Pagrindinės Funkcijos

AI SmartTalk suteikia viską, ko reikia norint kurti, diegti ir plėtoti AI pagrindu veikiančias klientų patirtis. Išnagrinėkite mūsų išsamų funkcijų rinkinį žemiau.

🤖 AI Pagrindu Veikiančios Pokalbio

Daugelis AI Modelių

Pasirinkite iš galingų suverenų GDPR atitinkančių modelių, tokių kaip Qwen, Llama ir Mistral — hosted in France — taip pat populiarių variantų, tokių kaip GPT-4, Claude ir kt. Keiskite modelius bet kada pagal savo poreikius.

Pritaikyta Asmenybė

Apibrėžkite savo AI toną, stilių ir elgesį. Profesionalus, draugiškas, techninis — jūs nusprendžiate.

25+ Kalbų

Automatinė daugiakalbė parama. Jūsų AI atsako kliento kalba.

Konteksto Atmintis

AI prisimena pokalbių istoriją ir kontekstą, kad užtikrintų natūralius, nuoseklius interakcijas.

Žmogiškasis Perdavimas

Sklandžiai perduokite žmogiškiems agentams, kai to reikia. AI žino savo ribas.

Vartotojų Atsiliepimai

Rinkite įvertinimus ir komentarus iš vartotojų, kad nuolat gerintumėte AI atsakymų kokybę.

→ Konfigūruokite savo AI | AI Intelekto Funkcijos

💬 Omnicanalinė Žinutė

Diekite savo AI visose klientų sąsajose su vieninga pašto dėžute. Visos integracijos yra nativios — jokių Zapier ar tarpininkų nereikia.

Tiesioginiai Pranešimai

Vieningos Pašto Dėžutės Funkcijos:

Visi pokalbiai vienoje vietoje
Kanalų specifiniai ikonai ir kontekstas
Kliento tapatybės sujungimas per kanalus
Realaus laiko sinchronizavimas ir pranešimai

→ Kanalų Apžvalga | Vieningas Pultas | Nativios Integracijos

🔒 Saugumas ir Atitiktis

AI SmartTalk sukurtas su įmonių lygio saugumu:

GDPR atitiktis — Duomenų minimizavimas, teisė būti pamirštam, DPA prieinama
ES-hosted infrastruktūra — Duomenys lieka Europoje
Suvereni AI modeliai — Qwen, Llama, Mistral, hostuoti Prancūzijoje, užtikrinant visišką duomenų suverenitetą
Prieigos kontrolė pagal vaidmenis — Detalizuotos teisės kiekvienam komandos nariui
Daugybė talpinimo variantų — Cloud SaaS, dedikuoti, vietiniai arba baltos etiketės

→ Saugumas, GDPR ir Talpinimas | Prieigos Kontrolė

📚 Žinių Bazė (RAG)

Mokykite savo AI su savo turiniu naudojant Išgavimo-Papildytą Generaciją.

Dokumentai

PDF, DOCX, TXT — įkelkite bet kurį dokumentą ir AI iš jo mokosi.

DUK

Importuokite klausimų ir atsakymų poras iš Excel arba CSV greitiems atsakymams.

Automatinis Sinchronizavimas

Prijunkite svetaines, el. prekybos parduotuves ir debesų saugyklas automatinėms atnaujinimams.

Naudojimo Analitika

Pamatykite, kuris turinys naudojamas dažniausiai, kad optimizuotumėte savo žinių bazę.

→ Žinių Bazės Gidas

⚡ SmartFlow — Vizualinė Automatizacija

Kurkite galingas automatizacijas be kodo naudodami mūsų vilkimo ir numetimo darbo eigą.

Įvykis → Sąlygos → Veiksmai → Rezultatai

Ką galite automatizuoti:

Naudojimo Atvejis	Kaip Tai Veikia
Pritaikyti Pokalbių Srautai	Perrašykite numatytą AI elgesį pagal kanalą
Potencialių Klientų Kvalifikacija	Užduokite klausimus, įvertinkite potencialius klientus, nukreipkite į pardavimus
Pagalbos Bilietai	Kurkite JIRA/ClickUp problemas iš pokalbio
El. Pašto Juodraščiai	AI rašo juodraščius žmonių peržiūrai
Duomenų Sinchronizavimas	Atnaujinkite CRM, siųskite webhook'us, skambinkite API
Planuojami Užduotys	Kasdieniai ataskaitos, automatizuoti sekimai