Įvadinė programa: Sukurkite savo pirmąjį AI asistentą
Sveiki atvykę į AI SmartTalk! Šis vadovas padės jums sukurti savo pirmąjį AI asistentą vos per kelias minutes. Pasibaigus, turėsite visiškai funkcionuojantį AI agentą, paruoštą prisijungti prie jūsų svetainės, socialinių tinklų ar pranešimų platformų.
Sukurkite savo pirmąjį AI asistentą per mažiau nei 5 minutes
Greitas apžvalga
Įvadinė programa susideda iš 4 paprastų žingsnių:
- Pasirinkite šabloną — Pradėkite nuo iš anksto sukonfigūruoto asistento asmenybės
- Pavadinkite savo asistentą — Suteikite jam unikalią tapatybę
- Pritaikykite (pasirinktinai) — Atsakykite į klausimus, kad patobulintumėte elgesį
- Konfigūruokite su tikslais — Sekite vedamus tikslus, kad užbaigtumėte nustatymą
1 žingsnis: Pasirinkite asistento šabloną
Kai sukursite naują asistentą, pamatysite iš anksto paruoštų šablonų pasirinkimą, sukurtą dažniausiai pasitaikantiems atvejams:
Įkeliami šablonai...
Šablonai suteikia pradinį tašką — viską galite pritaikyti vėliau Nustatymuose.
2 žingsnis: Pavadinkite savo asistentą
Suteikite savo asistentui vardą, kuris atspindi jo tikslą arba jūsų prekės ženklo tapatybę.
Vardų geriausios praktikos
- Atitinkantis prekės ženklą: "Emma" draugiškam prekės ženklui, "Support AI" profesionaliam
- Įsimintinas: Lengvas klientams prisiminti ir nurodyti
- Unikalus: Išskiria iš konkurentų
Pavyzdžiai:
SupportBot,SalesAssistant,HealthGuide,ShopHelper
Vardą galite pakeisti bet kada savo asistento Nustatymuose.
3 žingsnis: Pritaikykite savo asistentą (pasirinktinai)
Atsakykite į klausimų seriją, kad patobulintumėte savo asistento asmenybę ir elgesį. Šie klausimai padeda AI suprasti:
Ką konfigūruoja klausimai
| Klausimo tipas | Ką tai veikia |
|---|---|
| Tonai ir stilius | Formalus vs. neformalus kalbėjimas, emocijų naudojimas |
| Leidžiamos temos | Apie ką AI gali kalbėti |
| Apribotos temos | Apie ką AI turėtų vengti kalbėti |
| Atsakymo ilgis | Trumpi vs. išsamūs atsakymai |
| Pramonės fokusas | Specifinė žodynų vartojimas |
Praleisti arba užbaigti vėliau
Šie klausimai yra pasirinktiniai — galite:
- Visiškai praleisti juos ir konfigūruoti vėliau
- Atsakyti į kai kuriuos dabar ir patobulinti AI konfigūracijoje
- Leisti šablono numatytiesiems nustatymams viską tvarkyti
Kuo daugiau konteksto suteiksite, tuo geriau jūsų AI veiks nuo pirmos dienos.
4 žingsnis: Jūsų asistento valdymo pultas ir tikslai
Užbaigus vedlį, pateksite į savo Asistento valdymo pultą — jūsų valdymo centras viskam valdyti.
Valdymo pulto apžvalga
Jūsų valdymo pultas rodo pagrindinius rodiklius vienu žvilgsniu:
- Žinutės — Gauti bendravimai
- AI atsakymai — Automatiniai atsakymai
- Dokumentai — Žinių bazės dydis
- Bendravimai — Aktyvūs pokalbių siūlai
Sužinokite daugiau apie valdymo pultą mūsų Valdymo pulto vadove.
Vedami tikslai
Viršutiniame dešiniajame kampe rasite Tikslus — vedamą kontrolinį sąrašą, kuris padės jums užbaigti nustatymą:
Dažniausi tikslai
| Tikslas | Ką jis daro | Dokumentacija |
|---|---|---|
| Prijungti kanalą | Pridėti Messenger, WhatsApp ar kitas platformas | Kanalų vadovas |
| Prijungti elektroninę prekybą | Sinchronizuoti jūsų internetinės parduotuvės produktus | WordPress, PrestaShop |
| Pridėti žinias | Mokyti savo AI su dokumentais ir DUK | Žinių bazė |
| Pritaikyti išvaizdą | Prekės ženklo pokalbių langelis | Tema ir išvaizda |
| Išbandyti savo asistentą | Išbandyti pokalbį | Web Chat |
Paspauskite bet kurį tikslą, kad tiesiogiai pereitumėte į atitinkamą konfigūracijos puslapį.
