Airtable

Synchronizujte svoje Airtable tabuľky do znalostnej bázy AI SmartTalk. Premeňte svoje štruktúrované dáta na AI-dotazovateľné znalosti—ideálne pre produktové katalógy, FAQ, adresáre tímov a ďalšie.

---

Prehľad

Integrácia Airtable vám umožňuje:

• Pripojiť svoju Airtable základňu cez API kľúč
• Synchronizovať údaje tabuliek ako položky v znalostnej báze
• Dotazovať sa na svoje dáta konverzačne prostredníctvom AI
• Udržiavať dáta aktuálne pomocou manuálnych alebo naplánovaných synchronizácií

---

Predpoklady

Predtým, než začnete, zabezpečte, aby ste mali:

• Aktívny účet AI SmartTalk
• Účet Airtable s aspoň jednou základňou
• API kľúč Airtable (Osobný prístupový token)

---

Krok za krokom nastavenie

Krok 1: Vygenerujte svoj API kľúč Airtable

1. Prihláste sa do svojho účtu Airtable
2. Prejdite na Nastavenia účtu → Developer hub
3. Kliknite na Vytvoriť nový token
4. Nakonfigurujte svoj token:
   • Názov: AI SmartTalk Integration
   • Rozsahy: Vyberte data.records:read a schema.bases:read
   • Prístup: Vyberte konkrétne základne, ktoré chcete pripojiť
5. Kliknite na Vytvoriť token a okamžite ho skopírujte

Dôležité: Uložte svoj token bezpečne—Airtable ho zobrazuje iba raz!

Krok 2: Pripojte sa k AI SmartTalk

1. Prihláste sa do svojho účtu AI SmartTalk
2. Prejdite na Nastavenia → Integrácie
3. Nájdite Airtable a kliknite na Pripojiť
4. Vložte svoj API kľúč do poľa Osobný prístupový token
5. Kliknite na Overiť

Krok 3: Vyberte tabuľky na synchronizáciu

Po overení uvidíte svoje dostupné základne a tabuľky:

1. Prehliadanie základní: Kliknite na rozbalenie každej základne
2. Výber tabuliek: Zaškrtnite tabuľky, ktoré chcete synchronizovať
3. Nakonfigurujte polia: Vyberte, ktoré stĺpce zahrnúť
4. Kliknite na Začať synchronizáciu

Krok 4: Overte import

1. Prejdite na Znalosti v AI SmartTalk
2. Vaše záznamy Airtable sa zobrazia ako jednotlivé položky v znalostnej báze
3. Otestujte svoju AI položením otázok o svojich dátach

---

Čo sa synchronizuje

Typ dát	Ako sa spracováva
Textové polia	Synchronizované ako vyhľadávateľný obsah
Číselné polia	Zahrnuté v kontexte záznamu
Výber/Multi-výber	Spracované ako kategórie/štítky
Prepojené záznamy	Zahrnuté odkazy
Prílohy	Odkazy na URL (súbory nie sú stiahnuté)
Vzorce	Synchronizované vypočítané hodnoty

Príklad: Produktový katalóg

Ak máte tabuľku "Produkty":

Názov	Popis	Cena	Kategória
Widget Pro	Widget profesionálnej kvality...	$99	Nástroje
Widget Lite	Widget pre začiatočníkov...	$49	Nástroje

Vaša AI môže odpovedať:

• "Aké produkty máte?"
• "Povedzte mi o Widget Pro"
• "Aký je váš najlacnejší nástroj?"

---

Konfigurácia synchronizácie

Výber polí

Pre každú tabuľku môžete nakonfigurovať:

• Primárne pole: Hlavný identifikátor pre každý záznam
• Obsahové polia: Polia, ktoré sa majú zahrnúť do znalostnej bázy
• Vylúčené polia: Interné polia, ktoré sa majú preskočiť (ID, časové pečiatky atď.)

