Airtable

Sinchronizuokite savo Airtable lenteles į AI SmartTalk žinių bazę. Paverskite savo struktūrizuotus duomenis AI užklausoms prieinamomis žiniomis—puikiai tinka produktų katalogams, DUK, komandos katalogams ir kt.

---

Apžvalga

Airtable integracija leidžia jums:

• Prijungti savo Airtable bazę per API raktą
• Sinchronizuoti lentelės duomenis kaip žinių bazės įrašus
• Užklausti savo duomenis pokalbių forma per AI
• Išlaikyti duomenis naujus su rankinėmis ar suplanuotomis sinchronizacijomis

---

Reikalavimai

Prieš pradėdami, įsitikinkite, kad turite:

• Aktyvią AI SmartTalk paskyrą
• Airtable paskyrą su bent viena baze
• Airtable API raktą (Asmeninis prieigos raktas)

---

Žingsnis po žingsnio nustatymas

1 žingsnis: Sugeneruokite savo Airtable API raktą

1. Prisijunkite prie savo Airtable paskyros
2. Eikite į Paskyros nustatymai → Kūrėjų centras
3. Paspauskite Sukurti naują raktą
4. Sukonfigūruokite savo raktą:
   • Pavadinimas: AI SmartTalk Integration
   • Srities: Pasirinkite data.records:read ir schema.bases:read
   • Prieiga: Pasirinkite konkrečias bazes, kurias norite prijungti
5. Paspauskite Sukurti raktą ir nedelsdami jį nukopijuokite

Svarbu: Saugokite savo raktą saugiai—Airtable jį rodo tik vieną kartą!

2 žingsnis: Prijunkite prie AI SmartTalk

1. Prisijunkite prie savo AI SmartTalk paskyros
2. Eikite į Nustatymai → Integracijos
3. Suraskite Airtable ir paspauskite Prijungti
4. Įklijuokite savo API raktą į Asmeninio prieigos rakto lauką
5. Paspauskite Patvirtinti

3 žingsnis: Pasirinkite lenteles sinchronizavimui

Po patvirtinimo pamatysite savo prieinamas bazes ir lenteles:

1. Naršykite bazes: Paspauskite, kad išplėstumėte kiekvieną bazę
2. Pasirinkite lenteles: Pažymėkite lenteles, kurias norite sinchronizuoti
3. Konfigūruokite laukus: Pasirinkite, kuriuos stulpelius įtraukti
4. Paspauskite Pradėti sinchronizaciją

4 žingsnis: Patvirtinkite importą

1. Eikite į Žinios AI SmartTalk
2. Jūsų Airtable įrašai pasirodys kaip atskiri žinių įrašai
3. Išbandykite savo AI užduodami klausimus apie savo duomenis

---

Kas bus sinchronizuota

Duomenų tipas	Kaip jis apdorojamas
Teksto laukai	Sinchronizuojami kaip paieškos turinys
Skaičių laukai	Įtraukti į įrašo kontekstą
Pasirinkimas/Daugiau pasirinkimų	Traktuojami kaip kategorijos/žymės
Susieti įrašai	Įtrauktos nuorodos
Priedai	Nuorodos į URL (failai neatsisiunčiami)
Formulės	Sinchronizuoti apskaičiuoti vertės

Pavyzdys: Produktų katalogas

Jei turite "Produktai" lentelę:

Pavadinimas	Aprašymas	Kaina	Kategorija
Widget Pro	Profesionalaus lygio widget...	$99	Įrankiai
Widget Lite	Įėjimo lygio widget...	$49	Įrankiai

Jūsų AI gali atsakyti:

• "Kokius produktus turite?"
• "Papaskokite apie Widget Pro"
• "Koks jūsų pigiausias įrankis?"

---

Sinchronizavimo konfigūracija

Laukų pasirinkimas

Kiekvienai lentelei galite sukonfigūruoti:

• Pagrindinis laukas: Pagrindinis kiekvieno įrašo identifikatorius
• Turinio laukai: Laukai, kuriuos reikia įtraukti į žinių bazę
• Išskirti laukai: Vidiniai laukai, kuriuos reikia praleisti (ID, laiko žymės ir kt.)