Ką daryti toliau?
Dabar, kai jūsų asistentas sukurtas, tyrinėkite šias esmines funkcijas:
Prijunkite savo kanalus
Pasiekite klientus ten, kur jie yra:
| Kanalas | Nustatymo laikas | Vadovas |
|---|---|---|
| Web Chat | 2 min | Įdiekite savo svetainėje |
| Facebook Messenger | 5 min | Prijunkite savo Facebook puslapį |
| WhatsApp Business | 5 min | Profesionalus pranešimų siuntimas |
| Instagram Direct | 5 min | Socialinių tinklų DMs |
| Discord | 10 min | Bendruomenės serverio bot |
| Slack | 3 min | Komandos komunikacija |
| Gmail | 5 min | El. pašto automatizavimas |
Integruokite savo įrankius
Sinchronizuokite savo esamas sistemas:
| Integracija | Ką ji sinchronizuoja | Vadovas |
|---|---|---|
| WordPress | Puslapiai, įrašai, WooCommerce produktai | Priedo įdiegimas |
| PrestaShop | Produktai, kategorijos | Modulio nustatymas |
| Joomla | Straipsniai, HikaShop | Priedo įdiegimas |
| SharePoint | Įmonės dokumentai | OAuth ryšys |
| Google Drive | Bendrinami failai | OAuth ryšys |
| Google Calendar | Gyvas tvarkaraščio skaitymas (renginiai, valandos) | OAuth ryšys |
Kurkite savo žinių bazę
Mokykite savo AI teisingai atsakyti:
- Importuoti DUK iš Excel arba CSV
- Įkelti dokumentus (PDF, DOCX)
- Sinchronizuoti produktus iš Google Merchant
- Prijungti RSS srautus automatinėms naujienoms
Automatizuokite su SmartFlow
Kurkite galingas automatizacijas:
- Individualūs pokalbių srautai pagal kanalą
- Automatiniai el. pašto atsakymai
- Formų pateikimo apdorojimas
- Planuojami užduotys ir sinchronizavimas
Rinkite duomenis su SmartForm
Kurkite interaktyvias formas:
- Klientų surinkimo formos
- Klientų atsiliepimų apklausos
- Vertinimo testai
- Daugiažingsnės sekos
Planuokite susitikimus
Leiskite savo AI rezervuoti susitikimus:
- Prieinamumo valdymas
- Google Meet integracija
- CRM sinchronizavimas
Navigacijos nuoroda
Raskite viską kairiajame šoninėje meniu:
| Meniu elementas | Ką jis apima |
|---|---|
| Apžvalga | Valdymo pultas su rodikliais ir tikslais |
| Pokalbis | Visi bendravimai per kanalus |
| SmartForm | Formų kūrėjas ir atsakymai |
| SmartCalendar | Susitikimų valdymas |
| Klientai | Kontaktų duomenų bazė ir CRM |
| Žinios | Mokymo dokumentai ir DUK |
| Testavimo scenarijai | Kokybės užtikrinimo įrankiai |
| Nustatymai | Konfigūracija ir pritaikymas |
| Pritaikymas | Widget išvaizda ir elgesys |
| Konektoriai | Kanalų ir integracijų nustatymas |
Problemos sprendimas
Dažnos problemos
| Problema | Sprendimas |
|---|---|
| Asistentas nereaguoja | Patikrinkite, ar kanalas yra prijungtas ir įjungtas |
| Neteisingi atsakymai | Pridėkite daugiau turinio prie savo Žinių bazės |
| Nepavyksta prisijungti prie kanalo | Patikrinkite OAuth teises ir bandykite dar kartą |
| Trūksta tikslų | Atnaujinkite puslapį arba susisiekite su palaikymo tarnyba |
Gauti pagalbą
- Dokumentacija: Jūs ją skaitote! Naudokite paieškos juostą viršuje.
- Programėlės palaikymas: Paspauskite pokalbių langelį bet kurios puslapio apačioje.
- El. paštas: [email protected]
→ Išsami problemų sprendimo vadovas
Susijusi dokumentacija
- Registracijos vadovas — Sukurkite savo paskyrą
- Prisijungimo vadovas — Pasiekite savo valdymo skydelį
- Valdymo skydelio apžvalga — Supraskite savo rodiklius
- AI konfigūracija — Pridėkite individualių nustatymų savo asistentui
- Kanalai — Prijunkite pranešimų platformas
- Integracijos — Sinchronizuokite savo įrankius
- SmartFlow — Kurkite automatizacijas
- SmartForm — Kurkite formas
- SmartCalendar — Planuokite susitikimus
- Organizacijos valdymas — Sąskaitos ir prenumeratos