Configureren van uw AI-assistent
Het gedrag, de persoonlijkheid en de mogelijkheden van uw AI-assistent kunnen volledig worden aangepast vanuit het Aanpassings menu in het dashboard van uw assistent.
Toegang tot de Instellingen
- Log in op AI SmartTalk Admin
- Selecteer uw assistent vanuit het dashboard
- Klik op Aanpassing in het menu aan de linkerkant
U vindt verschillende configuratiesecties:
- Thema — Visuele uitstraling van uw chatwidget
- Biografie — Persoonlijkheid en toon van uw AI
- AI-model — Kies welk AI uw assistent aandrijft
- Geleerde modellen — Aangepaste training en fijnstelling
- Gebruikersfeedback — Monitor de kwaliteit van de reacties
- Categorieën — Organiseer uw kennisbank
- Eenvoudige opslag — Snelle gegevensopslag voor uw AI
Thema
Pas de visuele uitstraling van uw chatwidget aan:
- Primaire kleur — Hoofdkleur voor knoppen en accenten
- Secundaire kleur — Achtergrond en secundaire elementen
- Widgetpositie — Linksonder of rechtsonder
- Aangepaste CSS — Geavanceerde stijlopties
Naam en Avatar
Een Naam Kiezen
Kies een naam die de functie of persoonlijkheid weerspiegelt die u aan uw assistent wilt geven. Voorbeelden: "Emma", "Support Bot", "Winkelassistent".
De Uiterlijk Aanpassen
Upload een profielfoto door op de standaardavatar te klikken. Dit beeld geeft uw AI-assistent een unieke visuele identiteit die klanten in de chat zullen zien.
Biografie
De biografie definieert de persoonlijkheid en communicatiestijl van uw AI.
Wat de Biografie Beïnvloedt
- Toon — Professioneel, vriendelijk, informeel of formeel
- Taalstijl — Technisch vocabulaire, eenvoudige woorden, gebruik van emoji's
- Aanpak — Behulpzaam, verkoopgericht, ondersteunend, educatief
Voorbeelden per Sector
Fitness:
"Hallo atleten! 🏋️♀️ Ik ben hier om u te helpen uw fitnessdoelen te bereiken. Stel me vragen over oefeningen, voeding en meer! 💪"
E-commerce:
"Welkom in onze winkel! 🛒 Ik ben hier om u te helpen de perfecte producten te vinden. Voel je vrij om om aanbevelingen te vragen!"
Vastgoed:
"Hallo! 🏠 Ik ben uw virtuele vastgoedadviseur. Ik help u uw droomhuis te vinden en beantwoord al uw vragen over onze aanbiedingen."
Tips
- Gebruik emoji's om gesprekken boeiender te maken
- Beschrijf op welke onderwerpen uw AI zich moet concentreren
- Vermeld waar het over moet vermijden te praten
- Hulp nodig? Vraag onze chatbot om een biografie voor u te genereren!
AI-model
De AI-model pagina laat u kiezen welke kunstmatige intelligentie uw assistent aandrijft. AI SmartTalk configureert automatisch de beste modellen voor uw gebruiksscenario, maar u kunt ze indien nodig aanpassen.
Beschikbare Modeltypes
| Modeltype | Wat het doet |
|---|---|
| Conversatiemodel | De belangrijkste AI die berichten begrijpt en erop reageert |
| Kenniszoekmodel | Vindt relevante informatie in uw kennisbank |
| Stemmodellen | Zet spraak om in tekst en tekst om in spraak (voor spraakfuncties) |
| Visiemodellen | Analyseert afbeeldingen die in gesprekken worden gedeeld |
Een Conversatiemodel Kiezen
U kunt kiezen uit:
- Soevereine modellen (gehost in de EU) — Qwen, Llama, Mistral
- OpenAI-modellen — GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4.1 mini
- Andere aanbieders — Claude, en meer
Elk model toont:
- Kostenvermenigvuldiger — Hoe het uw credits beïnvloedt (bijv. ×0.15, ×0.40)
- Beschikbaarheid — Sommige modellen kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn
- Regio-badge — EU voor in Europa gehoste modellen
Standaardconfiguratie
AI SmartTalk selecteert automatisch de beste balans van:
- Kwaliteit — Hoe goed de AI begrijpt en reageert
- Snelheid — Hoe snel reacties worden gegenereerd
- Kosten — Hoeveel credits elke reactie gebruikt
Tip: De meeste gebruikers hoeven deze instellingen niet te wijzigen. De standaardinstellingen werken uitstekend voor de meeste gebruiksscenario's.
Gebruikersfeedback
De Gebruikersfeedback pagina toont hoe gebruikers de reacties van uw AI beoordelen.
Hoe Het Werkt
Wanneer uw chatbot is geïntegreerd op uw website (WordPress, PrestaShop, Joomla, Webflow of enige website) met feedbackmodus ingeschakeld, kunnen gebruikers:
- Reacties beoordelen — Duim omhoog of duim omlaag na elk AI-bericht
- Opmerkingen toevoegen — Optioneel uitleggen waarom ze zo beoordeeld hebben
Feedback Dashboard
De feedbackpagina toont:
| Metriek | Beschrijving |
|---|---|
| Totaal aantal feedback | Totaal aantal ontvangen beoordelingen |
| Positief | Aantal duimen omhoog |
| Negatief | Aantal duimen omlaag |
| Met opmerkingen | Feedback met geschreven opmerkingen |
| In afwachting | Feedback die nog beoordeeld moet worden |
Feedback Gebruiken om te Verbeteren
- Beoordeel negatieve feedback — Identificeer hiaten in uw kennisbank
- Controleer positieve patronen — Begrijp wat uw AI goed doet
- Filteren op type/status — Focus op specifieke problemen
- Toevoegen aan kennisbank — Zet feedback om in trainingsdata
Feedbackmodus Inschakelen
Feedbackmodus is standaard ingeschakeld voor webintegraties. U kunt het in- of uitschakelen in:
- Aanpassing → Thema voor de webwidget
- Individuele kanaalinstellingen voor andere platforms
Geleerde Modellen
Train aangepaste gedragingen en reacties voor specifieke scenario's. Deze geavanceerde functie stelt u in staat om fijn te stellen hoe uw AI bepaalde onderwerpen behandelt.
Categorieën
Organiseer uw kennisbank in categorieën voor betere AI-reacties en eenvoudigere beheersing.
Toegestane Domeinen
Beperk om veiligheidsredenen welke websites uw AI-assistent kunnen gebruiken:
- Voer de URL's in waar uw assistent is geautoriseerd (bijv.
https://yoursite.com) - Voorkomt ongeoorloofd gebruik van uw API
- Vereist voor integratie van de webwidget
Wijzigingen Opslaan
Vergeet niet om op "Bijwerken" of "Opslaan" te klikken na het aanbrengen van wijzigingen in een configuratiesectie.
Gerelateerde Documentatie
- Dashboard Overzicht — Navigeer door uw assistent
- Website Integratie — Embed de chatwidget
- Kennisbank — Train uw AI
- Kanalen — Verbind messagingplatforms