Airtable

Sinchronizuokite savo Airtable lenteles į AI SmartTalk žinių bazę. Paverskite savo struktūrizuotus duomenis AI užklausoms prieinamais žiniomis—puikiai tinka produktų katalogams, DUK, komandų katalogams ir dar daugiau.

---

Apžvalga

Airtable integracija leidžia jums:

• Prijungti savo Airtable bazę per API raktą
• Sinchronizuoti lentelės duomenis kaip žinių bazės įrašus
• Užklausti savo duomenis pokalbiu per AI
• Išlaikyti duomenis naujus su rankinėmis ar suplanuotomis sinchronizacijomis

---

Reikalavimai

Prieš pradėdami, įsitikinkite, kad turite:

• Aktyvią AI SmartTalk paskyrą
• Airtable paskyrą su bent viena baze
• Airtable API raktą (Asmeninis prieigos raktas)

---

Žingsnis po žingsnio nustatymas

1 žingsnis: Generuokite savo Airtable API raktą

1. Prisijunkite prie savo Airtable paskyros
2. Eikite į Paskyros nustatymai → Kūrėjo centras
3. Spustelėkite Sukurti naują raktą
4. Sukonfigūruokite savo raktą:
   • Pavadinimas: AI SmartTalk Integration
   • Srities: Pasirinkite data.records:read ir schema.bases:read
   • Prieiga: Pasirinkite konkrečias bazes, kurias norite prijungti
5. Spustelėkite Sukurti raktą ir nedelsdami jį nukopijuokite

Svarbu: Išsaugokite savo raktą saugiai—Airtable jį rodo tik vieną kartą!

2 žingsnis: Prijunkite prie AI SmartTalk

1. Prisijunkite prie savo AI SmartTalk paskyros
2. Eikite į Nustatymai → Integracijos
3. Suraskite Airtable ir spustelėkite Prijungti
4. Įklijuokite savo API raktą į Asmeninio prieigos rakto lauką
5. Spustelėkite Patvirtinti

3 žingsnis: Pasirinkite lenteles sinchronizavimui

Po patvirtinimo, pamatysite savo prieinamas bazes ir lenteles:

1. Naršykite bazes: Spustelėkite, kad išplėstumėte kiekvieną bazę
2. Pasirinkite lenteles: Pažymėkite lenteles, kurias norite sinchronizuoti
3. Konfigūruokite laukus: Pasirinkite, kuriuos stulpelius įtraukti
4. Spustelėkite Pradėti sinchronizavimą

4 žingsnis: Patvirtinkite importą

1. Eikite į Žinios AI SmartTalk
2. Jūsų Airtable įrašai pasirodys kaip atskiri žinių įrašai
3. Išbandykite savo AI užduodami klausimus apie savo duomenis

---

Kas bus sinchronizuota

Duomenų tipas	Kaip jis apdorojamas
Teksto laukai	Sinchronizuojami kaip paieškos turinys
Skaičių laukai	Įtraukiami į įrašo kontekstą
Pasirinkimas/Daugelio pasirinkimas	Traktuojami kaip kategorijos/žymės
Susieti įrašai	Įtraukiamos nuorodos
Priedai	Nurodomi URL (failai neatsisiunčiami)
Formulės	Sinchronizuojamos apskaičiuotos vertės

Pavyzdys: Produktų katalogas

Jei turite "Produktai" lentelę:

Pavadinimas	Aprašymas	Kaina	Kategorija
Widget Pro	Profesionalios klasės widget...	$99	Įrankiai
Widget Lite	Pradinio lygio widget...	$49	Įrankiai

Jūsų AI gali atsakyti:

• "Kokius produktus turite?"
• "Papaskokite apie Widget Pro"
• "Koks yra jūsų pigiausias įrankis?"

---

Sinchronizavimo konfigūracija

Laukų pasirinkimas

Kiekvienai lentelei galite konfigūruoti:

• Pagrindinis laukas: Pagrindinis identifikatorius kiekvienam įrašui
• Turinio laukai: Laukai, kuriuos reikia įtraukti į žinių bazę
• Išskirti laukai: Vidiniai laukai, kuriuos reikia praleisti (ID, laiko žymės ir kt.)

