Abonnement Verwaltung
Verwalte däin AI SmartTalk Abonnement, ännere Pläng, a greif op d'Fakturatiounsinformatiounen zou. D'Subscription System hëlleft dir, de richtege Plan fir deng Bedierfnesser mat intelligente Empfehlungen ze fannen.
Plangännerungsmodal
Wanns de op ⚡ Plangännerung vun der Organisatiounsseite klicks, gëtt e Modal opgemaach mat personaliséierte Plangempfehlungen.
Modal Layout
D'Plangännerungsmodal ass an verschidde Sektiounen organiséiert:
- Header: "Wielt äre Plan" mat engem zou Knäppchen
- Empfehlungen: Pläng déi op d'Benotzung ugepasst sinn
- Plan Kaarte: Detailléiert Planginformatiounen
- All gesin: Zougang zum komplette Plangkatalog
- Enterprise Kontakt: Personaliséiert Präisoptiounen
Plangempfehlungen
Smart Empfehlungen
AI SmartTalk analyséiert intelligent verschidde Faktoren fir déi passendste Pläng fir deng Bedierfnesser ze proposéieren:
| Faktor | Wéi et benotzt gëtt |
|---|---|
| Agent Template | Pläng ginn recommandéiert baséiert op dem Template dats de installéiert hues (z.B. E-Commerce, Support, etc.) |
| Integratiounen | D'Verbannungen déi de verbonnen hues, beaflossen wéi eng Pläng am beschten zu dengem Setup passen |
| Testbenotzung | D'aktuell Benotzungsvolumen während der Testperiod hëlleft de richtege Volumen ze identifizéieren |
D'Empfehlungssektion weist:
| Element | Beschreiwung |
|---|---|
| Empfehlungsbadge | "Recommandéiert fir dech" Indikator |
| Kontextmessage | Erkläert firwat dës Pläng proposéiert ginn (z.B. "Du hues e E-Commerce Assistant Template ausgewielt") |
Plan Kaarte
Jeder Plangkaart weist ëmfaassend Informatiounen:
Plang Detailer
| Feld | Beschreiwung |
|---|---|
| Plang Numm | Abonnement Tier (z.B. "Ecommerce Basic", "Ecommerce Scale") |
| Präis | Méi monatlech Käschte ouni Steieren (z.B. "€190/Monat HT") |
| Recommandéiert Badge | ⭐ Gëllt fir de vorgeschloene Plang |
Haaptmetriken
Jeder Plangkaart ënnersträicht zwou Haaptmetriken:
| Metrik | Beschreiwung |
|---|---|
| Gespréicher | Aproximativ monatlech Gespréichskapazitéit (z.B. "~50k", "~100k") |
| Assistente | Zuel vun AI Assistente déi enthalen sinn (z.B. "3 Assistente") |
Feature Lëscht
Ënnert den Metriken weist eng Feature Lëscht wat enthalen ass:
- ✅ ~50k Gespréicher/mo
- ✅ 1k Dokumenter
- ✅ 3 AI Assistente
E Plang wielen
Aktuellen Plang Indikator
Wanns de deng aktuellen Plang gesäis, weist de Selektiounsknäppchen:
- ✓ pricing.selected (wat eng aktiv Selektioun ugëtt)
- De Knäppchen ass anescht gestallt fir de aktuellen Status ze weisen
E neie Plang wielen
- Iwwerpréif d'proposéiert Pläng
- Vergläich Features a Präisser
- Klick op Wielen bei dengem gewielten Plang
- Folleg de Checkout-Prozess fir d'Ännerung ze komplettéieren
Plangännerungen
Wanns de Pläng ännert:
| Szenario | Verhalen |
|---|---|
| Upgrade | Sofort Zougang zu neie Features; prorated Fakturatioun |
| Downgrade | Gëlt fir de nächste Fakturatiounszyklus |
| Gleiche Tier | Keng Ännerungen néideg |
All Pläng uweisen
Klickt op All Pläng uweisen um ënnen vum Modal fir de komplette Plangkatalog ze gesin. Dëst erweidert d'Vue fir ze weisen:
- All verfügbar Abonnementsstufen
- Detailléiert Featurevergläicher
- Besonnesch Offeren a Promotiounen
Enterprise Pläng
Braucht Dir méi?
