Nyckelfunktioner

AI SmartTalk erbjuder allt du behöver för att bygga, distribuera och skala AI-drivna kundupplevelser. Utforska vår omfattande funktionsuppsättning nedan.

🤖 AI-drivna Samtal

Flera AI-modeller

Välj mellan kraftfulla suveräna modeller som Qwen, Llama och Mistral, samt populära alternativ som GPT-4, Claude och fler. Byt modeller när som helst baserat på dina behov.

Anpassad Personlighet

Definiera din AI:s ton, stil och beteende. Professionell, vänlig, teknisk — du bestämmer.

Över 25 Språk

Automatisk flerspråkig support. Din AI svarar på kundens språk.

Kontextminne

AI kommer ihåg konversationshistorik och kontext för naturliga, sammanhängande interaktioner.

Mänsklig Överföring

Smidigt eskalera till mänskliga agenter vid behov. AI känner sina begränsningar.

Användarfeedback

Samla betyg och kommentarer från användare för att kontinuerligt förbättra AI:s svarskvalitet.

→ Konfigurera Din AI

💬 Omnichannel Meddelanden

Distribuera din AI över alla kundkontaktpunkter med en enhetlig inkorg.

Webbchatt

Anpassningsbart widget

Funktioner för enhetlig inkorg:

Alla konversationer på ett ställe
Kanal-specifika ikoner och kontext
Sammanfogning av kundidentitet över kanaler
Realtids-synkronisering och meddelanden

→ Översikt över Kanaler

📚 Kunskapsbas (RAG)

Träna din AI med ditt eget innehåll med hjälp av Retrieval-Augmented Generation.

Dokument

PDF, DOCX, TXT — ladda upp vilket dokument som helst och AI lär sig av det.

Vanliga Frågor

Importera Q&A-par från Excel eller CSV för omedelbara svar.

Automatisk Synkronisering

Anslut webbplatser, e-handelsbutiker och molnlagring för automatiska uppdateringar.

Användaranalys

Se vilket innehåll som används mest för att optimera din kunskapsbas.

→ Guide till Kunskapsbas

⚡ SmartFlow — Visuell Automation

Bygg kraftfulla automationer utan kod med vår dra-och-släpp arbetsflödesbyggare.

Trigger → Villkor → Åtgärder → Resultat

Vad du kan automatisera:

Användningsfall	Hur det fungerar
Anpassade Chattflöden	Överskriv standard AI-beteende per kanal
Lead Kvalificering	Ställ frågor, poängsätt leads, dirigera till försäljning
Supportärenden	Skapa JIRA/ClickUp-ärenden från chatt
E-postutkast	AI skriver utkast för mänsklig granskning
Datasynk	Uppdatera CRM, skicka webhooks, anropa API:er
Schemalagda Uppgifter	Dagliga rapporter, automatiserade uppföljningar