Управление на абонаменти

Управлявайте своя абонамент за AI SmartTalk, променяйте планове и получавайте информация за фактуриране. Системата за абонаменти ви помага да намерите подходящия план за вашите нужди с интелигентни препоръки.

---

Модал за промяна на план

Когато кликнете на ⚡ Промяна на план от страницата на организацията, се отваря модал с персонализирани препоръки за планове.

Подредба на модала

Модалът за промяна на план е организиран в няколко секции:

1. Заглавие: "Изберете своя план" с бутон за затваряне
2. Препоръки: Планове, съобразени с вашето използване
3. Карти на планове: Подробна информация за плановете
4. Виж всички: Достъп до пълния каталог на планове
5. Контакт за предприятия: Опции за персонализирано ценообразуване

---

Препоръки за планове

Интелигентни препоръки

AI SmartTalk интелигентно анализира множество фактори, за да предложи най-подходящите планове за вашите нужди:

Фактор	Как се използва
Шаблон на агент	Плановете се препоръчват на базата на шаблона, който сте инсталирали (напр. електронна търговия, поддръжка и т.н.)
Интеграции	Вашите свързани интеграции влияят на това кои планове най-добре отговарят на вашата конфигурация
Използване по време на пробния период	Вашият действителен обем на използване по време на пробния период помага да се идентифицира правилният капацитет

Секцията с препоръки показва:

Елемент	Описание
Значка за препоръка	Индикатор "Препоръчано за вас"
Контекстно съобщение	Обяснява защо тези планове са предложени (напр. "Избрахте шаблон за помощник в електронната търговия")

---

Карти на планове

Всяка карта на план показва обширна информация:

Подробности за плана

Поле	Описание
Име на плана	Ниво на абонамента (напр. "Ecommerce Basic", "Ecommerce Scale")
Цена	Месечна цена без данъци (напр. "€190/месец без ДДС")
Значка за препоръка	⭐ Показва се на предложените планове

Основни метрики

Всяка карта на план подчертава две основни метрики:

Метрика	Описание
Разговори	Приблизителен месечен капацитет за разговори (напр. "~50k", "~100k")
Асистенти	Брой включени AI асистенти (напр. "3 асистента")

Списък с функции

Под метриките, списък с функции показва какво е включено:

• ✅ ~50k разговора/месец
• ✅ 1k документа
• ✅ 3 AI асистента

---

Избиране на план

Индикатор за текущия план

Ако разглеждате текущия си план, бутонът за избор показва:

• ✓ pricing.selected (показва активен избор)
• Бутонът е стилизиран по различен начин, за да индикира текущия статус

Избиране на нов план

1. Прегледайте препоръчаните планове
2. Сравнете функции и цени
3. Кликнете на Избери на избрания от вас план
4. Следвайте процеса на плащане, за да завършите промяната

Промени в плановете

Когато променяте планове:

Сценарий	Поведение
Актуализиране	Незабавен достъп до нови функции; пропорционално фактуриране
Намаляване	Влиза в сила при следващия цикъл на фактуриране
Същото ниво	Няма нужда от промени

---

Преглед на всички планове

Кликнете на Преглед на всички планове в долната част на модала, за да видите пълния каталог на плановете. Това разширява изгледа, за да покаже:

• Всички налични абонаментни нива
• Подробни сравнения на функциите
• Специални оферти и промоции

---

Корпоративни планове

Нуждаете се от повече?

Ако стандартните планове не отговарят на вашите изисквания, модалът включва секция за контакт с корпоративни клиенти:

Елемент	Описание
Съобщение	"Нуждаете се от повече?"
Описание	"Свържете се с нас за персонализирано ценообразуване за корпоративни клиенти"
Контакт с продажби	Бутон за свързване с екипа по продажби

Персонализирани функции за корпоративни клиенти

Корпоративните планове могат да включват:

• Неограничени AI токени
• Неограничени документи
• Неограничени асистенти
• Неограничени места
• Посветена поддръжка
• Персонализирани интеграции
• SLA гаранции
• Опции за внедряване на място

---

Сравнение на плановете

Типични нива на плановете

План	Цена	Разговори	Документи	Асистенти
Основен	€190/месец	~50k	1k	3
Мащаб	€490/месец	~100k	10k	3
Корпоративен	€1890/месец	~200M токена	100k	5

Забележка: Реалните планове и цени могат да варират. Проверете приложението за актуални предложения.

---

Информация за фактуриране

Методи на плащане

Управлявайте методите си на плащане чрез секцията за фактуриране:

1. Кликнете на Управление на фактуриране от страницата на организацията
2. Добавете, актуализирайте или премахнете методи на плащане
3. Задайте метод на плащане по подразбиране

Приети методи на плащане

• Кредитни/дебитни карти (Visa, Mastercard, Amex)
• SEPA директен дебит (ЕС)
• Банкови преводи (корпоративни планове)

Фактурен цикъл

• Месечни планове: Фактуриране на същия ден всеки месец
• Годишни планове: Фактуриране веднъж годишно (с намалена ставка)
• Излишъци от употреба: Фактуриране в края на фактурния период

---

Фактури

Достъп до фактури

Фактурите са налични от страницата на организацията в секцията "Наскоро фактури". Всяка фактура включва:

• Номер на фактура
• Дата на издаване
• Линейни артикули и количества
• Разбивка на данъците
• Обща сума

Формати на фактурите

• PDF изтегляне: За водене на записи и счетоводство
• Уеб изглед: За бърз преглед онлайн

---

Отстраняване на проблеми

Плащането не е успешно

Проблем	Решение
Картата е отказана	Актуализирайте метода на плащане с валидна карта
Недостатъчно средства	Уверете се, че сметката има достатъчен баланс
Изтекла карта	Добавете нова карта с валидна дата на изтичане

Не можете да понижите плана

Проблем	Решение
Надвишаване на лимитите за употреба	Намалете употребата преди понижаване
Активни функции	Деактивирайте функции, които не са налични в по-ниското ниво

Планът не е наличен

Някои планове може да не са налични въз основа на:

• Вашата текуща конфигурация на асистента
• Географски ограничения
• Промоционални периоди

Свържете се с поддръжката, ако имате нужда от достъп до конкретен план.

---

Свързана документация

• Обзор на организацията - Основен табло за управление на организацията
• Статистика за използването - Наблюдение на потреблението
• Контрол на достъпа - Управление на местата за екипа