Airtable

Synchronizujte svoje Airtable tabuľky do znalostnej bázy AI SmartTalk. Premeňte svoje štruktúrované údaje na AI-dotazovateľné znalosti—ideálne pre produktové katalógy, často kladené otázky, adresáre tímov a ďalšie.

---

Prehľad

Integrácia Airtable vám umožňuje:

• Pripojiť svoju Airtable databázu cez API kľúč
• Synchronizovať údaje tabuliek ako položky v znalostnej báze
• Dotazovať sa na svoje údaje konverzačne prostredníctvom AI
• Udržiavať údaje aktuálne s manuálnymi alebo naplánovanými synchronizáciami

---

Požiadavky

Predtým, ako začnete, sa uistite, že máte:

• Aktívny účet AI SmartTalk
• Účet Airtable s aspoň jednou databázou
• API kľúč Airtable (Osobný prístupový token)

---

Postup nastavenia

Krok 1: Vygenerujte svoj Airtable API kľúč

1. Prihláste sa do svojho účtu Airtable
2. Prejdite na Nastavenia účtu → Developer hub
3. Kliknite na Vytvoriť nový token
4. Nakonfigurujte svoj token:
   • Názov: AI SmartTalk Integration
   • Rozsahy: Vyberte data.records:read a schema.bases:read
   • Prístup: Vyberte konkrétne databázy, ktoré chcete pripojiť
5. Kliknite na Vytvoriť token a okamžite ho skopírujte

Dôležité: Uložte svoj token bezpečne—Airtable ho zobrazuje iba raz!

Krok 2: Pripojte sa k AI SmartTalk

1. Prihláste sa do svojho účtu AI SmartTalk
2. Prejdite na Nastavenia → Integrácie
3. Nájdite Airtable a kliknite na Pripojiť
4. Vložte svoj API kľúč do poľa Osobný prístupový token
5. Kliknite na Overiť

Krok 3: Vyberte tabuľky na synchronizáciu

Po overení uvidíte svoje dostupné databázy a tabuľky:

1. Prehliadajte databázy: Kliknite na rozšírenie každej databázy
2. Vyberte tabuľky: Zaškrtnite tabuľky, ktoré chcete synchronizovať
3. Nakonfigurujte polia: Vyberte, ktoré stĺpce zahrnúť
4. Kliknite na Začať synchronizáciu

Krok 4: Overte import

1. Prejdite na Znalosti v AI SmartTalk
2. Vaše Airtable záznamy sa zobrazia ako jednotlivé položky znalostí
3. Otestujte svoju AI kladením otázok o svojich údajoch

---

Čo sa synchronizuje

Typ údajov	Ako sa spracováva
Textové polia	Synchronizované ako vyhľadávateľný obsah
Číselné polia	Zahrnuté v kontexte záznamu
Výber/Multi-výber	Spracované ako kategórie/štítky
Prepojené záznamy	Zahrnuté referencie
Prílohy	Odkazy na URL (súbory nie sú stiahnuté)
Vzorce	Vypočítané hodnoty synchronizované

Príklad: Produktový katalóg

Ak máte tabuľku "Produkty":

Názov	Popis	Cena	Kategória
Widget Pro	Profesionálny widget...	$99	Nástroje
Widget Lite	Základný widget...	$49	Nástroje

Vaša AI môže odpovedať:

• "Aké produkty máte?"
• "Povedzte mi o Widget Pro"
• "Aký je váš najlacnejší nástroj?"

---

Sync Configuration

Field Selection

Pre každú tabuľku môžete nakonfigurovať:

• Primárne pole: Hlavný identifikátor pre každý záznam
• Obsahové polia: Polia, ktoré sa majú zahrnúť do znalostnej bázy
• Vylúčené polia: Interné polia, ktoré sa majú preskočiť (ID, časové pečiatky atď.)

Sync Frequency

Možnosť	Popis
Manuálne	Kliknite na "Sync Now" keď je to potrebné
Pri importe	Synchronizuje sa, keď spustíte import
Naplánované	Nastavte cez SmartFlow (pozrite sa nižšie)

Scheduling with SmartFlow

Aby ste automaticky synchronizovali svoje dáta z Airtable:

1. Vytvorte nový SmartFlow
2. Pridajte Naplánovaný spúšťač (denne, týždenne atď.)
3. Pridajte akciu Sync → Vyberte Airtable
4. Uložte a aktivujte pracovný tok

---

Use Cases

Product/Service Catalog

Synchronizujte svoju databázu produktov, aby si zákazníci mohli pýtať:

• "Aké produkty máte pod 100 dolárov?"
• "Porovnajte Widget Pro a Widget Lite"
• "Máte niečo v kategórii Nástroje?"

FAQ / Knowledge Base

Uložte FAQ v Airtable s otázkami/odpoveďami:

• "Ako si môžem resetovať heslo?"
• "Aká je vaša politika vrátenia peňazí?"
• "Kde nájdem svoju faktúru?"

Team Directory

Synchronizujte údaje členov tímu pre interné dotazy:

• "Kto sa stará o zákaznícku podporu?"
• "Akú úlohu má Sarah?"
• "Zoznam všetkých v tíme Inžinierstva"

Event/Schedule Data

Synchronizujte tabuľky udalostí pre plánovacie dotazy:

• "Aké udalosti prichádzajú?"
• "Kedy je ďalší webinár?"
• "Čo sa stalo na minulom stretnutí?"

---

Troubleshooting

Connection Issues

Problém	Riešenie
"Neplatný API kľúč"	Znova vygenerujte token v Airtable Developer hub
"Základňa nenájdená"	Uistite sa, že token má prístup k tejto základni
"Prístup zamietnutý"	Pridajte data.records:read rozsah k svojmu tokenu

Sync Issues

Problém	Riešenie
Chýbajúce záznamy	Skontrolujte, či nie sú záznamy filtrované/skryté vo výhľade
Zastarané dáta	Kliknite na Sync Now pre obnovenie
Nesprávne polia synchronizované	Skontrolujte výber polí v nastaveniach integrácie

AI Can't Find Data

Problém	Riešenie
Žiadne výsledky pre dotazy	Počkajte, kým sa synchronizácia dokončí a AI spracuje
Čiastočné odpovede	Uistite sa, že všetky relevantné polia sú zahrnuté v synchronizácii

---

Managing the Connection

Akcia	Ako
Aktualizovať API kľúč	Nastavenia → Integrácie → Airtable → Aktualizovať token
Pridať tabuľky	Upravte pripojenie → Vyberte ďalšie tabuľky
Odstrániť tabuľky	Zrušte zaškrtnutie tabuliek, ktoré už nechcete synchronizovať
Odpojiť	Nastavenia → Integrácie → Airtable → Odpojiť

---

Best Practices

1. Štruktúra pre AI: Používajte jasné, popisné názvy polí
2. Odstránenie duplicít: Odstráňte duplicitné záznamy pred synchronizovaním
3. Rozumne používajte primárne polia: Vyberte jedinečné, popisné identifikátory
4. Pravidelné synchronizácie: Udržujte dáta čerstvé, najmä pre meniac obsah
5. Obmedzte rozsah: Synchronizujte len tabuľky, ktoré vaša AI potrebuje na odpovedanie na otázky

---

Súvisiaca dokumentácia

• Prehľad integrácií
• Správa znalostnej bázy
• Import URL CSV — Alternatíva pre statické údaje
• Naplánované spúšťače SmartFlow — Automatizujte synchronizácie