Wprowadzenie: Stwórz swojego pierwszego asystenta AI
Witaj w AI SmartTalk! Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez proces tworzenia swojego pierwszego asystenta AI w zaledwie kilka minut. Na koniec będziesz miał w pełni funkcjonalnego agenta AI gotowego do połączenia z Twoją stroną internetową, mediami społecznościowymi lub platformami komunikacyjnymi.
Szybki przegląd
Proces wprowadzania składa się z 4 prostych kroków:
- Wybierz szablon — Rozpocznij od wstępnie skonfigurowanej osobowości asystenta
- Nazwij swojego asystenta — Nadaj mu unikalną tożsamość
- Personalizuj (opcjonalnie) — Odpowiedz na pytania, aby dostosować zachowanie
- Skonfiguruj cele — Postępuj zgodnie z wytycznymi, aby zakończyć konfigurację
Krok 1: Wybierz szablon asystenta
Gdy tworzysz nowego asystenta, zobaczysz wybór wstępnie zbudowanych szablonów zaprojektowanych do powszechnych zastosowań:
Ładowanie szablonów...
Szablony stanowią punkt wyjścia — możesz dostosować wszystko później w Ustawieniach.
Krok 2: Nazwij swojego asystenta
Nadaj swojemu asystentowi nazwę, która odzwierciedla jego cel lub tożsamość Twojej marki.
Najlepsze praktyki dotyczące nazewnictwa
- Zgodność z marką: "Emma" dla przyjaznej marki, "Support AI" dla profesjonalnej
- Zapamiętywalność: Łatwe do zapamiętania i odniesienia przez klientów
- Unikalność: Wyróżnia się na tle konkurencji
Przykłady:
SupportBot,SalesAssistant,HealthGuide,ShopHelper
Możesz zmienić nazwę w dowolnym momencie w Ustawieniach swojego asystenta.
Krok 3: Personalizuj swojego asystenta (opcjonalnie)
Odpowiedz na serię pytań, aby dopracować osobowość i zachowanie swojego asystenta. Pytania te pomagają AI zrozumieć:
Co konfiguruje pytania
| Typ pytania | Co to wpływa |
|---|---|
| Ton i styl | Formalny vs. nieformalny język, użycie emotikonów |
| Dozwolone tematy | O czym AI może rozmawiać |
| Tematy ograniczone | Czego AI powinno unikać |
| Długość odpowiedzi | Krótkie vs. szczegółowe odpowiedzi |
| Skupienie na branży | Słownictwo specyficzne dla danej dziedziny |
Pomiń lub dokończ później
Te pytania są opcjonalne — możesz:
- Całkowicie je pominąć i skonfigurować później
- Odpowiedzieć na niektóre teraz i dopracować w Konfiguracji AI
- Pozwolić domyślnym ustawieniom szablonu zająć się wszystkim
Im więcej kontekstu dostarczysz, tym lepiej Twoje AI będzie działać od pierwszego dnia.
Krok 4: Panel asystenta i cele
Po zakończeniu kreatora trafisz na swój Panel asystenta — centrum dowodzenia do zarządzania wszystkim.
Przegląd panelu
Twój panel wyświetla kluczowe metryki na pierwszy rzut oka:
- Wiadomości — Łączna liczba rozmów odebranych
- Odpowiedzi AI — Automatyczne odpowiedzi wysłane
- Dokumenty — Rozmiar bazy wiedzy
- Rozmowy — Aktywne wątki czatu
Dowiedz się więcej o panelu w naszym Przewodniku po panelu.
Wytyczne dotyczące celów
W prawym górnym rogu znajdziesz Cele — przewodnik w formie listy kontrolnej, który pomoże Ci zakończyć konfigurację:
Typowe cele
| Cel | Co robi | Dokumentacja |
|---|---|---|
| Połącz kanał | Dodaj Messenger, WhatsApp lub inne platformy | Przewodnik po kanałach |
| Połącz e-commerce | Synchronizuj produkty swojego sklepu internetowego | WordPress, PrestaShop |
| Dodaj wiedzę | Szkol AI za pomocą dokumentów i FAQ | Baza wiedzy |
| Dostosuj wygląd | Branduj swój widget czatu | Konfiguracja widgetu |
| Przetestuj swojego asystenta | Wypróbuj rozmowę | Czat internetowy |
Kliknij dowolny cel, aby przejść bezpośrednio do odpowiedniej strony konfiguracji.
Co dalej?
