Airtable

Sinkronizirajte svoje Airtable tablice u AI SmartTalkovu bazu znanja. Pretvorite svoje strukturirane podatke u znanje koje se može pretraživati putem AI-a—savršeno za kataloge proizvoda, FAQ, imenike timova i još mnogo toga.

---

Pregled

Airtable integracija omogućuje vam:

• Povezivanje vaše Airtable baze putem API ključa
• Sinkronizaciju podataka iz tablica kao stavki u bazi znanja
• Pretraživanje vaših podataka razgovorno putem AI-a
• Održavanje svježih podataka s ručnim ili zakazanim sinkronizacijama

---

Preduvjeti

Prije nego što započnete, osigurajte da imate:

• Aktivni AI SmartTalk račun
• Airtable račun s barem jednom bazom
• Airtable API ključ (Osobni pristupni token)

---

Postupak postavljanja

Korak 1: Generirajte svoj Airtable API ključ

1. Prijavite se na svoj Airtable račun
2. Idite na Postavke računa → Developer hub
3. Kliknite Kreiraj novi token
4. Konfigurirajte svoj token:
   • Naziv: AI SmartTalk Integration
   • Opsezi: Odaberite data.records:read i schema.bases:read
   • Pristup: Odaberite specifične baze koje želite povezati
5. Kliknite Kreiraj token i odmah ga kopirajte

Važno: Sigurno pohranite svoj token—Airtable ga prikazuje samo jednom!

Korak 2: Povežite se s AI SmartTalk

1. Prijavite se na svoj AI SmartTalk račun
2. Idite na Postavke → Integracije
3. Pronađite Airtable i kliknite Poveži
4. Zalijepite svoj API ključ u polje Osobni pristupni token
5. Kliknite Potvrdi

Korak 3: Odaberite tablice za sinkronizaciju

Nakon potvrde, vidjet ćete svoje dostupne baze i tablice:

1. Istražite baze: Kliknite za proširenje svake baze
2. Odaberite tablice: Označite tablice koje želite sinkronizirati
3. Konfigurirajte polja: Odaberite koje stupce uključiti
4. Kliknite Započni sinkronizaciju

Korak 4: Potvrdite uvoz

1. Idite na Znanje u AI SmartTalk
2. Vaši Airtable zapisi pojavljuju se kao pojedinačne stavke znanja
3. Testirajte svoj AI postavljanjem pitanja o vašim podacima

---

Što se sinkronizira

Tip podataka	Kako se obrađuje
Tekstualna polja	Sinkronizirana kao pretraživi sadržaj
Numerička polja	Uključena u kontekst zapisa
Odabir/Višestruki odabir	Tretirana kao kategorije/oznake
Povezani zapisi	Uključene reference
Prilozi	URL-ovi referencirani (datoteke nisu preuzete)
Formule	Izračunate vrijednosti sinkronizirane

Primjer: Katalog proizvoda

Ako imate tablicu "Proizvodi":

Naziv	Opis	Cijena	Kategorija
Widget Pro	Profesionalni widget...	$99	Alati
Widget Lite	Ulazni widget...	$49	Alati

Vaš AI može odgovoriti:

• "Koje proizvode imate?"
• "Recite mi o Widget Pro"
• "Koji je vaš najjeftiniji alat?"

---

Konfiguracija sinkronizacije

Odabir polja

Za svaku tablicu možete konfigurirati:

• Primarno polje: Glavni identifikator za svaki zapis
• Polja sadržaja: Polja koja će se uključiti u bazu znanja
• Isključi polja: Interna polja koja treba preskočiti (ID-ovi, vremenske oznake itd.)

Učestalost sinkronizacije

Opcija	Opis
Ručna	Kliknite "Sinkroniziraj sada" kada je potrebno
Na uvozu	Sinkronizira se kada pokrenete uvoz
Zakazano	Postavite putem SmartFlow-a (vidi dolje)

Zakazivanje s SmartFlow

Za automatsku sinkronizaciju vaših Airtable podataka:

1. Kreirajte novi SmartFlow
2. Dodajte Zakazani okidač (dnevno, tjedno itd.)
3. Dodajte Sinkronizaciju akciju → Odaberite Airtable
4. Spremite i aktivirajte radni tijek

---

Primjene

Katalog proizvoda/usluga

Sinkronizirajte svoju bazu podataka proizvoda kako bi kupci mogli pitati:

• "Koje proizvode imate ispod $100?"
• "Uporedite Widget Pro i Widget Lite"
• "Imate li nešto u kategoriji Alati?"

FAQ / Baza znanja

Pohranite FAQ u Airtable s kolonama Pitanje/Odgovor:

• "Kako mogu resetirati svoju lozinku?"
• "Koja je vaša politika povrata?"
• "Gdje mogu pronaći svoju fakturu?"

Imenik tima

Sinkronizirajte podatke članova tima za interne upite:

• "Tko se bavi korisničkom podrškom?"
• "Koja je uloga Sare?"
• "Nabrojite sve u inženjerskom timu"

Podaci o događajima/rasporedu

Sinkronizirajte tablice događaja za upite o rasporedu:

• "Koji događaji dolaze?"
• "Kada je sljedeći webinar?"
• "Što se dogodilo na prošlom sastanku?"

---

Rješavanje problema

Problemi s povezivanjem

Problem	Rješenje
"Nevažeći API ključ"	Ponovno generirajte token u Airtable Developer hub
"Baza nije pronađena"	Osigurajte da token ima pristup toj bazi
"Pristup odbijen"	Dodajte data.records:read opseg svom tokenu

Problemi sa sinkronizacijom

Problem	Rješenje
Nedostajući zapisi	Provjerite da zapisi nisu filtrirani/sakriveni u prikazu
Zastarjeli podaci	Kliknite Sinkroniziraj sada za osvježavanje
Kriva polja se sinkroniziraju	Pregledajte odabir polja u postavkama integracije

AI ne može pronaći podatke

Problem	Rješenje
Nema rezultata za upite	Pričekajte da sinkronizacija završi i AI obradi
Djelomični odgovori	Osigurajte da su sva relevantna polja uključena u sinkronizaciju

---

Upravljanje vezom

Akcija	Kako
Ažurirajte API ključ	Postavke → Integracije → Airtable → Ažurirajte token
Dodajte tablice	Uredite vezu → Odaberite dodatne tablice
Uklonite tablice	Poništite odabir tablica koje više ne želite sinkronizirati
Prekini vezu	Postavke → Integracije → Airtable → Prekini vezu

---

Najbolje prakse

1. Strukturirajte za AI: Koristite jasne, opisne nazive polja
2. Uklonite duplicirane podatke: Uklonite duplicirane zapise prije sinkronizacije
3. Pametno koristite primarna polja: Odaberite jedinstvene, opisne identifikatore
4. Redovite sinkronizacije: Održavajte podatke svježima, posebno za promjenjive sadržaje
5. Ograničite opseg: Sinkronizirajte samo tablice koje vaš AI treba za odgovaranje na pitanja

---

Povezane dokumentacije

• Pregled integracija
• Upravljanje bazom znanja
• CSV URL uvoz — Alternativa za statične podatke
• SmartFlow zakazani okidači — Automatizirajte sinkronizacije