Belangrijkste Kenmerken
AI SmartTalk biedt alles wat je nodig hebt om AI-gestuurde klantervaringen te bouwen, implementeren en opschalen. Verken onze uitgebreide set functies hieronder.
🤖 AI-gestuurde Gesprekken
Meerdere AI-modellen
Kies uit krachtige soevereine modellen zoals Qwen, Llama en Mistral, evenals populaire opties zoals GPT-4, Claude en meer. Wissel modellen op elk moment afhankelijk van je behoeften.
Aangepaste Persoonlijkheid
Bepaal de toon, stijl en het gedrag van je AI. Professioneel, vriendelijk, technisch — jij beslist.
25+ Talen
Automatische meertalige ondersteuning. Je AI reageert in de taal van de klant.
Contextgeheugen
AI onthoudt gespreksgeschiedenis en context voor natuurlijke, coherente interacties.
Menselijke Overdracht
Naadloos escaleren naar menselijke agenten wanneer nodig. AI kent zijn grenzen.
Gebruikersfeedback
Verzamel beoordelingen en opmerkingen van gebruikers om de kwaliteit van AI-antwoorden continu te verbeteren.
💬 Omnichannel Messaging
Implementeer je AI op alle klantcontactpunten met een uniforme inbox.
Kenmerken van de Geünificeerde Inbox:
- Alle gesprekken op één plek
- Kanaalspecifieke iconen en context
- Klantidentiteit samenvoegen over kanalen
- Real-time synchronisatie en meldingen
📚 Kennisbank (RAG)
Train je AI met je eigen inhoud met behulp van Retrieval-Augmented Generation.
Documenten
PDF, DOCX, TXT — upload elk document en AI leert ervan.
FAQs
Importeer Q&A-paren vanuit Excel of CSV voor directe antwoorden.
Auto-Sync
Verbind websites, e-commerce winkels en cloudopslag voor automatische updates.
Gebruik Analytics
Bekijk welke inhoud het meest wordt gebruikt om je kennisbank te optimaliseren.
⚡ SmartFlow — Visuele Automatisering
Bouw krachtige automatiseringen zonder code met onze drag-and-drop workflow bouwer.
Trigger → Voorwaarden → Acties → Resultaten
Wat je kunt automatiseren:
| Gebruiksscenario | Hoe het werkt |
|---|---|
| Aangepaste Chatflows | Overschrijf standaard AI-gedrag per kanaal |
| Leadkwalificatie | Stel vragen, score leads, leid door naar verkoop |
| Ondersteuning Tickets | Maak JIRA/ClickUp-issues vanuit chat |
| E-mailconcepten | AI schrijft concepten voor menselijke beoordeling |
| Gegevenssynchronisatie | Update CRM, verzend webhooks, roep API's aan |
| Geplande Taken | Dagelijkse rapporten, geautomatiseerde follow-ups |
📝 SmartForm — Intelligente Formulieren
Bouw formulieren die je AI conversatiegewijs in chat kan invullen.
Formulier Bouwer
Drag-and-drop interface met voorwaardelijke logica.
AI Generatie
Genereer formulieren automatisch vanuit je documenten.
Sequenties
Multi-stap processen met delegatieondersteuning.
Gebruiksscenario's: Leadcaptatie, enquêtes, quizzen, onboarding, intakeformulieren, beoordelingen.
📅 SmartCalendar — Afspraak Boeken
Laat je AI vergaderingen plannen direct in gesprekken.
Beschikbaarheid
Stel werktijden, buffer tijd en boekingsregels in.
Google Meet
Auto-genereer vergaderlinks voor video-oproepen.
Herinneringen
Automatische meldingen voor afspraken.
🔗 Integraties
Verbind AI SmartTalk met je bestaande tools.
🛠️ AI Tools
Breid de mogelijkheden van je AI uit met aangepaste tools.
Ingebouwde Tools
- Zoek kennisbank
- Zoek FAQ's
- Krijg productinformatie
- Controleer bestelstatus
Aangepaste Tools
- Roep externe API's aan
- Voer SmartFlows uit
- Creëer inhoud (artikelen, e-mails)
- Trigger webhooks
📊 Analytics & Beheer
Hulp Nodig?
Aan de Slag
Klaar om uw AI-assistent te bouwen?