Sinchronizavimo dažnumas

Pasirinkimas	Aprašymas
Rankinis	Paspauskite "Sinchronizuoti dabar", kai reikia
Importo metu	Sinchronizuojama, kai inicijuojate importą
Suplanuota	Nustatoma per SmartFlow (žr. žemiau)

Suplanuotas sinchronizavimas su SmartFlow

Norėdami automatiškai sinchronizuoti savo Airtable duomenis:

1. Sukurkite naują SmartFlow
2. Pridėkite Suplanuotą įvykį (kasdien, kas savaitę ir kt.)
3. Pridėkite Sinchronizuoti veiksmą → Pasirinkite Airtable
4. Išsaugokite ir aktyvuokite darbo eigą

---

Naudojimo atvejai

Produktų/ Paslaugų katalogas

Sinchronizuokite savo produktų duomenų bazę, kad klientai galėtų klausti:

• "Kokius produktus turite už mažiau nei 100 USD?"
• "Palyginkite Widget Pro ir Widget Lite"
• "Ar turite ką nors Įrankių kategorijoje?"

DUK / Žinių bazė

Saugo DUK Airtable su Klausimo/ Atsakymo stulpeliais:

• "Kaip galiu atnaujinti savo slaptažodį?"
• "Kokia jūsų grąžinimo politika?"
• "Kur galiu rasti savo sąskaitą faktūrą?"

Komandos katalogas

Sinchronizuokite komandos narių duomenis vidiniams užklausoms:

• "Kas rūpinasi klientų aptarnavimu?"
• "Kokia Sarah pareiga?"
• "Išvardinkite visus inžinerijos komandos narius"

Renginių/ Tvarkaraščio duomenys

Sinchronizuokite renginių lenteles tvarkaraščio užklausoms:

• "Kokie renginiai artėja?"
• "Kada vyks kitas seminaras?"
• "Kas įvyko praėjusio mėnesio susitikime?"

---

Problemos sprendimas

Ryšio problemos

Problema	Sprendimas
"Neteisingas API raktas"	Iš naujo sugeneruokite raktą Airtable Kūrėjų centre
"Bazė nerasta"	Įsitikinkite, kad raktas turi prieigą prie tos bazės
"Prieiga atmesta"	Pridėkite data.records:read sritį prie savo rakto

Sinchronizavimo problemos

Problema	Sprendimas
Trūksta įrašų	Patikrinkite, ar įrašai nėra filtruojami/arba paslėpti peržiūroje
Pasenę duomenys	Paspauskite Sinchronizuoti dabar, kad atnaujintumėte
Neteisingi laukai sinchronizuojami	Peržiūrėkite laukų pasirinkimą integracijos nustatymuose

AI negali rasti duomenų

Problema	Sprendimas
Nėra rezultatų užklausoms	Palaukite, kol sinchronizacija bus baigta ir AI apdoros
Nepilni atsakymai	Įsitikinkite, kad visi svarbūs laukai yra įtraukti į sinchronizaciją

---

Ryšio valdymas

Veiksmas	Kaip
Atnaujinti API raktą	Nustatymai → Integracijos → Airtable → Atnaujinti raktą
Pridėti lenteles	Redaguoti ryšį → Pasirinkti papildomas lenteles
Pašalinti lenteles	Atžymėti lenteles, kurių daugiau nenorite sinchronizuoti
Atjungti	Nustatymai → Integracijos → Airtable → Atjungti

---

Geriausios praktikos

1. Struktūrizuokite AI: Naudokite aiškius, aprašomuosius laukų pavadinimus
2. Pašalinkite dubliavimą: Pašalinkite dublius prieš sinchronizuodami
3. Protingai naudokite pagrindinius laukus: Pasirinkite unikalius, aprašomuosius identifikatorius
4. Reguliarūs sinchronizavimai: Išlaikykite duomenis naujus, ypač keičiantis turiniui
5. Apribokite sritį: Sinchronizuokite tik tas lenteles, kurių jūsų AI reikia atsakyti į klausimus

---

Susijusi dokumentacija

• Integracijų apžvalga
• Žinių bazės valdymas
• CSV URL importas — Alternatyva statiniams duomenims
• SmartFlow suplanuoti įvykiai — Automatizuokite sinchronizavimus