Prenhanteringshantering
Hantera din AI SmartTalk-prenumeration, ändra planer och få tillgång till faktureringsinformation. Prenumerationssystemet hjälper dig att hitta rätt plan för dina behov med intelligenta rekommendationer.
Ändra planmodal
När du klickar på ⚡ Ändra plan från organisationssidan öppnas en modal med personliga planrekommendationer.
Modalens layout
Ändra planmodalen är organiserad i flera sektioner:
- Rubrik: "Välj din plan" med en stängningsknapp
- Rekommendationer: Planer anpassade efter din användning
- Plan kort: Detaljerad planinformation
- Visa alla: Tillgång till hela plankatalogen
- Företagskontakt: Anpassade prissättningsalternativ
Planrekommendationer
Smarta rekommendationer
AI SmartTalk analyserar intelligens flera faktorer för att föreslå de mest lämpliga planerna för dina behov:
| Faktor | Hur den används |
|---|---|
| Agentmall | Planer rekommenderas baserat på den mall du installerade (t.ex. e-handel, support, etc.) |
| Integrationer | Dina anslutna integrationer påverkar vilka planer som passar bäst för din konfiguration |
| Testanvändning | Din faktiska användningsvolym under testperioden hjälper till att identifiera rätt kapacitet |
Rekommendationssektionen visar:
| Element | Beskrivning |
|---|---|
| Rekommendationsmärke | "Rekommenderad för dig" indikator |
| Kontextmeddelande | Förklarar varför dessa planer föreslås (t.ex. "Du valde en e-handelsassistentmall") |
Plankort
Varje plankort visar omfattande information:
Plandetaljer
| Fält | Beskrivning |
|---|---|
| Plan namn | Prenumerationsnivå (t.ex. "Ecommerce Basic", "Ecommerce Scale") |
| Pris | Månadskostnad exklusive skatter |
| Rekommenderat märke | ⭐ Visas på den föreslagna planen |
Nyckelmått
Varje plankort framhäver två nyckelmått:
| Mått | Beskrivning |
|---|---|
| Konversationer | Ungefärlig månatlig konversationskapacitet |
| Assistenter | Antal AI-assistenter som ingår |
Funktionslista
Detta avsnitt visar listan över funktioner som ingår i varje plan.
Välja en plan
Aktuell planindikator
Om du ser din nuvarande plan visar urvalsknappen:
- ✓ pricing.selected (indikerar aktivt val)
- Knappen är stylad annorlunda för att indikera nuvarande status
Välja en ny plan
- Granska de rekommenderade planerna
- Jämför funktioner och priser
- Klicka på Välj på din valda plan
- Följ kassan för att slutföra ändringen
Planändringar
När du ändrar planer:
| Scenario | Beteende |
|---|---|
| Uppgradering | Omedelbar tillgång till nya funktioner; proportionell fakturering |
| Nedgradering | Träder i kraft vid nästa faktureringscykel |
| Samma nivå | Inga ändringar behövs |
Visa Alla Planer
Klicka på Visa alla planer längst ner i modalen för att se hela plan-katalogen. Detta utökar vyn för att visa:
- Alla tillgängliga prenumerationsnivåer
- Detaljerade funktionsjämförelser
- Specialerbjudanden och kampanjer
Företagsplaner
Behöver du mer?
Om de standardplaner som erbjuds inte uppfyller dina krav, innehåller modalen en kontaktsektion för företag:
| Element | Beskrivning |
|---|---|
| Meddelande | "Behöver du mer?" |
| Beskrivning | "Kontakta oss för anpassad prissättning för företag" |
| Kontakta Försäljning | Knapp för att nå försäljningsteamet |
Anpassade Företagsfunktioner
Företagsplaner kan inkludera:
- Obegränsade AI-token
- Obegränsade dokument
- Obegränsade assistenter
- Obegränsade platser
- Dedikerad support
- Anpassade integrationer
- SLA-garantier
- Alternativ för lokal installation
Faktureringsinformation
Betalningsmetoder
Hantera dina betalningsmetoder genom faktureringssektionen:
- Klicka på Hantera Fakturering från Organisationssidan
- Lägg till, uppdatera eller ta bort betalningsmetoder
- Ställ in en standardbetalningsmetod
Godkända Betalningsmetoder
- Kredit-/Betalkort (Visa, Mastercard, Amex)
- SEPA Direktdebitering (EU)
- Banköverföringar (Företagsplaner)
Faktureringscykel
- Månadsplaner: Faktureras samma dag varje månad
- Årsplaner: Faktureras en gång per år (rabatterat pris)
- Överanvändning: Faktureras i slutet av faktureringsperioden
Fakturor
Åtkomst till Fakturor
Fakturor finns tillgängliga från Organisationssidan i sektionen "Senaste Fakturor". Varje faktura inkluderar:
- Fakturanummer
- Utfärdandedatum
- Radposter och kvantiteter
- Skatteuppdelning
- Totalt belopp
Fakturaformat
- PDF-nedladdning: För arkivering och bokföring
- Webbvy: För snabb onlinegranskning
Felsökning
Betalning Misslyckades
| Problem | Lösning |
|---|---|
| Kort avvisat | Uppdatera betalningsmetod med giltigt kort |
| Otillräckliga medel | Se till att kontot har tillräcklig balans |
| Utgått kort | Lägg till ett nytt kort med giltig utgångsdatum |
Kan inte Nedgradera
| Problem | Lösning |
|---|---|
| Över användningsgränser | Minska användningen innan nedgradering |
| Aktiva funktioner | Inaktivera funktioner som inte är tillgängliga i lägre nivå |
Plan Inte Tillgänglig
Vissa planer kanske inte är tillgängliga baserat på:
- Din nuvarande assistentkonfiguration
- Geografiska begränsningar
- Kampanjperioder
Kontakta supporten om du behöver tillgång till en specifik plan.
Relaterad Dokumentation
- Organisationsöversikt - Huvuddashboard för organisationen
- Användningsstatistik - Övervaka konsumtion
- Åtkomstkontroll - Hantera teamplatser