Frekvencia synchronizácie

Možnosť	Popis
Manuálne	Kliknite na "Synchronizovať teraz", keď je to potrebné
Pri importe	Synchronizuje sa, keď spustíte import
Naplánované	Nastavte cez SmartFlow (pozrite sa nižšie)

Naplánovanie pomocou SmartFlow

Aby ste automaticky synchronizovali svoje dáta Airtable:

1. Vytvorte nový SmartFlow
2. Pridajte Naplánovaný spúšťač (denne, týždenne atď.)
3. Pridajte akciu Synchronizovať → Vyberte Airtable
4. Uložte a aktivujte pracovný tok

---

Prípady použitia

Katalóg produktov/služieb

Synchronizujte svoju databázu produktov, aby zákazníci mohli pýtať:

• "Aké produkty máte pod $100?"
• "Porovnajte Widget Pro a Widget Lite"
• "Máte niečo v kategórii Nástroje?"

FAQ / Znalostná báza

Uložte FAQ v Airtable s otázkami/odpoveďami:

• "Ako si resetujem heslo?"
• "Aká je vaša politika vrátenia peňazí?"
• "Kde nájdem svoju faktúru?"

Adresár tímu

Synchronizujte údaje členov tímu pre interné dotazy:

• "Kto sa stará o zákaznícku podporu?"
• "Akú úlohu má Sarah?"
• "Zoznam všetkých v tíme inžinierstva"

Údaje o udalostiach/rozvrhu

Synchronizujte tabuľky udalostí pre dotazy o plánovaní:

• "Aké udalosti sa blížia?"
• "Kedy je ďalší webinár?"
• "Čo sa stalo na minulom stretnutí?"

---

Riešenie problémov

Problémy s pripojením

Problém	Riešenie
"Neplatný API kľúč"	Znovu vygenerujte token v Airtable Developer hub
"Základňa nenájdená"	Uistite sa, že token má prístup k tejto základni
"Prístup zamietnutý"	Pridajte rozsah data.records:read do svojho tokenu

Problémy so synchronizáciou

Problém	Riešenie
Chýbajúce záznamy	Skontrolujte, či nie sú záznamy filtrované/skryté vo výhľade
Zastarané dáta	Kliknite na Synchronizovať teraz, aby ste obnovili
Nesprávne polia sa synchronizujú	Skontrolujte výber polí v nastaveniach integrácie

AI nemôže nájsť dáta

Problém	Riešenie
Žiadne výsledky pre dotazy	Počkajte, kým sa synchronizácia dokončí a AI spracuje
Čiastočné odpovede	Uistite sa, že všetky relevantné polia sú zahrnuté v synchronizácii

---

Správa pripojenia

Akcia	Ako
Aktualizovať API kľúč	Nastavenia → Integrácie → Airtable → Aktualizovať token
Pridať tabuľky	Upraviť pripojenie → Vybrať ďalšie tabuľky
Odstrániť tabuľky	Zrušte zaškrtnutie tabuliek, ktoré už nechcete synchronizovať
Odpojiť	Nastavenia → Integrácie → Airtable → Odpojiť

---

Najlepšie praktiky

1. Štruktúra pre AI: Používajte jasné, popisné názvy polí
2. Odstráňte duplicity: Odstráňte duplicitné záznamy pred synchronizáciou
3. Rozumne používajte primárne polia: Vyberte jedinečné, popisné identifikátory
4. Pravidelné synchronizácie: Udržujte dáta aktuálne, najmä pre meniací sa obsah
5. Obmedzte rozsah: Synchronizujte len tabuľky, ktoré vaša AI potrebuje na odpovedanie na otázky

---

Súvisiaca dokumentácia

• Prehľad integrácií
• Správa znalostnej bázy
• Import CSV URL — Alternatíva pre statické dáta
• Naplánované spúšťače SmartFlow — Automatizujte synchronizácie