Sinchronizavimo dažnis

Pasirinkimas	Aprašymas
Rankinis	Spustelėkite "Sinchronizuoti dabar", kai reikia
Importo metu	Sinchronizuojama, kai inicijuojate importą
Suplanuotas	Nustatoma per SmartFlow (žr. žemiau)

Suplanuota sinchronizacija su SmartFlow

Norėdami automatiškai sinchronizuoti savo Airtable duomenis:

1. Sukurkite naują SmartFlow
2. Pridėkite Suplanuotą įvykį (kasdien, kas savaitę ir kt.)
3. Pridėkite Sinchronizuoti veiksmą → Pasirinkite Airtable
4. Išsaugokite ir aktyvuokite darbo eigą

---

Naudojimo atvejai

Produktų/Paslaugų katalogas

Sinchronizuokite savo produktų duomenų bazę, kad klientai galėtų klausti:

• "Kokius produktus turite už mažiau nei $100?"
• "Palyginkite Widget Pro ir Widget Lite"
• "Ar turite ką nors Įrankių kategorijoje?"

DUK / Žinių bazė

Saugo DUK Airtable su Klausimo/Atsakymo stulpeliais:

• "Kaip galiu atkurti savo slaptažodį?"
• "Kokia jūsų grąžinimo politika?"
• "Kur galiu rasti savo sąskaitą faktūrą?"

Komandos katalogas

Sinchronizuokite komandos narių duomenis vidiniams užklausimams:

• "Kas rūpinasi klientų aptarnavimu?"
• "Kokia yra Saros rolė?"
• "Išvardinkite visus inžinerijos komandos narius"

Renginių/TVarkaraščio duomenys

Sinchronizuokite renginių lenteles užklausoms dėl tvarkaraščio:

• "Kokie renginiai artėja?"
• "Kada vyks kitas seminaras?"
• "Kas įvyko praėjusio mėnesio susitikime?"

---

Problemos sprendimas

Ryšio problemos

Problema	Sprendimas
"Neteisingas API raktas"	Iš naujo sugeneruokite raktą Airtable Kūrėjo centre
"Bazė nerasta"	Įsitikinkite, kad raktas turi prieigą prie tos bazės
"Prieiga atimta"	Pridėkite data.records:read sritį prie savo rakto

Sinchronizavimo problemos

Problema	Sprendimas
Trūksta įrašų	Patikrinkite, ar įrašai nėra filtruojami/slėpiami peržiūroje
Pasenę duomenys	Spustelėkite Sinchronizuoti dabar, kad atnaujintumėte
Neteisingi laukai sinchronizuojami	Peržiūrėkite laukų pasirinkimą integracijos nustatymuose

AI negali rasti duomenų

Problema	Sprendimas
Nėra rezultatų užklausoms	Palaukite, kol sinchronizavimas bus baigtas ir AI apdoros
Daliniai atsakymai	Įsitikinkite, kad visi svarbūs laukai yra įtraukti į sinchronizavimą

---

Ryšio valdymas

Veiksmas	Kaip
Atnaujinti API raktą	Nustatymai → Integracijos → Airtable → Atnaujinti raktą
Pridėti lenteles	Redaguoti ryšį → Pasirinkti papildomas lenteles
Pašalinti lenteles	Atžymėti lenteles, kurių nenorite sinchronizuoti
Atsijungti	Nustatymai → Integracijos → Airtable → Atsijungti

---

Geriausios praktikos

1. Struktūrizuokite AI: Naudokite aiškius, aprašomuosius laukų pavadinimus
2. Pašalinkite dubliavimą: Pašalinkite dubliuotus įrašus prieš sinchronizuodami
3. Protingai naudokite pagrindinius laukus: Pasirinkite unikalius, aprašomuosius identifikatorius
4. Reguliarūs sinchronizavimai: Išlaikykite duomenis naujus, ypač keičiantis turiniui
5. Apribokite sritį: Sinchronizuokite tik tas lenteles, kurių jūsų AI reikia atsakyti į klausimus

---

Susijusi dokumentacija

• Integracijų apžvalga
• Žinių bazės valdymas
• CSV URL importas — Alternatyva statiniams duomenims
• SmartFlow suplanuoti įvykiai — Automatizuoti sinchronizavimus