Teraz, gdy Twój asystent został stworzony, odkryj te istotne funkcje:
Połącz swoje kanały
Dotrzyj do klientów tam, gdzie są:
| Kanał | Czas konfiguracji | Przewodnik |
|---|---|---|
| Czat internetowy | 2 min | Osadź na swojej stronie |
| Facebook Messenger | 5 min | Połącz swoją stronę na Facebooku |
| WhatsApp Business | 5 min | Profesjonalna komunikacja |
| Instagram Direct | 5 min | Wiadomości w mediach społecznościowych |
| Discord | 10 min | Bot na serwerze społecznościowym |
| Slack | 3 min | Komunikacja zespołowa |
| Gmail | 5 min | Automatyzacja e-maili |
Zintegruj swoje narzędzia
Synchronizuj swoje istniejące systemy:
| Integracja | Co synchronizuje | Przewodnik |
|---|---|---|
| WordPress | Strony, posty, produkty WooCommerce | Instalacja wtyczki |
| PrestaShop | Produkty, kategorie | Ustawienie modułu |
| Joomla | Artykuły, HikaShop | Instalacja wtyczki |
| SharePoint | Dokumenty firmowe | Połączenie OAuth |
| Google Drive | Udostępnione pliki | Połączenie OAuth |
→ Przegląd wszystkich integracji
Zbuduj swoją bazę wiedzy
Szkol swojego AI, aby odpowiadało dokładnie:
- Importuj FAQ z Excela lub CSV
- Prześlij dokumenty (PDF, DOCX)
- Synchronizuj produkty z Google Merchant
- Połącz kanały RSS dla automatycznych aktualizacji
Automatyzuj za pomocą SmartFlow
Twórz potężne automatyzacje:
- Niestandardowe przepływy rozmów dla każdego kanału
- Automatyczne odpowiedzi e-mail
- Przetwarzanie zgłoszeń formularzy
- Zaplanowane zadania i synchronizacje
Zbieraj dane za pomocą SmartForm
Twórz interaktywne formularze:
- Formularze pozyskiwania leadów
- Ankiety dotyczące opinii klientów
- Quizy oceniające
- Sekwencje wieloetapowe
Umawiaj spotkania
Pozwól swojemu AI umawiać spotkania:
- Zarządzanie dostępnością
- Integracja z Google Meet
- Synchronizacja z CRM
Odniesienie nawigacyjne
Znajdź wszystko w menu po lewej stronie:
| Element menu | Co zawiera |
|---|---|
| Przegląd | Panel z metrykami i celami |
| Czat | Wszystkie rozmowy w różnych kanałach |
| SmartForm | Kreator formularzy i odpowiedzi |
| SmartCalendar | Zarządzanie spotkaniami |
| Klienci | Baza kontaktów i CRM |
| Wiedza | Dokumenty szkoleniowe i FAQ |
| Scenariusze testowe | Narzędzia zapewnienia jakości |
| Ustawienia | Konfiguracja i dostosowanie |
| Dostosowanie | Wygląd i zachowanie widgetu |
| Łączniki | Ustawienia kanałów i integracji |
Rozwiązywanie problemów
Częste problemy
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| Asystent nie odpowiada | Sprawdź, czy kanał jest połączony i włączony |
| Błędne odpowiedzi | Dodaj więcej treści do swojej Bazy Wiedzy |
| Nie można połączyć kanału | Sprawdź uprawnienia OAuth i spróbuj ponownie |
| Brak celów | Odśwież stronę lub skontaktuj się z pomocą techniczną |
Uzyskaj pomoc
- Dokumentacja: Czytasz ją! Skorzystaj z paska wyszukiwania powyżej.
- Wsparcie w aplikacji: Kliknij ikonę czatu na dole każdej strony.
- Email: contact@aismarttalk.tech
→ Pełny przewodnik rozwiązywania problemów
Powiązana dokumentacja
- Przewodnik rejestracji — Utwórz swoje konto
- Przewodnik logowania — Uzyskaj dostęp do swojego pulpitu nawigacyjnego
- Przegląd pulpitu nawigacyjnego — Zrozum swoje metryki
- Konfiguracja AI — Dostosuj swojego asystenta
- Kanały — Połącz platformy komunikacyjne
- Integracje — Synchronizuj swoje narzędzia
- SmartFlow — Twórz automatyzacje
- SmartForm — Twórz formularze
- SmartCalendar — Planuj spotkania
- Zarządzanie organizacją — Rozliczenia i subskrypcje