voltooid en de AI te verwerken
Deeltijdantwoorden	Zorg ervoor dat alle relevante velden zijn opgenomen in de synchronisatie

---

Beheer van de Verbinding

Actie	Hoe
API-sleutel bijwerken	Instellingen → Integraties → Airtable → Token bijwerken
Tabellen toevoegen	Verbinding bewerken → Selecteer aanvullende tabellen
Tabellen verwijderen	Vink tabellen uit die u niet langer wilt synchroniseren
Ontkoppelen	Instellingen → Integraties → Airtable → Ontkoppelen

---

Beste Praktijken

1. Structuur voor AI: Gebruik duidelijke, beschrijvende veldnamen
2. Dupliceer gegevens: Verwijder dubbele records voordat u synchroniseert
3. Gebruik primaire velden verstandig: Kies unieke, beschrijvende identificatoren
4. Regelmatige synchronisaties: Houd gegevens actueel, vooral voor veranderende inhoud
5. Beperk de scope: Synchroniseer alleen tabellen die uw AI nodig heeft om vragen te beantwoorden

---

Gerelateerde Documentatie

• Integraties Overzicht
• Beheer van de Kennisbank
• CSV URL Import — Alternatief voor statische gegevens
• SmartFlow Geplande Triggers — Automatiseer synchronisaties