Skonfiguruj swojego asystenta AI
Ta strona jest mapą wszystkiego, co możesz dostosować w swoim asystencie. Wybierz sekcję, która odpowiada temu, co chcesz zmienić — każda z nich ma swój dedykowany przewodnik.
→ Gdzie uzyskać dostęp: otwórz swojego asystenta w admin, a następnie skorzystaj z menu po lewej stronie.
Tożsamość i głos
Jak twój asystent wygląda i rozmawia z klientami.
| Co chcesz zmienić | Strona |
|---|---|
| Kolory marki, awatar, kanały integracji | Motyw i wygląd |
| Osobowość, ton, zasady decyzyjne dla różnych odbiorców | Biografia |
Mózg
Które AI zasila twojego asystenta i z jakich danych korzysta.
| Co chcesz zmienić | Strona |
|---|---|
| Model rozmowy, model wyszukiwania wiedzy, modele głosu i wizji | Modele AI |
| Baza wiedzy — dokumenty, FAQ, źródła | Baza wiedzy |
| Podłącz swoje zewnętrzne narzędzia (WordPress, PrestaShop, Shopify, Drive, Jira, ClickUp…) | Integracje |
AI SmartTalk wybiera rozsądne domyślne ustawienia podczas wprowadzania — większość użytkowników nigdy nie musi dotykać strony modelu AI. Otwórz ją, gdy chcesz przełączyć się na suwerenny model UE lub porównać GPT z Claude i Mistral w swoim przypadku.
Gdzie odpowiada
Kanały, w których twój asystent rozmawia z klientami.
| Co chcesz zmienić | Strona |
|---|---|
| Osadź go na stronie internetowej (fragment, wtyczka, dozwolone domeny) | Integracja Chatbota |
| Połącz WhatsApp / Messenger / Instagram / Slack / Discord / Gmail / Outlook | Kanały |
Przepływy pracy i automatyzacja
Spraw, aby asystent robił więcej niż tylko rozmawiał.
| Co chcesz zmienić | Strona |
|---|---|
| Twórz przepływy pracy oparte na węzłach (wyzwalacze, akcje) | SmartFlow |
| Twórz formularze konwersacyjne, quizy, ankiety | SmartForm |
| Pozwól asystentowi umawiać spotkania | SmartCalendar |
| Tryb głosowy, webhooki, zdarzenia nawigacyjne | Głos i zdarzenia |
Zespół i dostęp
Kto może widzieć i edytować co.
| Co chcesz zmienić | Strona |
|---|---|
| Role, uprawnienia, kto może edytować którą stronę | Kontrola dostępu |
| Powiadomienia (nowe wiadomości, prośby agentów, alerty) | Powiadomienia |
| Dozwolone domeny dla widżetu internetowego | Integracja Chatbota |
Śledź i poprawiaj
Jak mierzyć, co działa — i przekazywać to z powrotem do asystenta.
| Co chcesz zmienić | Strona |
|---|---|
| Przeczytaj nadchodzące rozmowy, przejmij, zablokuj nadużywających użytkowników | Skrzynka odbiorcza |
| Profile klientów, status, notatki | Widok klienta |
| Statystyki użycia, zużycie AI, fakturowanie | Organizacja |
Zapisz zmiany
Każda strona ma swój własny przycisk Zapisz. Zmiany są stosowane natychmiast do aktywnych rozmów — nie ma oddzielnego kroku "publikacji".
Powiązane
- Przegląd pulpitu nawigacyjnego — co robi każda sekcja w panelu administracyjnym
- Wprowadzanie — prowadzone ustawienia dla pierwszego użytkownika
- Kontrola dostępu — zarządzaj tym, kto może edytować co