Správa predplatného
Spravujte svoje predplatné AI SmartTalk, zmeňte plány a získajte prístup k fakturačným informáciám. Systém predplatného vám pomáha nájsť správny plán pre vaše potreby s inteligentnými odporúčaniami.
Modál na zmenu plánu
Keď kliknete na ⚡ Zmeniť plán na stránke organizácie, otvorí sa modál s personalizovanými odporúčaniami plánov.
Rozloženie modálu
Modál na zmenu plánu je organizovaný do niekoľkých sekcií:
- Hlavný nadpis: "Vyberte si svoj plán" s tlačidlom na zatvorenie
- Odporúčania: Plány prispôsobené vašemu používaniu
- Karty plánov: Podrobné informácie o pláne
- Zobraziť všetko: Prístup k úplnému katalógu plánov
- Kontakt pre podniky: Možnosti prispôsobenej ceny
Odporúčania plánov
Inteligentné odporúčania
AI SmartTalk inteligentne analyzuje viacero faktorov, aby navrhol najvhodnejšie plány pre vaše potreby:
| Faktor | Ako sa používa |
|---|---|
| Šablóna agenta | Plány sú odporúčané na základe šablóny, ktorú ste nainštalovali (napr. e-commerce, podpora atď.) |
| Integrácie | Vaše pripojené integrácie ovplyvňujú, ktoré plány najlepšie vyhovujú vašej konfigurácii |
| Používanie počas skúšobného obdobia | Skutočný objem používania počas skúšobného obdobia pomáha identifikovať správnu kapacitu |
Sekcia odporúčaní zobrazuje:
| Prvok | Popis |
|---|---|
| Odporúčací odznak | Indikátor "Odporúčané pre vás" |
| Správa kontextu | Vysvetľuje, prečo sú tieto plány navrhnuté (napr. "Vybrali ste šablónu asistenta pre e-commerce") |
Karty plánov
Každá karta plánu zobrazuje komplexné informácie:
Detaily plánu
| Pole | Popis |
|---|---|
| Názov plánu | Úroveň predplatného (napr. "Ecommerce Basic", "Ecommerce Scale") |
| Cena | Mesačné náklady bez daní |
| Odporúčací odznak | ⭐ Zobrazený na navrhnutom pláne |
Kľúčové metriky
Každá karta plánu zdôrazňuje dve kľúčové metriky:
| Metrika | Popis |
|---|---|
| Konverzácie | Približná mesačná kapacita konverzácií |
| Asistenti | Počet zahrnutých AI asistentov |
Zoznam funkcií
Táto sekcia zobrazuje zoznam funkcií zahrnutých v každom pláne.
Výber plánu
Indikátor aktuálneho plánu
Ak si prezeráte svoj aktuálny plán, tlačidlo výberu zobrazuje:
- ✓ pricing.selected (indikujúce aktívny výber)
- Tlačidlo je štýlované inak, aby naznačilo aktuálny stav
Výber nového plánu
- Prezrite si odporúčané plány
- Porovnajte funkcie a ceny
- Kliknite na Vybrať na vašom vybranom pláne
- Postupujte podľa procesu pokladne na dokončenie zmeny
Zmeny plánov
Pri zmene plánov:
| Scenár | Správanie |
|---|---|
| Zvýšenie | Okamžitý prístup k novým funkciám; prorátované fakturácie |
| Zníženie | Nadobúda účinnosť pri nasledujúcom fakturačnom cykle |
| Rovnaká úroveň | Nie sú potrebné žiadne zmeny |
Zobraziť všetky plány
Kliknite na Zobraziť všetky plány na spodnej časti modálneho okna, aby ste videli kompletný katalóg plánov. Toto rozšíri zobrazenie a ukáže:
- Všetky dostupné úrovne predplatného
- Podrobné porovnania funkcií
- Špeciálne ponuky a akcie
Podnikové plány
Potrebujete viac?
Ak štandardné plány nespĺňajú vaše požiadavky, modálne okno obsahuje sekciu pre kontaktovanie podnikových služieb:
| Prvok | Popis |
|---|---|
| Správa | "Potrebujete viac?" |
| Popis | "Kontaktujte nás pre vlastné podnikové ceny" |
| Kontaktovať predaj | Tlačidlo na dosiahnutie predajného tímu |
Vlastné podnikové funkcie
Podnikové plány môžu zahŕňať:
- Neobmedzené AI tokeny
- Neobmedzené dokumenty
- Neobmedzených asistentov
- Neobmedzené miesta
- Vyhradenú podporu
- Vlastné integrácie
- Záruky SLA
- Možnosti nasadenia na mieste
Fakturačné informácie
Spôsoby platby
Spravujte svoje spôsoby platby prostredníctvom sekcie fakturácie:
- Kliknite na Spravovať fakturáciu na stránke organizácie
- Pridajte, aktualizujte alebo odstráňte spôsoby platby
- Nastavte predvolený spôsob platby
Akceptované spôsoby platby
- Kreditné/debetné karty (Visa, Mastercard, Amex)
- SEPA inkaso (EÚ)
- Bankové prevody (podnikové plány)
Fakturačný cyklus
- Mesačné plány: Fakturované v rovnaký deň každý mesiac
- Ročné plány: Fakturované raz ročne (zľavnená cena)
- Prekročenie využitia: Fakturované na konci fakturačného obdobia
Faktúry
Prístup k faktúram
Faktúry sú k dispozícii na stránke organizácie v sekcii "Nedávne faktúry". Každá faktúra obsahuje:
- Číslo faktúry
- Dátum vystavenia
- Položky a množstvá
- Rozpis daní
- Celkovú sumu
Formáty faktúr
- PDF na stiahnutie: Pre evidenciu a účtovníctvo
- Webové zobrazenie: Pre rýchly online prehľad
Riešenie problémov
Platba zlyhala
| Problém | Riešenie |
|---|---|
| Karta odmietnutá | Aktualizujte spôsob platby s platnou kartou |
| Nedostatočné prostriedky | Uistite sa, že účet má dostatočný zostatok |
| Expirujúca karta | Pridajte novú kartu s platnou expiráciou |
Nie je možné znížiť úroveň
| Problém | Riešenie |
|---|---|
| Prekročenie limitov využitia | Znížte využitie pred znížením úrovne |
| Aktívne funkcie | Deaktivujte funkcie, ktoré nie sú dostupné v nižšej úrovni |
Plán nie je k dispozícii
Niektoré plány nemusia byť dostupné na základe:
- Vašej aktuálnej konfigurácie asistenta
- Geografických obmedzení
- Propagačných období
Kontaktujte podporu, ak potrebujete prístup k konkrétnemu plánu.
Súvisiaca dokumentácia
- Prehľad organizácie - Hlavný panel organizácie
- Štatistiky používania - Monitorovanie spotreby
- Riadenie prístupu - Správa miest pre tím