Konfigurering af din AI-assistent
Adfærden, personligheden og funktionerne for din AI-assistent kan fuldt ud tilpasses fra Tilpasning-menuen i din assistants dashboard.
Adgang til Indstillingerne
- Log ind på AI SmartTalk Admin
- Vælg din assistent fra dashboardet
- Klik på Tilpasning i venstre sidebjælke
Du vil finde flere konfigurationssektioner:
- Tema — Visuelt udseende af din chat-widget
- Biografi — Personlighed og tone for din AI
- AI Model — Vælg hvilken AI der driver din assistent
- Lærte modeller — Tilpasset træning og finjustering
- Brugerfeedback — Overvåg kvaliteten af svar
- Kategorier — Organiser din vidensbase
- Simpel opbevaring — Hurtig datalagring for din AI
Tema
Tilpas det visuelle udseende af din chat-widget:
- Primær farve — Hovedfarve til knapper og accenter
- Sekundær farve — Baggrund og sekundære elementer
- Widget-position — Nederst til venstre eller nederst til højre
- Brugerdefineret CSS — Avancerede stylingmuligheder
Navn og Avatar
Valg af Navn
Vælg et navn, der afspejler den funktion eller personlighed, du ønsker at give din assistent. Eksempler: "Emma", "Support Bot", "Shop Assistant".
Tilpasning af Udseende
Upload et profilbillede ved at klikke på den standard avatar. Dette billede giver din AI-assistent en unik visuel identitet, som kunderne vil se i chatten.
Biografi
Biografien definerer din AIs personlighed og kommunikationsstil.
Hvad Biografien Påvirker
- Tone — Professionel, venlig, afslappet eller formel
- Sprogstil — Teknisk ordforråd, enkle ord, brug af emoji
- Tilgang — Hjælpsom, salgsorienteret, støttende, uddannelsesmæssig
Eksempler efter Branche
Fitness:
"Hej atleter! 🏋️♀️ Jeg er her for at hjælpe dig med at nå dine fitnessmål. Stil mig spørgsmål om øvelser, ernæring og mere! 💪"
E-handel:
"Velkommen til vores butik! 🛒 Jeg er her for at hjælpe dig med at finde de perfekte produkter. Spørg endelig om anbefalinger!"
Ejendom:
"Hej! 🏠 Jeg er din virtuelle ejendom rådgiver. Jeg vil hjælpe dig med at finde dit drømmehjem og besvare alle dine spørgsmål om vores lister."
Tips
- Brug emojis for at gøre samtaler mere engagerende
- Beskriv, hvilke emner din AI skal fokusere på
- Nævn, hvad den skal undgå at diskutere
- Har du brug for hjælp? Bed vores chatbot om at generere en biografi til dig!
AI Model
Siden AI Model lader dig vælge, hvilken kunstig intelligens der driver din assistent. AI SmartTalk konfigurerer automatisk de bedste modeller til dit brugsscenarie, men du kan tilpasse dem, hvis det er nødvendigt.
Tilgængelige Modelltyper
| Modelltype | Hvad den gør |
|---|---|
| Samtalemodel | Den primære AI, der forstår og svarer på beskeder |
| Viden Søgning Model | Finder relevant information i din vidensbase |
| Stemmemodeller | Konverterer tale til tekst og tekst til tale (til stemmefunktioner) |
| Visionmodeller | Analyserer billeder delt i samtaler |
Valg af Samtalemodel
Du kan vælge mellem:
- Sovereign-modeller (hostet i EU) — Qwen, Llama, Mistral
- OpenAI-modeller — GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4.1 mini
- Andre udbydere — Claude og mere
Hver model viser:
- Omkostningsmultiplikator — Hvordan det påvirker dine credits (f.eks. ×0.15, ×0.40)
- Tilgængelighed — Nogle modeller kan være midlertidigt utilgængelige
- Regionsmærke — EU for europæisk-hostede modeller
Standardkonfiguration
AI SmartTalk vælger automatisk den bedste balance mellem:
- Kvalitet — Hvor godt AI'en forstår og svarer
- Hastighed — Hvor hurtigt svar genereres
- Omkostning — Hvor mange credits hvert svar bruger
Tip: De fleste brugere har ikke brug for at ændre disse indstillinger. Standardindstillingerne fungerer glimrende for de fleste brugsscenarier.
Brugerfeedback
Siden Brugerfeedback viser, hvordan brugerne vurderer din AIs svar.
Hvordan Det Fungerer
Når din chatbot er integreret på din hjemmeside (WordPress, PrestaShop, Joomla, Webflow eller enhver hjemmeside) med feedback-tilstand aktiveret, kan brugerne:
- Vurdere svar — Tommel op eller tommel ned efter hver AI-besked
- Tilføje kommentarer — Valgfrit forklare, hvorfor de vurderede på den måde
Feedback Dashboard
Feedbacksiden viser:
| Metrik | Beskrivelse |
|---|---|
| Total Feedback | Det samlede antal modtagne vurderinger |
| Positiv | Antal tommel op |
| Negativ | Antal tommel ned |
| Med Noter | Feedback med skriftlige kommentarer |
| Afventende | Feedback, der venter på gennemgang |
Brug af Feedback til Forbedring
- Gennemgå negativ feedback — Identificer huller i din vidensbase
- Tjek positive mønstre — Forstå, hvad din AI gør godt
- Filtrer efter type/status — Fokuser på specifikke problemer
- Tilføj til vidensbasen — Gør feedback til træningsdata
Aktivering af Feedback-tilstand
Feedback-tilstand er aktiveret som standard for webintegrationer. Du kan skifte det i:
- Tilpasning → Tema for web-widget
- Individuelle kanalindstillinger for andre platforme
Lærte Modeller
Træn brugerdefinerede adfærd og svar til specifikke scenarier. Denne avancerede funktion lader dig finjustere, hvordan din AI håndterer bestemte emner.
Kategorier
Organiser din vidensbase i kategorier for bedre AI-svar og lettere administration.
Tilladte Domæner
Af sikkerhedsmæssige årsager skal du begrænse, hvilke hjemmesider der kan bruge din AI-assistent:
- Indtast de URL'er, hvor din assistent er autoriseret (f.eks.
https://yoursite.com) - Forhindrer uautoriseret brug af din API
- Nødvendig for web-widget integration
Gem Ændringer
Glem ikke at klikke på "Opdater" eller "Gem" efter at have foretaget ændringer i nogen konfigurationssektion.
Relateret Dokumentation
- Dashboard Oversigt — Naviger i din assistent
- Website Integration — Indsæt chat-widget
- Vidensbase — Træn din AI
- Kanaler — Forbind beskedplatforme