Wann d'standard Pläng net Äre Besoinen entspriechen, enthält den Modal eng Kontaktsektioun fir Enterprise:
| Element | Beschreiwung |
|---|---|
| Message | "Braucht Dir méi?" |
| Description | "Kontaktéiert eis fir personaliséiert Enterprise Präisser" |
| Contact Sales | Knäppchen fir d'Verkaafsteam ze kontaktéieren |
Personaliséiert Enterprise Features
Enterprise Pläng kënnen enthalen:
- Onlimitéiert AI Tokens
- Onlimitéiert Dokumenter
- Onlimitéiert Assistenten
- Onlimitéiert Sëtzplazen
- Dédiéiert Ënnerstëtzung
- Personaliséiert Integratiounen
- SLA Garantien
- On-Premise Déploiement Optiounen
Plangvergläich
Typesch Plangstufen
| Plang | Präis | Gespréicher | Dokumenter | Assistenten |
|---|---|---|---|---|
| Basis | €190/mo | ~50k | 1k | 3 |
| Skala | €490/mo | ~100k | 10k | 3 |
| Enterprise | €1890/mo | ~200M tokens | 100k | 5 |
Notiz: Tatsächlech Pläng a Präisser kënnen variéieren. Kontrolléiert d'Applikatioun fir aktuell Offeren.
Fakturatiounsinformatioun
Bezuelmethoden
Verwalt Är Bezuelmethoden duerch d'Fakturatiounssektion:
- Klickt op Fakturatioun verwalten vun der Organisatiounsseite
- Füügt Bezuelmethoden derbäi, aktualiséiert oder läscht se
- Setzt eng standard Bezuelmethod
Akzeptéiert Bezuelmethoden
- Kredit-/Debitkaarten (Visa, Mastercard, Amex)
- SEPA Direktdebitt (EU)
- Bankiwwerweisungen (Enterprise Pläng)
Fakturatiounszyklus
- Monatlech Pläng: Fakturéiert de selwechten Dag all Mount
- Jährlech Pläng: Fakturéiert eng Kéier pro Joer (reduzéiert Tarif)
- Benotzungsüberschreidungen: Fakturéiert um Enn vum Fakturatiounsperiod
Rechnungen
Zougang zu Rechnungen
Rechnungen sinn verfügbar vun der Organisatiounsseite an der Sektioun "Rezent Rechnungen". All Rechnung enthält:
- Rechnungsnummer
- Ausgabedatum
- Positiounen an Quantitéiten
- Steieropdeelung
- Gesamtbetrag
Rechnungsformate
- PDF Download: Fir Dokumentatioun a Buchhaltung
- Web Vue: Fir eng séier online Iwwerpréiwung
Problemer léisen
Bezuelung gescheitert
| Problem | Léisung |
|---|---|
| Kaart ofgelehnt | Aktualiséiert d'Bezuelmethod mat enger gülteger Kaart |
| Net genuch Mënsch | Sécherstellen, datt de Kont genuch Balance huet |
| Ageduecht Kaart | Füügt eng nei Kaart mat gülteger Ageduecht derbäi |
Kann net downgraden
| Problem | Léisung |
|---|---|
| Iwwer Benotzungsgrenzen | Reduzéiert d'Benotzung virum Downgrade |
| Aktiv Features | Deaktivéiert Features déi net an der méi niddreger Stuf verfügbar sinn |
Plang net verfügbar
E puer Pläng si vläicht net verfügbar baséiert op:
- Ärer aktueller Assistent Konfiguratioun
- Geographesche Restriktiounen
- Promotiounszäiten
Kontaktéiert den Support wann Dir Zougang zu engem spezifësche Plang braucht.
Verwandt Dokumentatioun
- Organisatiouns Iwwerbléck - Haapt Organisatioun Dashboard
- Benotzungsstatistiken - Iwwerwaachen vum Verbrauch
- Zougangskontroll - Verwalte vun Teamplazen